揭秘支付寶搶不到紅包真相，看完心塞

有搶紅包不亦樂乎的，有曬紅包曬到手軟的，也有忙活了半天什么紅包也沒搶著，賭咒發(fā)誓說以后再也不相信愛情的。

在我看來，憑借龐大的用戶基數(shù)吸引到的眼球以及參與度，支付寶紅包已經(jīng)成功了一半，但是另一半則存疑，否則，也不會有知乎用戶產(chǎn)生這樣的疑惑：

這就要從運營和推廣活動的本質(zhì)說起了。

簡而言之，好的運營，實現(xiàn)的目的是「花最少的錢, 辦最多的事」。從這個角度看，支付寶紅包是非常成功的案例，用3億元不到的成本，轟炸了朋友圈，刷爆了眼球，制造了良好的傳播效果。在「移動支付」這片兵家必爭之地，實現(xiàn)了「吸引新用戶」和「增加老用戶粘性」兩個目的。

其 實這是所有運營都要面臨的問題，就是「有限的預算」。支付寶用戶數(shù)量在2012年12月已經(jīng)達到了8億（數(shù)據(jù)來源：wikipedia），即使這其中只有 10%的用戶參與搶紅包活動，以2月11日當天共3000萬的紅包總數(shù)來看，每人平均只能分到「4毛錢紅包」。如果真按每個用戶平分4毛錢，估計有些心急 的小伙伴連摔手機的心思都有。

說說我的思路：

1.3億的預算分成兩部分。

2.一部分用來產(chǎn)生「高額紅包」，數(shù)額從2位數(shù)到4位數(shù)不等，通過算法，派發(fā)給「高影響力用戶」。

3.另一部分用來產(chǎn)生「小額紅包」，數(shù)量從幾毛到幾塊不等，隨機派發(fā)給「普通影響力用戶」。

高 影響力用戶，是系統(tǒng)通過算法識別出的，在社交網(wǎng)絡上的內(nèi)容產(chǎn)出者和意見領袖，也是「引爆點」這本書里提到的「Innovators」和「Early Adopters」，見下圖。這部分用戶得到高額紅包后，如果分享到社交網(wǎng)絡，會產(chǎn)生比普通影響力用戶大得多的傳播學效果。也是運營方需要重點對待的用戶 群體。

圖片來源：Wikipedia

普通影響力用戶，則隨機派發(fā)小額紅包。

每一分錢都花在刀刃上，要的就是這個效果。

在這一塊騰訊具有天然優(yōu)勢，因為微信的價值正是背后的「中國社交關系圖譜」，通過判斷好友數(shù)量，原創(chuàng)信息數(shù)量，信息被轉發(fā)數(shù)量這三個指標，可能輕松識別出「高影響力用戶」。

而 阿里在這一塊卻是天然欠缺的。支付寶的價值是背后的「中國交易關系圖譜」，但要憑借這張圖譜，來識別高影響力用戶，難度較大。我能想到的方式，可能更多是 通過用戶交易行為，判斷出「高凈值用戶」，同時假定「高凈值用戶」和「高影響力用戶」具有較高的重合度，間接識別出「高影響力用戶」。

阿里早就意識到了短板，甚至在這次支付寶紅包的活動中，也試圖補齊短板。

對，正是「接龍紅包」，下圖最后一張的「紅包流向」，揭示了阿里的用心。

社交關系圖譜，正是阿里所欠缺的，也是騰訊最不想讓阿里所擁有的。但是，微信可以禁止支付寶的直接分享，卻不能禁止用戶分享圖片。「接龍紅包」，利用微信的渠道，通過圖片分享和輸入口令的方式，繞開微信的封殺，間接復制了微信的核心財富「社交關系圖譜」。

一句話，「接龍紅包」是阿里赤裸裸的挖騰訊墻角。

插一句，阿里和騰訊在各個領域火拼，其實本質(zhì)上就是「社交」和「交易」兩個人類基本行為之間的博弈。在這個過程中，BAT三家之一的百度，漸漸被淡忘了。百度如果不進擊的話，三足鼎立，可能會被兩強相爭取代。這個速度，可能很快。

對于那些搶到幾毛或者幾塊紅包的小伙伴們，我的建議是，努力成為「高影響力用戶」，這樣，下一個大紅包離你就不遠了。更有可能的是，那時，你已經(jīng)完全不在乎這些紅包了。