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知乎的劉昊然篇——
你知道嗎?你真的知道嗎?你確定你知道嗎?
有問題,上知乎。
頗有當(dāng)年楊冪溜溜梅“你沒事吧”廣告風(fēng)采。
馬蜂窩的黃軒篇——
旅游之前先上馬蜂窩。
為什么要先上馬蜂窩?為什么要先上馬蜂窩?為什么要先上馬蜂窩?
還有BOSS直聘,眾人聲嘶力竭——
找工作,直接跟,老板談。
找工作,上BOSS直聘。
升職,加薪。升職,加薪。升職,加薪。
找工作,直接跟,老板談。
找工作,上BOSS直聘。
批評(píng)的人說,這幾個(gè)廣告辣眼睛、弱智、低俗,傷害品牌形象和價(jià)值。
贊同的人說,不管你再反對(duì),可是這幾個(gè)廣告確實(shí)有效啊,下載量提升了啊,至少你記住了啊。
我覺得批評(píng)的人,都沒有說到點(diǎn)子上。
這幾個(gè)廣告肯定是有效的?。∈澜绫陂g短短一個(gè)月在央視砸下一個(gè)多億預(yù)算,每天高頻次曝光、高頻次播放,你說這個(gè)廣告投放沒效,那你這是跟人民幣有仇啊!
你給我一個(gè)月花掉上億元預(yù)算,就算廣告拍成一坨屎,它都得是有效的。但這個(gè)“效”,是廣告媒介費(fèi)的效,而不是廣告創(chuàng)意的效。
這就像瓜子二手車,我想各位都看過它的廣告。單從廣告的角度來說,瓜子很成功。但這是因?yàn)樗ㄎ缓軠?zhǔn)?“成交量遙遙領(lǐng)先”這句話很牛逼?
屁嘞,還不是因?yàn)楣献佣周囈荒瓿?0個(gè)億的媒介預(yù)算,廣告鋪天蓋地,想不看、想不記住都難。
我們回過頭來再看知乎、馬蜂窩、BOSS直聘這三支廣告,可以說它們深得傳統(tǒng)廣告的洗腦精髓(上面都是TVC文案實(shí)錄)。
精髓是啥?
把一條15秒廣告,拆成三條5秒廣告——然后——廣告語重復(fù)三遍。
上面三支廣告,都在反復(fù)重復(fù),一詠三嘆。
這種復(fù)讀機(jī)式洗腦廣告,配合高重復(fù)的媒介投放策略,在短期內(nèi)密集轟炸你的視聽神經(jīng),的確可以從廣告大環(huán)境中脫穎而出,被你記住。
但記住就是做營(yíng)銷的全部嗎?
知乎透過世界杯期間的廣告投放,雖然提升了知名度和用戶基礎(chǔ)量,但知乎的核心用戶卻對(duì)知乎表現(xiàn)出了前所未有的失望和離心。
知乎對(duì)自身的定義究竟為何??jī)r(jià)值觀是什么?沒人知道。而這些,也是應(yīng)該透過營(yíng)銷傳遞出去,與用戶進(jìn)行溝通的。
知乎上有一個(gè)問題:“2019 年,知乎和微博誰更有前途?”,大家可以去看一看這個(gè)問題下的高贊回答。
如果說,做品牌只需要做知名度,營(yíng)銷的全部要義就是被用戶記住,那么,多年以前廣告大師李?yuàn)W貝納就已經(jīng)說了:“如果你想標(biāo)新立異,你可以早晨上班時(shí),嘴里叼只襪子?!?/p>
叼只襪子的確能幫你從人群中脫穎而出,被人記住,說不定馬上就能登上社會(huì)新聞?lì)^條和熱搜榜,出現(xiàn)在很多人的朋友圈。但是,你會(huì)干嗎?
我一直說,傳統(tǒng)廣告通常有兩個(gè)宿命:
其一,視若無睹。
99%的廣告都因?yàn)閯?chuàng)意平庸、預(yù)算不足,而被消費(fèi)者無視,無動(dòng)于衷(就算你看過它的廣告,也根本想不起來)。
剩下1%的命運(yùn)呢?
