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花漾庭院原本是一家沒有老客戶基礎(chǔ),且線上關(guān)注度不足的西雙版納當(dāng)?shù)乜蜅?。在抖音營銷初期顯然會(huì)比較吃力,但其利用抖音的企業(yè)藍(lán)V優(yōu)勢成功吸引到了目標(biāo)客戶。
啟動(dòng)初期,花漾庭院將民宿中的萌寵日常作為視頻內(nèi)容,并運(yùn)用POI功能,將帶有門店信息的視頻發(fā)布到抖音上。
為了增強(qiáng)門店視頻的曝光,花漾庭院還搭配使用了能夠幫助企業(yè)促進(jìn)內(nèi)容高效傳播的DOU+功能。
DOU+功能能將視頻智能定向推薦給更多興趣用戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,幫助花漾庭院完成潛在目標(biāo)客群的觸達(dá)。
據(jù)了解,通過DOU+投放帶來的粉絲量占比為25%,點(diǎn)贊量占比為25%。再配合POI的線下門店信息,這種操作大大提升了用戶到線下門店打卡的概率。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng),花漾庭院還將店鋪整體融合抖音元素,為到店顧客設(shè)置了優(yōu)惠活動(dòng)和體驗(yàn)游戲。
到店游客只要發(fā)一條帶有花漾庭院門店信息的視頻且點(diǎn)贊數(shù)超過50,即可享受房費(fèi)優(yōu)惠。
這種互動(dòng)方式,一方面能夠提升用戶對(duì)門店的好感,同時(shí)通過視頻分享,還能夠?qū)⒕€下用戶轉(zhuǎn)化成線上“自來水”,提升門店曝光,吸引更多用戶到店消費(fèi)。
Tips:POI搭配DOU+功能的核心能力是基于符合用戶喜好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高曝光,進(jìn)而提升粉絲到店消費(fèi)的概率,非常適合有曝光需求的線下門店,能夠快速精準(zhǔn)地幫助你找到目標(biāo)人群。
玩法二、POI+卡券:有了關(guān)注,如何讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)閉環(huán) 案例:老碼頭——線下顧客到線上傳播,擴(kuò)大品牌宣傳老碼頭是一家擁有57年歷史的全國火鍋連鎖老店,在全國擁有近百家門店,品牌分布地域廣泛,知名度高,客流量巨大。
依托已有的線下優(yōu)勢,老碼頭在國慶期間,巧妙利用抖音企業(yè)號(hào)POI和卡券功能,實(shí)現(xiàn)了線下到線上引流,店鋪生意火爆。
活動(dòng)開始后,老碼頭先選擇了一個(gè)擁有20萬粉絲的探店號(hào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱,引發(fā)客戶到店消費(fèi)。
到店后,客戶通過掃描門店里易拉寶或桌卡上的二維碼,拍攝帶有門店定位的抖音視頻,便能領(lǐng)取優(yōu)惠券。優(yōu)惠券作為品牌屢試不爽的營銷方式,對(duì)消費(fèi)者的吸引力非常大。
老碼頭通過抖音卡券+POI的組合,實(shí)現(xiàn)了用戶進(jìn)店消費(fèi)到視頻定位引流再到視頻持續(xù)傳播發(fā)酵,最終擴(kuò)大門店在線上的品牌宣傳,實(shí)現(xiàn)線上流量獲取。
這一操作對(duì)吸引線上年輕消費(fèi)人群有極大的作用。
據(jù)了解,老碼頭春熙店通過拍抖音立減等活動(dòng)優(yōu)惠,短短 20天內(nèi),到店總?cè)藬?shù)就已經(jīng)達(dá)到了約55000人次,日均領(lǐng)券52桌?;顒?dòng)期間,店鋪營業(yè)額實(shí)現(xiàn)了高速攀升。
案例:成都吃客——線上流量引入線下,提升門店客流作為成都深受歡迎的本地餐飲網(wǎng)紅品牌,成都吃客線下門店的抖音賬號(hào)憑借其高知名度,在抖音上經(jīng)常被用戶主動(dòng)搜索和瀏覽。
成都吃客充分利用這一點(diǎn),在其抖音POI詳情頁設(shè)置了電子優(yōu)惠卡券,讓用戶線上領(lǐng)券、線下消費(fèi),成功把線上大流量引到線下,吸引了大量本地人到店消費(fèi)。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,50月59日當(dāng)天,每52個(gè)領(lǐng)券者中就有5個(gè)到店消費(fèi),核銷率高達(dá)5.55%。
