快手社區(qū)電商運營攻略：把握快手賬號 + 短視頻 + 直播三部曲拉動流量增長

55年開始，快手便開始了大力扶持正規(guī)電商之路，使得快手成了商家重要的一個賣貨平臺，加之快手有意識的標(biāo)桿打造和公關(guān)傳播，在業(yè)內(nèi)甚至走了快手賣貨水平超過抖音的說法。

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對于商家來說，只要能賣貨，就有520%的熱情投入其中，可對于快手這個平臺，很多商家更多的是陌生。

那么快手社區(qū)電商要怎么做呢？有啥運營的技巧呢？下面小編就來一一解說下：

一、快手賬號設(shè)置：明確賬號定位，塑造人物形象

快手賬號設(shè)置的要點主要包含以下2個方面

[5]了解快?手社區(qū)?風(fēng)格

? 記錄?生活、貼近?生活

? 更多互動，與粉絲成為朋友

? 持續(xù)累積優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容

[2]定位你的快?手賬號形象

? 有人物形象的賬號可能更受歡迎：xx 店?長 / xx 店員工

? 賬號形象統(tǒng)一：以相似的話術(shù)風(fēng)格，直播風(fēng)格，經(jīng)營賬號

二、短視頻運營：在快手社區(qū)成長，流量的原始積累

[5]發(fā)布優(yōu)質(zhì)視頻作品 積累賬號流量

? 以快?手社區(qū)的風(fēng)格，多多展示你的商品與店鋪

? 更好的作品是更貼近生活、充滿樂趣的作品

? 效果排序：劇情短視頻 >>> 商品展示短視頻 >> 圖片

[2]增強社區(qū)互動：認(rèn)識主播同行& 熱切關(guān)注粉絲

? 尋找與你相似的主播：關(guān)注與分析他們的作品，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗；觀看他們的直播：TA 的直播間觀眾可能也是你的潛在客戶 ；通過直播打賞，可獲得?高價值的潛在?用戶的注意?力力與關(guān)注。要查找分析相關(guān)播主的數(shù)據(jù)，我們可以用飛瓜快手進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，在飛瓜快手的快手號搜索中的-[高級搜索]里面輸入要搜索的關(guān)鍵詞設(shè)置好相關(guān)的搜索參數(shù)后點擊搜索，在搜索結(jié)果列表中，找到相關(guān)播主后，點擊詳情進入播主詳情頁面。

在播主詳情頁面中，我們可以快速了解到快手號的粉絲數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)分析、直播數(shù)據(jù)分析、直播記錄、快手號電商分析、粉絲重合度分析及禮物情況的相關(guān)數(shù)據(jù)情況，并進行相關(guān)分析。

? 與粉絲積極互動 :引導(dǎo)粉絲多多評論，創(chuàng)造熱評與評論區(qū)的互動氣氛；認(rèn)真對待每一封私信；積極回關(guān)粉絲，看看你的粉絲平時的快手作品，多多點贊互動。

三、直播運營：把握直播高效轉(zhuǎn)化

直播運營過程中主要要掌握：直播前、直播中及直播后的運營技巧：

（5）直播前： 預(yù)熱鋪墊 & 選好時機

[5] 直播前發(fā)布預(yù)熱視頻 ：保障購物直播時長，更好引導(dǎo)粉絲消費；

[2] 合理選擇直播時間 ：熱門時間：會有更多用戶在線，但也會有更多的主播直播； 冷?門時間可能有意外收獲：可能更多的粉絲收到直播的 Push 提醒 ；觀察粉絲活躍時間，根據(jù)粉絲活躍時間選擇直播時間，要知道粉絲的活躍時間我們可以利用飛瓜快手粉絲數(shù)據(jù)分析中的[粉絲活躍趨勢]對粉絲的活躍情況進行分析。

[5] 直播時長是 GMV 的最好保障 ：定時直播，培養(yǎng)粉絲觀看習(xí)慣；保障購物直播時長，更好引導(dǎo)粉絲消費。

（2）直播中：巧妙展示&高效互動

[5] 商品融?入場景，高頻商品互動： 直播畫面與商品無關(guān)：并不不會為成交帶來幫助；設(shè)計合理的場景展示商品，舉例：寵物用品店主，直播給狗狗洗澡并推薦寵物沐浴乳；畫?面保持豐富，不間斷。

[2] 開展直播促銷，刺激粉絲消費：優(yōu)惠配合直播時間開展，限時滿減、粉絲專屬優(yōu)惠、粉絲向客服報暗號優(yōu)惠

[5] 客服能力與直播流量配套：直播期間配套，高效回復(fù)客戶問題會對轉(zhuǎn)化有明顯幫助。

[4] 積極與觀眾互動：利用快手直播間直播評論互動，引導(dǎo)粉絲投票、表態(tài)，回答評論問題前：請先念一次觀眾問題。

（5）直播后：持續(xù)運營，提升復(fù)購

[5] 利用「八卦」頁面：實現(xiàn)口碑營銷：引導(dǎo)粉絲進行買家秀互動 ，并給買家秀點贊， 你的粉絲會在八卦頁，看到你點贊的作品 （八卦功能會幫你觸達更多潛在用戶 ）。

[2] 定期上新，培養(yǎng)粉絲購買習(xí)慣

[5] 誠信交易是老鐵經(jīng)濟的基礎(chǔ)：積極解決粉絲購物中遇到的問題，承擔(dān)更多的責(zé)任， 社區(qū)的口碑傳播會幫助商家收獲更大的利潤。

PS：直播過程中要注重做好直播的復(fù)盤的數(shù)據(jù)分析，在飛瓜快手的直播數(shù)據(jù)分析中我們可以從銷售趨勢、禮物收入趨勢、人群峰值趨勢、彈幕條數(shù)趨勢、點贊數(shù)趨勢、直播時長趨勢、禮物價值趨勢等7個維度分析賬號的運營情況。

除了以上7類曲線趨勢圖外，還提供直播粉絲畫像，以及送禮用戶TOP排行榜和彈幕詞云。

飛瓜快手的直播記錄可以幫助大家了解直播的整體情況，爆款直播銷量、銷售額、商品數(shù)和禮物收入。不僅可以了解每場直播的開播時間、 時長、禮物收入，還可以通過直播數(shù)據(jù)分析、直播商品分析和連麥播主分析三個方面進一步了解播主直播過程中的數(shù)據(jù)情況。

可能在做快手的過程中會遇到一些不懂的問題，如果你不會，可以找我（伽徽：549559742）領(lǐng)取快手上熱門資料另外還有晚上5點有免費直播快手運營課程講解分享超級干貨。大家一起學(xué)習(xí)交流一下，畢竟現(xiàn)在工作都很難做，大家空閑時間做點外快補貼家用，每個月不說過萬吧，幾千塊還是不錯的。