POST TIME:2018-12-03 21:21
在獲客如此困難的今天,APP活動運營人員們總想通過做活動搞事情,但大轉盤、老虎機等活動常常因效果不大被運營人員所嫌棄,在常規(guī)活動中,隱藏著一個歷史悠久,卻不成小視的獲客模式--老用戶邀請新用戶,這一種模式后期更多被作為活動使用。
通過老用戶獲取新用戶這一獲客模式,其實早期已有互聯網公司采用,Linkedin就是其中的一個。
Linkedin (領英)這一個職業(yè)社交平臺在早期獲取用戶的時候,通過給用戶的伴侶發(fā)放郵件,邀請用戶的伴侶注冊使用,,但由于案牘生硬,并未帶來過多的用戶,在對案牘進行優(yōu)化后,通過老用戶對新用戶的郵件邀請,最終為網站帶來了可不雅觀的新用戶。
一.用戶為什么樂于分享
隨著網絡的快速發(fā)展,通過老用戶分享給新用戶這一種獲客模式,也被廣泛應用于APP中,除去現有的一些獎勵的吸引,分享行為其實是人類所的本能行為。
保險從業(yè)者將親戚作為本身入行的第一位客戶,小游戲頻頻在伴侶圈被引爆,知識分享將陌生人聚集在微信群中,分享的行為無時無刻在發(fā)生。在人類的15類本能行為中,家庭與社會關系這兩項都決定著,人類會在本身的關系鏈中,將本身價值不雅觀相同的信息分享出去。而信息接收者是否會輕易接納這一信息,則是由社會關系的強弱決定。
二.有哪些APP使用了分享
分享行為被廣泛用于APP之中,并且存在的形式各異,總體可以分為以下幾種
1.有趣的APP內容分享
用戶在使用APP過程中,遇到有趣的東西,會分享出來。在摩拜單車剛投入市場使用時,大家紛紛嘗鮮,一個人刷街抑或約上三兩個好友。當時,盒子菌經常在微信伴侶圈看到伴侶分享本身的行程,甚至有伴侶發(fā)伴侶圈斗行程、騎行時間。用戶自發(fā)性的分享行為,在短時間內為摩拜單車帶來了大量的用戶。
2.直接分享APP
同類型行業(yè)的APP數量多到令眼花繚亂,但每一款APP都會有本身的忠誠用戶,通過忠誠用戶的分享,能夠為APP帶來更多的新用戶。所以,部分APP會在本身的產品中加入分享功能,借助這些忠誠的用戶將本身的APP散發(fā)出去。
同為知識付費的產品得到APP和怒馬APP在產品的分享設計上便有著這樣的差別,在得到APP內,可以看到“保舉[得到]給伴侶們”這一功能,用戶可以按照本身的需求,生成海報,分享給本身的伴侶,或者是直接一鍵分享給本身的伴侶。而怒馬APP沒有此功能。
3.分享給伴侶求助
分享給伴侶,向伴侶求助這一功能,常見于游戲中,用戶在玩游戲的過程中,將生命值耗盡,可以像好友求助,以獲得更多的生命值,但只有APP的用戶才能贈送生命值。好友注冊成功,成為APP的用戶,為好友贈送生命值,同時完成了新用戶的注冊。
在Candy Crush(糖果傳奇)游戲大火的時候,盒子菌就經常收到伴侶們的求助信息,最后也成為了Candy Crush這一款APP的用戶,直到現在,盒子菌仍舊沉迷在游戲中無法自拔。
社交電商拼多多APP采用的也是分享的方式,用戶在使用過程中,將商品信息分享到本身的伴侶圈或者社群中,等待別人拼團,拼團人數達到規(guī)定數量之后,拼團成功,用戶可以用拼團的價格購買到商品。
通過分享,邀請伴侶一起拼團這一種模式,幫手拼多多APP快速實現用戶增長,2015才上線的電商APP拼多多已于2017年力壓唯品會、天貓,穩(wěn)坐電商類APP第三的寶座。