到底有沒有一招致勝的營銷技巧?
POST TIME:2021-08-20
我常被問到以下問題:? ? “我們的產品賣不出去,能不能介紹我們一種技巧,讓產品大賣?”? ? “能否告知我一種偏門,但是有效的營銷技巧?”? ? “公眾號有什么特別的加粉技巧?”? ? 問出類似問題的朋友,都期待從我嘴里聽到一些非常具體的方法建議,比如? ? “知乎現(xiàn)在流量大,可以到知乎上寫軟文,花錢讓大V點贊?!? ? “每年過年期間,抓緊時間充微博紅包漲粉。”? ? “入駐直播平臺,找個藝校美女,直播期間反復介紹產品導流?!?
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這樣的回答聽起來很有道理,但往往不能實質上的幫助提問者解決問題。? ? 原因很簡單,營銷出問題,往往是一系列“面”上的問題,而不是某個營銷渠道某個“點”的問題。?
送什么禮物可以追到女神?
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這就和問“送什么禮物可以追到女神”一樣,你當然可以直接給出香水、口紅、衣服、包包之類的答案。
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但你光靠這一件禮物也幾乎不可能搞定女神。要追到高高在上的女神,你可能需要了解她的感情情況、興趣愛好,先搞定她周圍的閨蜜,想辦法投其所好,多次約會反復勾搭,才可能搞得定。? ? 營銷上也是一樣。
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產品賣不出去,往往不是因為你不知道某一種特定的營銷方法,而是從市場調研、市場定位、營銷包裝、定價等多個環(huán)節(jié)都出了問題。
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單點思維vs 系統(tǒng)思維
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世界上任何一件稍有復雜度的事情,要想做好,都不能依賴單點思維,而要用立體的系統(tǒng)思維,通盤考慮這件事情。? ? 換句話來說,當我們的營銷出問題的時候,也不應該只是想一個單點優(yōu)化的辦法,而應該在保證可行性的前提下,在全系統(tǒng)每個環(huán)節(jié)都考慮優(yōu)化。
? 這就和某些人有口臭一樣,嚼一嚼口香糖并不能從根本上解決問題。
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口臭跟胃部功能異常有關,胃部問題有關,胃部問題跟全身的綜合體質有關,綜合的體質跟飲食、體育鍛煉、生活習慣有關。所以要消滅口臭,除了嚼一嚼口香糖,更根本的解決方案是調整飲食結構、加強鍛煉,保證睡眠、治療胃病。
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營銷就是“大聲講故事”
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好幾年前,我正在辦公室用手機玩“切水果”游戲,老板把我叫到他的辦公室。? ? 老板臉上一臉平靜,露出人淡如菊花的表情,淡淡的吐出幾個字:? ? “寒笛,你覺得營銷是什么?”? ? 我看著老板意味深長的神情,知道他要開始裝逼了,所以我隨便敷衍了一下。?
老板接著說:寒笛,你說得很對?。ㄎ叶纪水敃r我說啥了)
老板接著說:我認為,營銷就是“大聲講故事”。??“什么叫“大聲講故事”。就是說“營銷”只做兩件事,第一件事是生產“故事”,第二件事是把生產的故事大聲講出來,在越多地方講越好,講得越大聲,讓越多人聽到越好?!??時至今日,當時的老板長什么樣,我早已淡忘(只記得他的顏值遠遜色于我)。??但“大聲講故事”這五個字,從執(zhí)行層面上來講,我都覺得,是對于營銷最好的定義。??“故事”,指的是“內容生產”相關的所有事情,從消費者調研、競爭環(huán)境掃描,到市場定位、文案撰寫、營銷活動策劃,都屬于“內容生產”相關的事情。??“大聲講”,指的是你要把上述內容端生產出來的故事,放到各個線上線下渠道進行投放。不管是線上的電商網(wǎng)站、論壇還是社交媒體,抑或是線下的經(jīng)銷渠道、戶外展板、電梯廣告,都屬于“大聲講”,即渠道投放的范疇。??我們日常所接觸到的大多數(shù)營銷理論,都是研究如何生產漂亮、有效、大家愛聽的“故事”,因為這一塊過于復雜,所以今天就不講了(就是這么任性),有興趣的可以看看我之前的所有營銷相關的文章,基本都是圍繞“內容生產”這一核心主題。今天講講“渠道投放”的道理,這么實用的技巧其他地方估計也看不到。???