則屬于第二種——媽的智障。
因?yàn)閺V告費(fèi)太多,拼命要給消費(fèi)洗腦,卻因創(chuàng)意太辣眼睛,被消費(fèi)者指名討厭。
由此可見,傳統(tǒng)營(yíng)銷的邏輯仍然是基于流量的,本質(zhì)上是在向媒體購(gòu)買用戶。把錢花給央視、分眾、百度、阿里、騰訊……然后等待用戶上門。
但是當(dāng)流量紅利見頂,媒體價(jià)格和獲客成本越來越高之時(shí),傳統(tǒng)營(yíng)銷就顯得黔驢技窮了。
同樣是世界杯營(yíng)銷,蒙牛的預(yù)算更大。據(jù)說蒙牛整個(gè)世界杯期間一共花了20個(gè)億——拿下世界杯贊助席位花了3.3億,梅西代言費(fèi)4000萬,又花了5億購(gòu)買央視世界杯頂級(jí)媒體套餐。
但蒙牛的營(yíng)銷效果,卻被只花了幾千萬的華帝全方面吊打。
“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”成為全民熱議的話題,雖然有運(yùn)氣成分,但就算法國(guó)隊(duì)沒奪冠,整個(gè)營(yíng)銷也是巨大的成功。
從蒙牛與華帝的對(duì)比可以看到,蒙牛還是以傳統(tǒng)硬廣投放為核心,基于流量;而華帝則將整個(gè)世界杯營(yíng)銷封裝成一個(gè)事件,基于內(nèi)容。
華帝以內(nèi)容為根本,制造話題,承接用戶關(guān)注與討論,從而衍生出了更多的內(nèi)容(包括文章、媒體報(bào)道、段子)和流量。
所以當(dāng)流量紅利見底之后,我們?cè)撛趺崔k呢?
1、內(nèi)容
首先,內(nèi)容驅(qū)動(dòng)流量。
我們想一想2018年刷屏的那些營(yíng)銷案例,李寧在紐約時(shí)裝周走秀。老干媽也去了。
旺旺進(jìn)軍時(shí)裝界、還推了一個(gè)雪餅氣墊粉底,以至于國(guó)潮被公認(rèn)是2019年的關(guān)鍵詞和小趨勢(shì)。
抖音玩起了《第一屆文物戲精大會(huì)》,累計(jì)播放量突破了一個(gè)億。
杜蕾斯出了一本詩(shī)集,神州專車發(fā)了一條通告“Michael王今早趕飛機(jī)遲到了”, 騰訊天天P圖問你要不要看看自己的前世青年照。
網(wǎng)易又雙叒叕刷屏了,《榮格心理測(cè)試》、《睡姿大比拼》、《她掙扎48小時(shí)后死去》、《我的哲學(xué)氣質(zhì)》、網(wǎng)易云音樂年度歌單……
GQ實(shí)驗(yàn)室2018年寫了280多篇10W+,單個(gè)公眾號(hào)營(yíng)收2個(gè)億,成了中國(guó)最賺錢的公眾號(hào)。
甚至是在2018年底,因?yàn)镈olce&Gabbana的辱華事件,2014年央視春晚公益廣告《筷子篇》又被翻出來,熱炒了一遍。
內(nèi)容正變得越來越重要,只有好的內(nèi)容才能驅(qū)動(dòng)流量?jī)r(jià)值的最大化。
但是傳統(tǒng)營(yíng)銷更多依賴流量去推廣品牌,內(nèi)容淪為流量的附庸。在我從業(yè)的很多年間,我都非常疑惑一個(gè)問題:為什么很多客戶愿意拿出幾個(gè)億去投放電視廣告,卻不愿意花幾十萬好好拍一條電視廣告片?
其實(shí)這就是流量思維的極致表現(xiàn)。內(nèi)容是無關(guān)緊要的,只要品牌能在消費(fèi)者接觸點(diǎn)上頻繁曝光,那么就能形成購(gòu)買、達(dá)成效果。
但在今天,鋪天蓋地砸廣告鋪渠道,已經(jīng)顯得有些過時(shí)。一方面是流量成本的日趨高昂,另一方面是新世代消費(fèi)者對(duì)硬銷已經(jīng)免疫,他們已經(jīng)懂得對(duì)洗腦式廣告、過載信息Say NO。
今天做營(yíng)銷需要潤(rùn)物無聲,通過內(nèi)容與口碑植入消費(fèi)者的內(nèi)心和社交圈,激發(fā)消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買欲。
了解營(yíng)銷業(yè)的,應(yīng)該知道寶潔在營(yíng)銷史上的地位,它開創(chuàng)了品牌經(jīng)理制等諸多營(yíng)銷創(chuàng)舉。
多年來,寶潔一直是“大生產(chǎn)+大品牌+大媒體+大渠道”這一傳統(tǒng)商業(yè)模式的典型代表。
首先,通過市場(chǎng)細(xì)分+USP清晰定義品牌;然后,通過主流媒體+明星代言進(jìn)行高曝光大預(yù)算推廣;接著,就是各大商超進(jìn)駐、展示和促銷;最終,消費(fèi)者就會(huì)買買買。
年年寶潔都是央視TOP10廣告主(剩下的基本都是藥品),但突然之間,這一套就失靈了。
寶潔在中國(guó)已經(jīng)連續(xù)三年下滑,直到2018財(cái)年才實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)。飄柔/海飛絲/潘婷曾占據(jù)中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)60%以上份額,至2016年已跌至35.8%。
那么,這兩年寶潔在做什么呢?
