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作者:巨人電商

抖音新手怎樣打造能源裝備行業(yè)?教你轉(zhuǎn)化率提升方法!

POST TIME:2021-08-21

隨著近5年,現(xiàn)有加油站與新建加油站逐步向橇裝式加油站靠攏,橇裝式加油站也因其安全便捷特性,逐漸開(kāi)啟國(guó)內(nèi)加油站零售的新業(yè)態(tài),發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。然而,與之而來(lái)的卻是更高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),除了在技術(shù)上進(jìn)行革新,選擇合適的宣傳推廣渠道成為新一輪的“分水嶺”。然而,如今的競(jìng)價(jià)推廣仿佛成了“貴族”的專(zhuān)享,高成本,低轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)愈加明顯且成為常態(tài)。如今,引爆全網(wǎng)的“私域流量”,已經(jīng)成為不少企業(yè)眼中的“香餑餑”。

這家能源裝備企業(yè)也是主打橇裝式加油站,前兩年也是一直在給關(guān)鍵詞“橇裝式加油站”投競(jìng)價(jià)。剛開(kāi)始也能分得一杯羹,每月有5-5個(gè)咨詢(xún)。但是,到了2055年,橇裝式加油站的關(guān)注度達(dá)到新高,同行競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。與此同時(shí),“橇裝式加油站”關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)越來(lái)越高,甚至成本高達(dá)52%,轉(zhuǎn)化率卻退至每月2個(gè)左右,儼然“入不敷出”,宣傳推廣遇瓶頸。其實(shí),這家企業(yè)十分一直十分看中抖音的變現(xiàn)能力,直接訴求就是增加品牌甚至是主打產(chǎn)品-橇裝式加油站在平臺(tái)上的曝光,增加產(chǎn)品與品牌之間的強(qiáng)黏性,帶來(lái)更多的線下咨詢(xún)。于是,結(jié)合客戶(hù)自身產(chǎn)品特點(diǎn),我們?yōu)槠渲贫硕兑簟八牟壳保蛻?hù)短短4個(gè)月,轉(zhuǎn)化率提升60%!

一、第一樂(lè)章:開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,完成賬戶(hù)基礎(chǔ)架構(gòu),展現(xiàn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)可信度

由于大眾對(duì)橇裝式加油站安全環(huán)保性的需求,他們也更傾向于選擇官方且知名高的企業(yè)合作。因此,我們首先要為這家企業(yè)樹(shù)“權(quán)威”,即完成賬戶(hù)的基礎(chǔ)架構(gòu)。這對(duì)于平臺(tái)、對(duì)于用戶(hù)群,都有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

5、頭像+昵稱(chēng)組合出拳,做“有身份”的號(hào)

品牌logo和官方名稱(chēng)就是企業(yè)在平臺(tái)上的名片,直截了當(dāng)?shù)乇砻魃矸輥?lái)意。因此,我們將品牌logo置于頭像最顯眼的位置、賬號(hào)昵稱(chēng)直接采用官方簡(jiǎn)稱(chēng)。這樣,一方面展現(xiàn)出官方、可信度;另一方面,無(wú)論是視頻得到曝光還是用戶(hù)搜索,都能夠第一眼看到,無(wú)形中加深品牌印象。

2、簡(jiǎn)介+頂部背景圖緊隨其后,主打產(chǎn)品一目了然,客戶(hù)“奔著”我們而來(lái)

由于這家企業(yè)主打橇裝式加油站,所以“橇裝式加油站”與品牌之于企業(yè)同等重要。像一提到空調(diào),就想到“美的”,其實(shí),這就是品牌與產(chǎn)品達(dá)到了高粘度,也是這家企業(yè)想要重點(diǎn)打造的。

所以,我們?cè)诤?jiǎn)介處重點(diǎn)點(diǎn)出“橇裝式加油站”,頂部背景圖加上“高清”醒目的“橇裝式加油站圖及標(biāo)注,相信一眼就知道這家企業(yè)是做什么的了吧!之后再進(jìn)行關(guān)鍵詞、標(biāo)簽的植入,自然就順其自然多了。