渠道投放的技巧
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其實渠道投放沒多少技巧,就和打麻將一樣,打法還是比較流程化的。拿到好牌可以胡個大的,拿到爛牌就只能期待胡個小的。奇怪的是,大家打麻將的時候都還比較理智,做營銷的時候就不太理智了。? ? 做營銷時,手上的“牌”如果非常爛(產品二流,預算有限,沒啥資源),還想一次搞個大新聞,基本上不大可能。條件這么次,何必挑三揀四。今天剛好是五號,所以下面給大家講四個渠道投放的法則,第五個法則是要永遠像我的讀者一樣勤奮上進,保持求知欲和探索欲。
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1、“出現(xiàn)”法則
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如果是實體生意,發(fā)傳單、貼海報、門外掛個大展板都屬于基本措施;把店鋪信息搬到大眾點評、美團上,也是基本措施。
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對于app推廣來說,至少應該在各大主流的應用商店都上線吧,app至少要有一個基本的“邀請好友”(并為功能提供一定的用戶激勵)的功能吧。? ? 如果是新媒體推廣,至少你的內容應該在主流的平臺(微博、微信、新聞客戶端、自媒體平臺等)上都發(fā)布吧,并且留下你產品、網(wǎng)站、微博或者公眾號的名稱。? ? 大家都知道獲取流量越來越困難了,但是大家都忽略了一個非常簡單的事實:
你要獲取某個渠道的流量,你至少應該在那個渠道“出現(xiàn)”。? ? 把能鋪的渠道都鋪一遍,需要花錢的渠道先小成本的嘗試一下。是最基礎,也是最沒有風險,但常常被忽略的原則。? ? 所以當大家抱怨引流困難的時候,麻煩先檢視一下自己該鋪的渠道是不是都鋪了,有沒有遺漏。
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2、“標記”法則
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渠道投放,本質上其實是管理工作,學過管理學,做過管理工作的朋友都知道,管理工作中,有一個很重要的環(huán)節(jié),是”監(jiān)控”。? ? 在渠道投放的過程當中,一定要“監(jiān)控”各渠道所帶來的流量大小。? ? 如何“監(jiān)控”呢?? ? 最簡單的方法就是抽樣調查。? ? 比如說你開了一家咖啡廳,每天有上百的顧客來喝咖啡。你可以,每天隨機抽十個人問問:
“請問您是在哪兒知道我們店的呢?”? ?
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如果對方說是“大眾點評上看到的”,說明這個流量是從O2O網(wǎng)站上引過來的;? ? 如果對方說是“看到朋友圈有人曬圖,所以慕名而來”,說明通過社交軟件推廣是有效的;? ? 如果對方說是“路過看到的”,那說明線下門店的自然流露還可以。? ? 哪個渠道流量比例高,就應該多花錢多花精力繼續(xù)拓寬。? ? 除了“隨機抽查”,還有一個辦法就是做渠道標記。? ? 比如我的公眾號“吳寒笛可愛多”在站外引流的時候就會做渠道標記,有些渠道的朋友看到我的公眾號會回復關鍵詞“成長”,有的會回復“干貨”或者其他字樣,通過這些不同的關鍵詞,我每天都能判斷各渠道流量的大小。
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3、“性價比”優(yōu)先法則
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先介紹一個營銷學上非常簡單的概念:單個用戶成本。即你獲得每個用戶所花費的成本。? ? 算法很簡單:單個用戶成本=渠道費用/該渠道所獲用戶量。? ? 比如你這個月花1000元雇人發(fā)傳單宣傳你家咖啡店,有200個人通過傳單知道你這家店(你能獲知這一數(shù)據(jù)的前提是你用了前面所講的“標記”原則),并進店消費,那么你的單個用戶成本就是5元。? ? 每周或者每月,定期對各渠道的單個用戶成本做測算,能讓我們清楚的了解各個渠道的性價比。單個用戶成本越低的渠道,性價比越高,在投放時要優(yōu)先考慮。? ?
4、“紅利期”法則
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男同學們都知道,追一個女生最容易的時候是在大學期間,等到該女生畢業(yè)了,眼光高了,物質要求更高了,來自于社會上的有實力的追求者多了,就不好追了。所以可以把“大學期間”看成是“追女生”的“紅利期”。?
?廣告投放也是一樣的,大多數(shù)渠道的紅利期,都是出現(xiàn)在該渠道有興起之勢,但還沒有被廣泛關注的時候,從微博、朋友圈、知乎到如今的直播平臺,道理都是一樣的。? ? 在平臺早期,你帶著錢去投放,平臺的廣告客戶還不多,議價能力不足,對你來說性價比就會比較高。? ? 哪怕你不跟官方合作,走灰色渠道,不管是找該平臺大V寫軟文,還是自己找水軍把自家產品和創(chuàng)始人炒成紅人,都會相對比較容易。因為平臺早期監(jiān)管措施相對比較松,哪怕知道你丫經(jīng)常來陰的,但是考慮到你能帶來流量,幫他們增加活躍度,也就睜一只眼閉一只眼了。? ? 我和在看這篇文章的大多數(shù)讀者一樣,就是因為過于正直善良不想玩陰的,才沒有抓住各種平臺的紅利期,距離成為國際一線的目標還遙遙無期。? ? 天若有情天亦老,渠道投放要趁早。
結語
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市面上大多數(shù)關于營銷理論的文章和書籍,核心意思都是講:如何不花錢,或者少花錢,輕松、簡單、快速的做好營銷。但實際上,他們不是在傳授營銷方法,只是靠著迎合投機取巧的心理在營銷他們自己。? ? 真正有效的營銷,一定是慢速的,復雜的,持久的系統(tǒng)化工作。在處理這樣系統(tǒng)的營銷工作時,可以多從“內容生產”和“渠道投放”兩個環(huán)節(jié)考慮,即“大聲講故事”。? ? 渠道投放的時候,要注意這四個法則:“出現(xiàn)”法則、“標記”法則、“性價比”優(yōu)先法則、“紅利期”法則。
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