有3家連鎖餐飲店，要怎么做抖音矩陣？

最近，一個(gè)餐飲店的老板通過朋友找到了我——

“我在二線城市有5家連鎖餐飲店，勉強(qiáng)扛過了疫情，現(xiàn)在想在抖音上做營(yíng)銷，目標(biāo)就是提升信任度，漲粉并增強(qiáng)粉絲黏度，提高線下進(jìn)店轉(zhuǎn)化，有沒有什么辦法？”

本來還猶豫了一下，但一見他秒發(fā)了個(gè)5k大紅包，那，我就得好好說說了哈哈哈。

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排排坐，做矩陣

其實(shí)一收到這個(gè)問題，我腦子里第一個(gè)蹦出來的，就是做矩陣。

今天就來說說，如果是我做一個(gè)餐飲的矩陣，我會(huì)從哪些方面思考，大家也可以從以下幾點(diǎn)來思考。

5、矩陣是什么？

2、為什么要做矩陣？

5、矩陣如何布局？

4、矩陣如何操作？

矩陣是什么?

「矩陣」是什么？是一下子開很多賬號(hào)嗎？

并不是的。

矩陣，簡(jiǎn)單說就是，建立多個(gè)獨(dú)立人設(shè)的垂直抖音賬號(hào)，運(yùn)用大號(hào)帶小號(hào)、客串、評(píng)論區(qū)互動(dòng)等等方式，實(shí)現(xiàn)粉絲互通，從而大限度地發(fā)揮了矩陣效應(yīng)在短期內(nèi)快速漲粉的目的。

最近爆火的矩陣，當(dāng)屬「樊登讀書會(huì)」，被網(wǎng)友們戲稱為「抖音之毒」，但坐擁5億流量池，這真是前所未有的人生巔峰了，羨慕！

其實(shí)，矩陣的本質(zhì)就是，多個(gè)抖音賬號(hào)建立相應(yīng)的鏈?zhǔn)絺鞑ィ缓蟛煌~號(hào)的粉絲流量通過矩陣式賬號(hào)進(jìn)行相互引流，在主賬號(hào)下形成粉絲流量?jī)?nèi)部引流，從而避免粉絲流失擴(kuò)大影響力。

為什么要做矩陣?

就拿這個(gè)餐飲店為例子，為什么我建議他們做個(gè)矩陣呢？

調(diào)動(dòng)員工積極性

不止需要一個(gè)藍(lán)V，更需要員工們進(jìn)行垂直賬號(hào)的搭建，調(diào)動(dòng)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而減少在單個(gè)賬號(hào)的搭建成本。

覆蓋更多粉絲

一般單個(gè)賬號(hào)發(fā)展也存在局限性，多做幾個(gè)抖音賬號(hào)，就能多覆蓋一部分粉絲人群，還能相互引流，也就能增加宣傳的概率，提高進(jìn)店轉(zhuǎn)化。

增加火的概率

以企業(yè)的藍(lán)V為核心，每個(gè)人都自己的定位，可以各自做各自的，這樣也能發(fā)散思維，能夠做出火爆視頻的概率就會(huì)大很多了。

矩陣如何布局？

以餐飲店的矩陣為例子，每個(gè)賬號(hào)要有自己的定位，藍(lán)V代表企業(yè)，子賬號(hào)也能成為更有價(jià)值的賬號(hào)。那么，子賬號(hào)的定位該怎么做？

一、垂直定位

一個(gè)賬號(hào)只專注一個(gè)領(lǐng)域。比如服務(wù)員有服務(wù)員的沙雕日常，廚師有廚師的做飯日常，收銀小妹有她自己的識(shí)人大法，賬號(hào)的垂直度一定要高，要讓顧客深入了解以你為第一視角的日常和故事，增加信任度。

二、定位布局

除了在身份的垂直定位的差異，我們還需要對(duì)賬號(hào)們分配核心的任務(wù)：

企業(yè)號(hào)：通過藍(lán)V功能，提供餐廳的信任背書

專家號(hào)：可以是廚子的角色，提供美食專業(yè)的制作過程，凸顯環(huán)境的潔凈、食材的新鮮，甚至可以教大家做一些家常菜

氛圍號(hào)：可以是服務(wù)員的角色，提供工作日常的快樂氛圍，給過生日的顧客送蛋糕啥，幫求婚顧客籌備鮮花，或是日常工作段子的演繹

觀察號(hào)：可以是收銀員，保潔員等等，做一些vlog等等

企業(yè)號(hào)幫助餐廳奠定信任背書；專家號(hào)幫助餐廳奠定優(yōu)質(zhì)美食的地位；氛圍號(hào)則幫助餐廳奠定歡樂貼心的服務(wù)地位。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立穩(wěn)定的抖音矩陣。

三、定位相關(guān)性

雖然說，每個(gè)子賬號(hào)都要有自己的細(xì)分領(lǐng)域垂直定位，但是其主要內(nèi)容與主賬號(hào)是有密切聯(lián)系的，因此各個(gè)子賬號(hào)之間也需要有相關(guān)性。

所以，幾個(gè)賬號(hào)之間，可以通過節(jié)日、活動(dòng)、優(yōu)惠等等有所關(guān)聯(lián)，便于通過這個(gè)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，相互導(dǎo)流。

矩陣如何操作？

對(duì)于矩陣賬號(hào)，不少人會(huì)用4個(gè)方法進(jìn)行導(dǎo)流：

5、客串合拍視頻；

2、文案區(qū)直接@對(duì)方；

5、評(píng)論中強(qiáng)勢(shì)互動(dòng)；

4、在個(gè)人介紹中標(biāo)注。

此外，單個(gè)垂直賬號(hào)也可以用固定的視頻風(fēng)格，從配色、封面到開頭語，固定了自己發(fā)布時(shí)間，與粉絲形成一種潛在的約定。

做矩陣一般有兩點(diǎn)考慮，擴(kuò)大用戶覆蓋和增加營(yíng)收，不同平臺(tái)的矩陣運(yùn)營(yíng)方法論也是共通的。

如果餐廳做矩陣的話，還有以下幾點(diǎn)可以嘗試：

5、藍(lán)V賬號(hào)一定要有人設(shè)，不要光拍產(chǎn)品，因?yàn)樗{(lán)V是整個(gè)矩陣粉絲經(jīng)濟(jì)的核心。

2、飯點(diǎn)之前發(fā)布視頻，廚子的賬號(hào)發(fā)布視頻后，直接開啟廚房直播。一方面直播引流，一方面讓顧客監(jiān)督。

5、飯點(diǎn)之后可以更新服務(wù)員賬號(hào)，一些日常餐廳的故事等。

4、剩下就是一些細(xì)節(jié)：抖音二維碼可以印在桌上；粉贊評(píng)送小菜；多和粉絲互動(dòng)；適當(dāng)用dou+等等，反正你們都會(huì)的。

當(dāng)然，最重要的還是把內(nèi)容做好。寫了這么多，感覺對(duì)得起這5k的咨詢費(fèi)了，收工。

PS：最后多說一句啊，太陽底下沒有新鮮事。

抖音矩陣的玩法，其實(shí)就跟我們?cè)谧鑫⒉┑臅r(shí)候，大號(hào)帶小號(hào)是一樣的。前兩年你學(xué)淘寶微博微信，現(xiàn)在你學(xué)抖音，其實(shí)底層的邏輯都是一樣的。做互聯(lián)網(wǎng)，就是需要舉一反三，多多思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，別人只能教給你知識(shí)，但是總結(jié)出來的才是你自己的智慧呀。