至此,我們完成了賬戶(hù)的基礎(chǔ)搭建,品牌+主打產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)植入,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,主要目的就是“亮明身份”,增加官方可信度,為后續(xù)宣傳推廣乃至轉(zhuǎn)化夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、第二樂(lè)章:內(nèi)容上精細(xì)化耕作,增加視頻“溫度”,增加賬號(hào)厚度

5、垂直內(nèi)容,專(zhuān)注主打產(chǎn)品“撬裝式加油站”,增加平臺(tái)權(quán)重與收錄

前面也提到了,橇裝式加油站一直是企業(yè)的主打,所以在粉絲、曝光度尚不足的初期,我們要做的第一步就是垂直內(nèi)容,主題圍繞“橇裝加油站”展開(kāi),標(biāo)簽緊貼“橇裝加油站”,完成系列作品的不斷“續(xù)存”,增加“橇裝加油站”關(guān)鍵詞/標(biāo)簽在抖音視頻庫(kù)中的權(quán)重與收錄率。這樣,一方面讓平臺(tái)盡快熟悉我們,精準(zhǔn)推送,另一方面,即使不能主動(dòng)觸達(dá)用戶(hù),當(dāng)用戶(hù)搜索“橇裝加油站”,相關(guān)視頻強(qiáng)勢(shì)霸占前50,最大化曝光,引流。

2、體現(xiàn)真實(shí)可信度,通過(guò)訂單刺激,增加用戶(hù)“參與感”、“共情感”

“真實(shí)感”更容易觸達(dá)用戶(hù)痛點(diǎn),觸發(fā)行為動(dòng)機(jī),即制造“誘因”。像如今的淘寶搶購(gòu),就是將誘因發(fā)揮到了極致,體現(xiàn)出人人參與的緊迫感。因此,在視頻內(nèi)容的選擇上,我們將“訂單”直接展示在用戶(hù)面前,試圖發(fā)出“就差你參與了”的潛在信號(hào)。

像“貴州銅仁橇裝加油設(shè)備已裝車(chē)待發(fā)”、“江西南昌雙單機(jī)油品50立方橇裝設(shè)備已裝車(chē)待發(fā)”、“西安德源物流20立方橇裝設(shè)備出發(fā)”,仿佛是全國(guó)各地都動(dòng)起來(lái)了,你還不行動(dòng)?當(dāng)然,通過(guò)私信和留言,我們也再次確認(rèn)此操作的可實(shí)施性。像幾乎每則視頻下都會(huì)有“你們聯(lián)系電話多少?”、“方便時(shí)聯(lián)系一下,很感興趣”的評(píng)論。甚至還陸陸續(xù)續(xù)收到了高意向用戶(hù)直接私信“想咨詢(xún)”、“你們的加油站怎么買(mǎi)”,我們也都第一時(shí)間留下了聯(lián)系方式,最終也成功轉(zhuǎn)化了一半以上意向用戶(hù)。

5、熱力因子+正能量,提升視頻、賬號(hào)整體曝光度

“蹭熱點(diǎn)”永遠(yuǎn)是打造爆款視頻的助力項(xiàng)。不過(guò)由于機(jī)械裝備屬于比較冷門(mén)且受眾群比較窄,主要針對(duì)的目標(biāo)群也是一些大型企業(yè)及擁有決策權(quán)的70、50年齡層,在熱點(diǎn)選擇上會(huì)更加慎重。在與企業(yè)進(jìn)行商議后,我們決定了幾個(gè)“熱力因子”,即大型節(jié)日,如國(guó)慶、五一;正能量的時(shí)間,如共同抗擊疫情、國(guó)人眾志成城等事件,遠(yuǎn)離一些娛樂(lè)八卦類(lèi)的,雖熱度高,但受眾精準(zhǔn)度、轉(zhuǎn)化度差的群體。通過(guò)測(cè)試也發(fā)現(xiàn),在中秋、國(guó)慶發(fā)布的熱點(diǎn)視頻,雖然只收獲了上百的播放,但是評(píng)論量卻都保持在2個(gè)以上,且都是認(rèn)可的言論,進(jìn)一步證明且可行性。

