shopee運(yùn)營出單率低怎么辦 shopee店鋪運(yùn)營教程

一些新手想通過shopee跨境電商開店卻不知道怎么操作，如何找到客戶資源，這時(shí)候不要著急，可以 加微信 （270507577），教你跨境電商各種玩法話不多說，往下看！

在運(yùn)營shopee店鋪的過程中，對于廣告投放這塊，我們已經(jīng)系統(tǒng)的給大家說過了。那么今天，來給大家說說如何通過數(shù)據(jù)找出問題產(chǎn)品，然后再對產(chǎn)品的listing進(jìn)行優(yōu)化。

產(chǎn)品的listing該如何優(yōu)化，這對一些賣家來說，也是十分頭疼的問題，在之前的文章《如何提高shopee店鋪的流量轉(zhuǎn)化》，也說了挺多了。

所以，今天內(nèi)容的重點(diǎn)，是找出店鋪里的問題產(chǎn)品，我們對listing的優(yōu)化不再過多贅述。先找出問題產(chǎn)品，再進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。按這樣的流程，優(yōu)化出的產(chǎn)品才更具效果。畢竟，做優(yōu)化不能去憑感覺，要靠數(shù)據(jù)做支撐，去分析才行。

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商品概況要熟悉

　　流程：在賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品概況→資料期間，選擇過去50天。如果日均單量超過20單，則可選擇過去7天。然后下拉到如下界面。

　　注：六個(gè)指標(biāo)中，數(shù)據(jù)增減比例大于：20%↑或20%↓，都需要重點(diǎn)關(guān)注。

■ 對于數(shù)據(jù)上升的產(chǎn)品，如果瀏覽量和銷量都在上升，那無需優(yōu)化listing;如果瀏覽量增加，銷量不增，要考慮優(yōu)化的部分有：標(biāo)題或價(jià)格(標(biāo)題關(guān)聯(lián)性低或價(jià)格偏高)。

■ 對于數(shù)據(jù)下降的產(chǎn)品，如果瀏覽量和銷量都在下降，則圖片是需要首先關(guān)注的點(diǎn)，如果經(jīng)過一系列的優(yōu)化，產(chǎn)品數(shù)據(jù)仍無任何提升，那么建議下架該產(chǎn)品。

　　如上圖為一款滅蚊燈產(chǎn)品，瀏覽數(shù)據(jù)月度下降62.52%。如果對這款產(chǎn)品進(jìn)行分析，則有三個(gè)點(diǎn)需要注意:

■ 上個(gè)月出單效果好，是因?yàn)橘u家在夏季，及時(shí)上架了這款季節(jié)性產(chǎn)品。

■ 該產(chǎn)品上架時(shí)，標(biāo)題中沒有包含足夠多熱搜詞，優(yōu)惠活動(dòng)也沒有設(shè)置。

■ 隨著時(shí)間的深入，平臺(tái)上的競品越來越多，更多性價(jià)比高的滅蚊燈產(chǎn)品出現(xiàn)。

因?yàn)闆]有持續(xù)對市場進(jìn)行分析，對listing進(jìn)行調(diào)整，所以滅蚊燈產(chǎn)品數(shù)據(jù)下滑是必然會(huì)出現(xiàn)的。這里需要注意的是：店內(nèi)瀏覽量/銷量排前十的產(chǎn)品，必須重點(diǎn)關(guān)注，并結(jié)合市場情況，對Listing及發(fā)貨時(shí)效等多方面的指標(biāo)，進(jìn)行必要的優(yōu)化。

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關(guān)注產(chǎn)品跳出率

　　流程：賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品表現(xiàn)→匯出數(shù)據(jù)。表格導(dǎo)出來了，就可以看到店鋪所有產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)。篩選出店鋪訪客量排名前20的產(chǎn)品。

經(jīng)過計(jì)算，這些產(chǎn)品跳出率的平均值為55%，在排名前20的產(chǎn)品中，如果跳出率低于55%，那就要針對這部分商品，進(jìn)行l(wèi)isting的優(yōu)化了。

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關(guān)鍵指標(biāo)的組合

流程：賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品表現(xiàn)→選擇指標(biāo)，點(diǎn)擊選擇指標(biāo)，這里推薦的關(guān)鍵指標(biāo)組合：訪客量+已付款訂單+轉(zhuǎn)化率。

