電話營銷過程中應(yīng)該注意什么

電話營銷是許多企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，營銷的方法有很多種，有上門做推薦營銷，有電視推推銷，還有一種是電話推銷?，F(xiàn)在看來，電銷這種方式越來越受到營銷者的青睞。怎么了？電銷不僅成本低，而且效果也十分明顯。

作者一位朋友做的企業(yè)產(chǎn)品就是通過電銷這一方式開始發(fā)家。那時(shí)他只開了一家小飯店，為擴(kuò)大客流量，他購買了大量的電銷卡，利用電話的形式向顧客咨詢，調(diào)查他們的意見、態(tài)度、喜好等。真的用電銷卡做了電銷，他的店鋪也慢慢出名了，生意也是越做越大。

營銷人員在銷售中應(yīng)注意哪些？

用電銷卡做電銷雖然簡單，成本低，但有很多地方需要注意。所以，應(yīng)該注意些什么？作者對(duì)此問題進(jìn)行了解析。首先要注意的是禮貌。任何推銷都需要有禮貌，當(dāng)你打電話過去時(shí)，如果態(tài)度非常冷淡，那么對(duì)方一定會(huì)掛斷電話。

二是精確簡潔。沒多少人愿意聽你講完，所以給你推銷的時(shí)間不會(huì)太多，在接通電話后，你必須在一分鐘內(nèi)把自己的產(chǎn)品內(nèi)容、特點(diǎn)、優(yōu)勢簡明扼要地說出來。要是這樣不行，對(duì)方很快就會(huì)失去耐心。

三精確定位。銷售人員并沒有胡亂打電話，他也有過類似的消費(fèi)記錄，因此可以斷定他與此相關(guān)。自然地，如果你的產(chǎn)品是日常用品，還是可以忽略的。然而，客戶定位的精確性非常重要。

最終就是積累客戶的口碑。假如電銷一次成功，要用好這個(gè)人的資源，他的口碑往往會(huì)裂變很多客戶，所以，一旦成功了客戶，就需要跟這位客戶牢固相處。

上面這些要點(diǎn)只是其中的一部分，還有更多筆者會(huì)慢慢更新，希望能對(duì)大家的電銷有所幫助。

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