POST TIME:2022-12-10 23:49
我國(guó)疫情再次出現(xiàn)大流行。甘肅、廣西、廣東、四川……各地又再次吹響了抗疫沖鋒號(hào)。商鋪、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)說(shuō)停就停。
400電話提醒您,疫情已持續(xù)兩年,和企業(yè)共同抗疫的400電話您開通了嗎?
單選|400電話如何代理?
疫情期間,400電話對(duì)企業(yè)而言起到了重要的作用。
400電話是保護(hù)傘,線上溝通代替線下,有效阻隔疫情傳播風(fēng)險(xiǎn);
400電話是監(jiān)督員,有效監(jiān)管企業(yè)客服的居家工作是否按質(zhì)按量開展;
400電話是宣傳員,通過(guò)公告彩鈴將企業(yè)新動(dòng)向及時(shí)告知每一位來(lái)電客戶。
1.當(dāng)客戶有服務(wù)需求。
400電話通話錄音功能,全程記錄客戶需求,哪怕不小心出現(xiàn)遺漏,通話掛斷后可立即查看錄音進(jìn)行補(bǔ)充,有效保證客戶的正當(dāng)權(quán)益,帶給客戶正規(guī)、可靠的服務(wù)體驗(yàn)。
2.當(dāng)需要對(duì)在家辦公的員工工作進(jìn)行監(jiān)管。
400電話客戶滿意度調(diào)查的監(jiān)管效果,真實(shí)、可靠又公平。
3.疫情期間,企業(yè)通知如何告知客戶?
七炫彩鈴,支持播放時(shí)間、區(qū)域自由配置。適用于需要不同時(shí)間段、不同區(qū)域播放不同宣傳內(nèi)容給客戶的全國(guó)連鎖企業(yè)。
4.居家辦公期間漏接電話怎么辦?
開通了400電話的企業(yè),就能在電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)的情況下,客戶撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音提示:“請(qǐng)?jiān)诼?tīng)到‘滴’聲后留言”??蛻袅粞缘囊纛l文件可以登錄平臺(tái)輕松獲取。
漏電提醒功能,當(dāng)400電話有未接來(lái)電時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)短信給客戶,告知客戶應(yīng)及時(shí)回電,同時(shí)給主叫也觸發(fā)一條來(lái)電短信,讓企業(yè)不錯(cuò)失一個(gè)商機(jī)。
5.遠(yuǎn)程辦公,企業(yè)會(huì)議怎么開?
400電話會(huì)議還能進(jìn)行全程錄音,重要會(huì)議事項(xiàng)安排錄音全記錄,有效保障工作有序推進(jìn)。
疫情反復(fù),400電話,與企業(yè)并肩而行!
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