使用“POI+卡券”的組合,成功將線上流量引入線下,完成一波低成本的流量轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)了品牌傳播與用戶消費(fèi)的雙贏。
Tips:POI+卡券組合的核心亮點(diǎn)在于優(yōu)惠活動(dòng)和具體店鋪信息的展示,能夠促使用戶到店消費(fèi)的意愿更加明確。
基于卡券多樣化玩法,企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展階段,設(shè)定導(dǎo)流路徑。
如果線上流量豐厚,可以用卡券搭配POI將流量引入線下,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化;如果線下基礎(chǔ)好,可以用POI視頻分享+卡券優(yōu)惠,鼓勵(lì)用戶進(jìn)行線上分享,提升品牌宣傳。
玩法三、POI+話題:如何利用話題挑戰(zhàn)引爆POI內(nèi)容池 案例:黑山谷——線上發(fā)起話題挑戰(zhàn),線下網(wǎng)紅配合,引爆POI內(nèi)容池企業(yè)應(yīng)該如何打造成功的POI頁面,吸引目標(biāo)人群?其實(shí)本質(zhì)還是要抓住POI的核心——“興趣點(diǎn)”,即如何將企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)與目標(biāo)用戶的興趣點(diǎn)進(jìn)行完美的結(jié)合。
黑山谷是重慶黑山鎮(zhèn)的一個(gè)旅游景區(qū),通過挖掘用戶興趣點(diǎn),在線上發(fā)起話題挑戰(zhàn),線下網(wǎng)紅配合,引爆其POI內(nèi)容池。
黑山谷充分挖掘景區(qū)亮點(diǎn),在線上,通過抖音設(shè)置帶有POI信息的關(guān)鍵詞話題,如“消暑”、“紅苗”、“清涼”等,讓更多景區(qū)景色在抖音上實(shí)現(xiàn)曝光。
用戶在參與話題挑戰(zhàn)時(shí),能夠看到POI的門店信息。那些對(duì)景區(qū)感興趣的用戶可以在POI詳情頁看到景區(qū)介紹、照片、具體地址、營業(yè)時(shí)間,還能直接電話咨詢。
在線下,景區(qū)還進(jìn)一步加深與用戶互動(dòng),通過與本地打造的網(wǎng)紅“紅苗”小姐姐現(xiàn)場互動(dòng)完成短視頻拍攝。
或讓游客尋找爆款視頻的拍攝地點(diǎn)拍同款,鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作與分享,擴(kuò)大POI內(nèi)容流量池,引發(fā)線上持續(xù)發(fā)酵。
截止目前,帶有POI的視頻播放量已經(jīng)達(dá)到250萬次。有觀看就能觸達(dá),憑借高參與度話題、有趣的視頻內(nèi)容,黑山谷成功引發(fā)了粉絲興趣。
并通過POI功能縮短了與用戶之間的溝通路徑,吸引粉絲前來打卡,有效提升了線下轉(zhuǎn)化。
Tips:POI+話題的組合玩法比較適合話題度較高的品牌。
企業(yè)可以提煉自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)并配合用戶興趣點(diǎn)發(fā)起話題,吸引更多用戶參與,進(jìn)而引爆POI話題流量池,實(shí)現(xiàn)品牌線下門店信息的高曝光和高轉(zhuǎn)化。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為路徑通常是“看到-注意-興趣-搜索-行動(dòng)”,而抖音成功簡化了這一過程,讓企業(yè)信息直達(dá)用戶,完成從觸達(dá)到驅(qū)動(dòng)的路徑。
抖音POI功能的推出不僅縮短了品牌營銷路徑,搭配其他功能還能夠利用抖音的強(qiáng)勢帶貨能力提升傳播效率和用戶到店率。
當(dāng)然不止于POI,也不只線下門店,抖音藍(lán)V帶給企業(yè)的整合式玩法還有很多。
在短視頻營銷日漸主流的當(dāng)下,抖音商業(yè)化生態(tài)的打造為企業(yè)構(gòu)建了一個(gè)從品牌建設(shè)到用戶管理再到數(shù)據(jù)沉淀的營銷閉環(huán),助力企業(yè)營銷持續(xù)進(jìn)階。
未來,抖音帶給企業(yè)的營銷價(jià)值,不可估量。
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