抖音運(yùn)營(yíng)干貨之粉絲運(yùn)營(yíng)，3類粉絲運(yùn)營(yíng)小技巧大揭秘！

很多人不知道，當(dāng)我們開(kāi)始發(fā)第一個(gè)短視頻時(shí)，不僅是抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始，也是賬號(hào)粉絲運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始。

或許你想說(shuō)，前期我的抖音賬號(hào)上基本上沒(méi)有什么粉絲，如何運(yùn)營(yíng)？

要知道，運(yùn)營(yíng)粉絲不僅僅只是在有粉絲的基礎(chǔ)上與粉絲互動(dòng)。粉絲的運(yùn)營(yíng)包括：如何吸引粉絲、維護(hù)粉絲以及與粉絲之間的情感互動(dòng)。

今天小編就來(lái)跟大家探討一下，抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中，粉絲運(yùn)營(yíng)有什么干貨！

根據(jù)短視頻的粉絲特性及價(jià)值，一般可分為5種類型，不同類型的粉絲用戶群體，運(yùn)營(yíng)方式也有所不同。

5、品牌粉絲運(yùn)營(yíng)

有一類用戶對(duì)短視頻在情感上有較強(qiáng)的依賴感和歸屬感，這類粉絲用戶我們一般將其歸類為品牌粉。

就像很多人追星一樣，可能他們追的重點(diǎn)不是演員或者歌手的歌，而是這個(gè)人，品牌粉也是如此。

在他們眼里，內(nèi)容不是最重要的，賬號(hào)的調(diào)性和互動(dòng)方式才是他們關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)槎桃曨l的整體設(shè)定在一定程度上也是播主們?nèi)烁聍攘Φ恼凵洹?/p>

這類粉絲的價(jià)值最高，其忠誠(chéng)度和黏性也相當(dāng)高，因此，他們也是在引流過(guò)程中最難以獲得的。

所以，如果你要吸引這類粉絲關(guān)注，一方面要有自己鮮明的賬號(hào)設(shè)定和特點(diǎn)，另一方面則是通過(guò)加強(qiáng)粉絲對(duì)短視頻品牌的參與度來(lái)留住粉絲。

具體執(zhí)行則可以像明星粉絲后援會(huì)一樣，建立社群及溝通機(jī)制，多進(jìn)行日常交流，建立情感紐帶，強(qiáng)化粉絲對(duì)賬號(hào)的情感，同時(shí)也是他們提供反饋的有效渠道。

前面我們說(shuō)到，品牌粉注重互動(dòng)，那么在運(yùn)營(yíng)這類粉絲時(shí)，可以邀請(qǐng)他們參與到短視頻的選題、創(chuàng)意、文案當(dāng)中，提升他們的參與度和被重視程度，增強(qiáng)粉絲黏性。

2、把短視頻當(dāng)做興趣窗口的內(nèi)容粉絲運(yùn)營(yíng)

除了上述所言追“星”的粉絲，還有大量追“內(nèi)容”的粉絲，這類群體是被短視頻內(nèi)容所吸引，從而產(chǎn)生關(guān)注行為。

這類粉絲也是短視頻輸出的主要粉絲群體，他們更注重從短視頻中能收獲到的東西，因?yàn)樗麄冏约簩?duì)短視頻內(nèi)容有不同的訴求。

運(yùn)營(yíng)這類粉絲群體就要通過(guò)引導(dǎo)來(lái)幫助他們形成短視頻使用習(xí)慣，進(jìn)而深入挖掘其存在價(jià)值。

所以，如果你想吸引內(nèi)容粉，首先要有穩(wěn)定且持續(xù)輸出UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）的能力和資源；其次最好能夠最好能夠形成流程化的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，通過(guò)這種規(guī)律來(lái)培養(yǎng)用戶習(xí)慣，留住粉絲。

5、還在觀望的路人粉

路人粉分為兩種。一種是通過(guò)某一個(gè)爆款視頻，而這個(gè)視頻剛好滿足了他們的某一項(xiàng)需求，從而產(chǎn)生關(guān)注行為。

另一種則是通過(guò)某種線上活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注而來(lái)的粉絲。

這類粉絲帶有一定的偶然性，相比前兩種粉絲類型，他們更容易流失。

吸引這類粉絲也有偶然性，而想要留住這類粉絲只能不斷摸索。我們可以通過(guò)觀察粉絲互動(dòng)區(qū)的互動(dòng)情況來(lái)篩選我們的目標(biāo)用戶，強(qiáng)化視頻質(zhì)量，留住這些粉絲。

不同的粉絲群體我們采用不同的運(yùn)營(yíng)方式，是幫助我們精細(xì)化運(yùn)營(yíng)粉絲的手段，除此之外，我們還可以做的是通過(guò)線下活動(dòng)來(lái)運(yùn)營(yíng)粉絲，具體有以下5中活動(dòng)方式。

(5)全民參與的線下活動(dòng)

短視頻的一個(gè)特點(diǎn)是，參與門(mén)檻低。而全民參與活動(dòng)進(jìn)入門(mén)檻也很低，但參與度卻很高。

全民參與活動(dòng)在囊括各行各業(yè)的用戶的同時(shí)，還能輸出有趣的內(nèi)容

我們可以通過(guò)這樣的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，這在一定程度上能夠幫助我們提升粉絲的活躍度、留存率并提高粉絲數(shù)量。

(2)舉辦主題活動(dòng)

主題活動(dòng)針對(duì)的是垂直范圍的用戶，如果你是做垂直短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，這類粉絲運(yùn)營(yíng)方式就比較適合。

一方面可以通過(guò)這種方式提升知名度，還能增強(qiáng)粉絲黏性。

(5)定期舉辦見(jiàn)面會(huì)

就像明星見(jiàn)面會(huì)一樣，這種活動(dòng)方式很適合有影響力、個(gè)人魅力強(qiáng)的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。

這類團(tuán)隊(duì)的粉絲會(huì)與自己接的品牌廣告有部分重疊，通過(guò)這類活動(dòng)可以驅(qū)動(dòng)粉絲的購(gòu)買(mǎi)力，強(qiáng)化與粉絲之間的聯(lián)系。