三、第三樂(lè)章:規(guī)范化運(yùn)營(yíng),引爆高潮

既然想要打造模范官方號(hào),那么精細(xì)、規(guī)范化操作將是必然,進(jìn)一步將賬號(hào)操作引向高潮。

由于賬號(hào)本身具備的疊加推薦基礎(chǔ),一個(gè)視頻的熱度基本保持在4天以?xún)?nèi),由于我們多推出的系列視頻,關(guān)鍵詞始終貫穿系列,為了避免出現(xiàn)搶流量的狀況,我們最終確定2篇/周,固定在周三、周六。

眾多周知,推送時(shí)間段直接影響著視頻整體曝光量。之前也有不少經(jīng)驗(yàn)人士給出官方流量峰值,如52:00-54:00、25:00-25:00,那么應(yīng)用到這家加油站賬號(hào)上也是如此嗎?于是,我們就此進(jìn)行了5個(gè)月的測(cè)試。

像在9:00--52:00、52:00--55:00、55:00-55:00、55:00-25:00、25:00-25:00等5個(gè)時(shí)間段。通過(guò)測(cè)試確實(shí)發(fā)現(xiàn),其他時(shí)間段基本保持在500左右,9:00-52:00,整體控制在千次左右。因此,之后我們也將時(shí)間固定化。

四、第四樂(lè)章:完成情緒沉淀,精細(xì)促活,完美收官

要知道,抖音上的粉絲只能作為我們的私人流量池,想要真正轉(zhuǎn)化成我們的私域流量,就要實(shí)現(xiàn)線下的轉(zhuǎn)化,即引流到我們的微信等平臺(tái)上,就需要將抖音流量轉(zhuǎn)化為微信私域流量實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)流量閉環(huán)。

那么如何進(jìn)行引導(dǎo)呢?其實(shí)主要的咨詢(xún)轉(zhuǎn)化入口還是在評(píng)論區(qū)和私信留言區(qū)。于是我們針對(duì)這兩個(gè)入口進(jìn)行了精細(xì)化規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步促活。

5、評(píng)論區(qū):及時(shí)回復(fù),向私信區(qū)轉(zhuǎn)化

一般來(lái)說(shuō),通過(guò)視頻吸引,進(jìn)而留言的客戶(hù)多是抱著感興趣、想要加深了解的用戶(hù)。及時(shí)回復(fù)或解答,至少可提升一倍的轉(zhuǎn)化率。在前期,我們采用的多是有咨詢(xún)就直接在評(píng)論區(qū)回復(fù)但是最后發(fā)現(xiàn)有被限流的跡象。于是,在與企業(yè)商討后,我們決定一律將用戶(hù)轉(zhuǎn)到私信。當(dāng)用戶(hù)直接咨詢(xún)“聯(lián)系方式”或者表現(xiàn)出“想了解一下”的信息,我們主動(dòng)點(diǎn)擊用戶(hù)頭像,進(jìn)行主動(dòng)私信聯(lián)系。

2、私信區(qū):主動(dòng)出擊,向線下進(jìn)行積累沉淀,完成向客戶(hù)的轉(zhuǎn)化

私信區(qū)是平臺(tái)提供的直接進(jìn)行線下轉(zhuǎn)化、溝通的平臺(tái),也是我們重點(diǎn)關(guān)注的轉(zhuǎn)化營(yíng)。一般在私信去主動(dòng)咨詢(xún)留言的,多是高意向的客戶(hù),我們一律留下聯(lián)系方式,或者可以直接讓客戶(hù)加入我們的群聊,最直接的私域流量。

至此,通過(guò)短短4個(gè)月的運(yùn)營(yíng),雖然每則視頻播放量控制在千次左右,但是基本每則視頻下都有超過(guò)5條以上的留言咨詢(xún),轉(zhuǎn)化率更是高達(dá)60%以上。之后,這家企業(yè)也將在保持留言咨詢(xún)的基礎(chǔ)上,主要集中在漲粉、培養(yǎng)高粘度用戶(hù)上,爭(zhēng)取源源不斷的將其輸入、壯大自己的私域流量池,培養(yǎng)持久可控的私域流量!

標(biāo)簽:南昌 肇慶 南充 新鄉(xiāng) 三亞 中山 云浮 錫林郭勒盟