產(chǎn)品設(shè)計中的章魚法則

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如雨后春筍般層出不窮，但成功的只占一小部分，絕大多數(shù)產(chǎn)品最終都在震蕩中淪為炮灰，當(dāng)然這也符合二八法則和馬太效應(yīng)。筆者今天要講的是產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)遵循和參考的章魚法則。

筆者認(rèn)為無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在初期階段如果沒有雄厚的本錢鞭策千萬不能制定“大而全”的戰(zhàn)略思想，不然會死的很快很慘。這一點筆者深有感觸，筆者之前所在的企業(yè)是實體傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，仗著老板本身多年積累的本錢及人脈關(guān)系，，A輪融資5000萬砸到互聯(lián)網(wǎng)。但由于老板完全不懂互聯(lián)網(wǎng)的運作方式，只是一拍腦門要走線上營銷模式，所以一開始就給本身設(shè)定了一個追英趕美放衛(wèi)星，畝產(chǎn)萬斤“大而全”的戰(zhàn)略目標(biāo)。最終兩千萬全部釀成沉沒成本，連個水花都沒看到。

對于目前正在雄心勃勃，勵志創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)章魚的收縮蓄力、單點發(fā)作的保留法則。章魚在海里向前游動或者遭遇強敵的時候會快速收縮每條觸腕和全身肌肉，集中力量快速游走或捕捉獵物。對應(yīng)企業(yè)也一樣，在企業(yè)尚未游到藍海還在紅海和競爭對手廝殺的時候，要先學(xué)會把人力、財力、物力等資源集中起來炮轟一個點；所以產(chǎn)品要考慮先做行業(yè)垂直，先抓住一部分精準(zhǔn)目標(biāo)人群作為種子用戶為以后擴張打基礎(chǔ)。但也不是越垂直越好，不然產(chǎn)品上線后冷啟動階段會受到自身的限制很難前行。我們反不雅觀現(xiàn)在成為行業(yè)龍頭和巨頭產(chǎn)品，絕大多數(shù)都是開始因為能力有限只做一個點，待用戶和口碑發(fā)生量變從而自身發(fā)生質(zhì)變后再進行資源整合拓展業(yè)務(wù)范圍。

繼續(xù)拿筆者之前的企業(yè)為例（希望老板不要看到），公司在沒有搞清楚用戶需求及產(chǎn)品定位的時候就盲目擴張，在全國一年內(nèi)先后布局十幾家分公司，總部也浩浩蕩蕩養(yǎng)了百十號人。結(jié)果運作模式和公司辦理制度都不可熟，并不能貫徹到每個分工司和員工心里，造成企業(yè)負(fù)重艱難前行。筆者真心覺得著這種講排場靠氣場做大的企業(yè)是有多么浮夸，最終只能淪為紅海泡沫。殊不知現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在做減法設(shè)計和精益化創(chuàng)業(yè)；團隊成員不在于多而在于精，每個人都身懷絕技無法替代，以小分隊的激動靈活性殺入市場和對手。當(dāng)產(chǎn)品功能日益完善，用戶體驗良好，積累了一批忠實的種子用戶，在市場建立了良好的口碑，商業(yè)模式和運作模式也基本得到完善，這個時候如果真的是因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以考慮采取擴張戰(zhàn)略。像章魚一樣把觸腕全部張開，有節(jié)奏的穩(wěn)步前行，需要落地扎根的時候八只觸腕也可以牢牢的抓住市場。因為企業(yè)這時候已經(jīng)度過了求保留的階段，大步邁進謀發(fā)展階段是可行的。

水中生物絕大多數(shù)都是身體圓滑成流線型，因為這樣可以最大程度的降低行進阻力。對于產(chǎn)品而言應(yīng)考慮運用精益思維去打磨產(chǎn)品。精益化創(chuàng)業(yè)和MVP的概念都是近幾年順應(yīng)時代發(fā)展而來的。簡單來說就是小步快跑，緊跟時代節(jié)奏！產(chǎn)品先打造核心功能通過灰度發(fā)布或者AB測試進行搜集反饋信息，快速迭代優(yōu)化功能。一開始不要做“大而全”的產(chǎn)品，因為不經(jīng)過市場的檢驗誰也不確定大眾是否接受和需要。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變革頻率按天為計算單位都不足為過，如果你的產(chǎn)品更新迭代速度慢于對手，就有可能被替代而非迭代。對于用戶來說產(chǎn)品是不唯一的，所以能讓用戶選擇并使用你的產(chǎn)品就需要事事在先，步步為贏！千萬不能像筆者所在企業(yè)一開始就給本身太大阻力造成僅僅是思想在前行，身體還在原地打轉(zhuǎn)。

我們都知道章魚的觸腕一共8條，每條都粗壯有力。因為章魚向前游動和補捉獵物都要依靠觸腕的力量，在大腦中樞神經(jīng)的指揮下每條觸腕又都連結(jié)著獨立性、協(xié)調(diào)性和高度統(tǒng)一性。如果我們的企業(yè)和產(chǎn)品能做到上面三點那企業(yè)和產(chǎn)品想不做大都很難。對于企業(yè)來說部門與部門之間的關(guān)系應(yīng)該是彼此獨立又可以協(xié)同合作的。但學(xué)過組織行為學(xué)的人都知道，無論部門和業(yè)務(wù)多么龐大，其最終都應(yīng)該受高層的戰(zhàn)略指揮形成合力。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，每個功能模塊也應(yīng)該是彼此獨立和統(tǒng)一，這樣才不至于一個功能出現(xiàn)bug而影響其他功能的正常使用。

觸腕上的吸盤對于章魚來說至關(guān)重要，因為吸盤可以牢牢的吸附住獵物和附著點，對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說吸盤對應(yīng)的就是產(chǎn)品粘性。優(yōu)秀的產(chǎn)品必然具有很高的粘性牢牢的黏住用戶；好比筆者玩了兩年多的手游，雖然現(xiàn)在玩的是一種情懷，但每天必需要啟動游戲升級各種裝備和暴斂財富。筆者認(rèn)為好的游戲產(chǎn)品對人性中戀慕虛榮和貪財好色這兩點發(fā)揮到了極致。還有很多產(chǎn)品中的打卡簽到，積分等級制度等功能都是在利用人性的弱點黏住用戶。因為只要有用戶，就會有市場，有市場就可能會有利益。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說能黏住用戶的吸盤多種多樣；可以是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也可以是貼心的辦事。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來源可以是PGC或UGC，貼心的辦事需要強大的技術(shù)團隊做支持，但最終都將歸功與良好的用戶體驗。

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