如果產(chǎn)品訪客量很高，但是付款量或轉(zhuǎn)化率很低。原因可能是：價(jià)格不符合買家的預(yù)期、標(biāo)題圖片描述不夠清晰 、店鋪沒有免運(yùn)等。

大家可以參考以上原因分析轉(zhuǎn)化率低的商品，并及時(shí)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品以及適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。(賣家工具導(dǎo)航欄：www.quxiapi.com)

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商品診斷熟利用

　　流程：賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品診斷。每周都需要查看這些指標(biāo)：銷售額下降，差評，高退貨率，延遲出貨率過高，轉(zhuǎn)換率下降，瀏覽數(shù)下降。

■ 如果是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低，則應(yīng)該改進(jìn)的地方有：商品圖片、商品描述、商品價(jià)格，或通過加價(jià)購、多件優(yōu)惠等營銷手段去促銷產(chǎn)品。

■ 如果是產(chǎn)品瀏覽量低：建議通過以下方式提高流量：選品優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，關(guān)鍵詞廣告投放優(yōu)化。

■ 如果某個(gè)產(chǎn)品差評多或退貨率高：請?zhí)岣弋a(chǎn)品圖片、標(biāo)題或描述與產(chǎn)品本身的切合度，為產(chǎn)品提供準(zhǔn)確的說明，并針對買家的問題和錯(cuò)誤使用方式提供有針對性的講解和指導(dǎo)，減少退款退貨的情況。

從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時(shí)解決，如何優(yōu)化產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述、活動(dòng)等，具體優(yōu)化方式可以參考《如何提高shopee店鋪的流量轉(zhuǎn)化》這篇文章。

當(dāng)然，內(nèi)容還不夠細(xì)，后續(xù)我們會(huì)持續(xù)補(bǔ)充。而關(guān)于如何去選品，我們后期也會(huì)出相應(yīng)的文章給大家詳細(xì)說明。

總之呢，做shopee，后臺(tái)的每個(gè)模塊都要自己熟悉，在賣家數(shù)據(jù)中心，這里的一些數(shù)據(jù)還是很值得參考的，把這些基礎(chǔ)內(nèi)容都了解到位，你了解高階的內(nèi)容才會(huì)更加的輕松。

簡單說一下店鋪運(yùn)營的其他方面

5）設(shè)置產(chǎn)品置頂

每天分時(shí)段上新，且對產(chǎn)品設(shè)置置頂功能，可以有效的提高產(chǎn)品的曝光。

2）產(chǎn)品互贊

這是一個(gè)互利的行為，及時(shí)分享自己的店鋪動(dòng)態(tài)，看到有好的賣家動(dòng)態(tài)也可以分享出自己的“贊”，這樣對方看到我們的產(chǎn)品也會(huì)點(diǎn)贊，而對方店鋪的粉絲就能看到店家點(diǎn)贊的商品動(dòng)態(tài)，給我們的產(chǎn)品提供了一定的曝光機(jī)會(huì)。

其實(shí)上面的干貨也是我們經(jīng)常談?wù)摰膬?nèi)容，但是看過不代表你做到了，很多情況都需要從自身找原因，同一件產(chǎn)品，為什么別家能賣的出去，你的店鋪就賣不出去，是哪些地方?jīng)]有顧及到嗎？肯定是有差距的。

與其去問別人什么產(chǎn)品更好賣，倒不如專心的去分析市場，其實(shí)大家覺著困難的原因就在于不知道如何起步，第一步比較困難；在這里我可以給大家支個(gè)小招：

例如你打算做臺(tái)灣市場，不知道做什么產(chǎn)品類目，你就規(guī)劃一下大類目產(chǎn)品，選出三個(gè)或者五個(gè)，然后在去Shopee官方網(wǎng)站上去搜，這些類目主要對應(yīng)的消費(fèi)者人群是哪些，年齡都處于什么階段，消費(fèi)力度（每次消費(fèi)金額），消費(fèi)次數(shù)如何；這些類目放到平臺(tái)上，哪一類對應(yīng)的消費(fèi)者人群更多一些，就代表哪一類產(chǎn)品買的人更多一些。

然后你再去定位自己的優(yōu)勢，是否合適做這些產(chǎn)品類目，自己如果是處在前期發(fā)展階段，建議不要選擇大類目，因?yàn)榇箢惸棵鎸Φ母偁幰脖容^大~

好了今天的分享到這里就結(jié)束了，我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn)希望可以幫助大家，大家要是有想法對跨境電商這方面有興趣可以加我微信：270507577 不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧， 和我聊聊你的問題。