SK-II從2016年4月開始做相親角營(yíng)銷(SK-II“Change Destiny” campaign的一部分),雖然蠻多爭(zhēng)議,但它對(duì)銷售起到了巨大刺激作用,SK-II在中國(guó)銷售暴漲50%。
相親角營(yíng)銷強(qiáng)化了話題制造、情感連接和用戶交互,它是內(nèi)容。
OLAY在小紅書上出現(xiàn)了7萬多篇小白瓶筆記,OLAY小白瓶因?yàn)闊燉0窛舛雀?,被稱為平價(jià)小燈泡。
小白瓶、小啞鈴、小臉精華這些詞被消費(fèi)者在社交媒體上頻繁提及。這是新時(shí)代的種草學(xué),它是內(nèi)容。
護(hù)舒寶要推一款液體衛(wèi)生巾,寶潔做的第一輪推廣是找上百個(gè)代購(gòu)來曬,說這是“北美最流行的網(wǎng)紅衛(wèi)生巾”。
KOL+新網(wǎng)紅,打造網(wǎng)紅產(chǎn)品,它是內(nèi)容。
從品牌資產(chǎn)的角度來看,流量只能給品牌帶來知名度,而內(nèi)容才能給品牌賦予人格、情感與價(jià)值觀。好的內(nèi)容才是品牌呈現(xiàn)和用戶口碑的最佳載體。
流量紅利消失以后,營(yíng)銷只能回歸到做好品牌。而要做好品牌,只強(qiáng)調(diào)知名度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)營(yíng)銷必須透過內(nèi)容創(chuàng)造為品牌賦能更多價(jià)值與內(nèi)涵。
從銷售的角度來看,流量只能帶來訪客和低水平的轉(zhuǎn)化率,而內(nèi)容才能帶來復(fù)購(gòu)率和高水平的轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)獲客成本越來越高之后,企業(yè)必須重視每一個(gè)新客戶的留存和復(fù)購(gòu),內(nèi)容的價(jià)值也就越來越重要。
內(nèi)容,這是新營(yíng)銷的第一個(gè)關(guān)鍵詞。
內(nèi)容驅(qū)動(dòng)流量,那么誰來驅(qū)動(dòng)內(nèi)容呢?
答案是:社交
2、社交
從事和關(guān)注自媒體的朋友,都會(huì)注意到微信公眾號(hào)在2018年的頻繁改版,這是今日頭條、抖音等短視頻崛起以后,帶給騰訊的巨大壓力。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年,一代一代的內(nèi)容平臺(tái)興衰,從BBS到博客,從微博到公眾號(hào),從優(yōu)酷土豆到抖音快手,以及豆瓣、知乎、B站、小紅書等。
對(duì)于消費(fèi)者來說,他去不去一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),最關(guān)鍵的當(dāng)然是平臺(tái)能否提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
但內(nèi)容是過載的,用戶注意力是有限的。如何讓用戶迅速找到他想看的內(nèi)容?如何把對(duì)的內(nèi)容推送給對(duì)的用戶?如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在平臺(tái)內(nèi)脫穎而出?如何提高內(nèi)容分發(fā)的效率?就成了決定一個(gè)平臺(tái)興衰的關(guān)鍵。
一開始,BBS和博客都是中心化的編輯推薦制,由一群專業(yè)編輯來決定哪些內(nèi)容優(yōu)先推送給消費(fèi)者。
后來,微信公眾號(hào)開始使用去中心化的社交推薦制,人們將喜歡的公眾號(hào)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群,從而給公眾號(hào)帶來更多用戶和粉絲。
而頭條系的崛起,則離不開其個(gè)性化的算法推薦制,通過大數(shù)據(jù)來分析你會(huì)對(duì)什么內(nèi)容感興趣,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
公眾號(hào)的衰落,顯而易見是它的社交推薦機(jī)制出了問題。
一方面,是公眾號(hào)數(shù)量變得越來越多,內(nèi)容卻日趨單一。一個(gè)熱點(diǎn)出來,所有公眾號(hào)都在追,用戶難免審美疲勞;而不追熱點(diǎn)的公眾號(hào),寫的內(nèi)容無人問津,沒有粉絲,進(jìn)一步導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。
加上公眾號(hào)列表三天一大變兩天一小變,想找到自己想看的號(hào)和內(nèi)容越來越不容易。于是用戶不愿意看公眾號(hào)了。
另一方面,正常微信用戶在朋友圈越來越高冷,朋友圈僅三天可見,不愿意轉(zhuǎn)發(fā)文章到朋友圈;
而打廣告的、做微商的、做代購(gòu)的卻肆無忌憚,大量占用朋友圈公共資源,每個(gè)人的朋友圈內(nèi)容質(zhì)量都在不斷下降。于是用戶不愿意看朋友圈了。
于是,微信公眾號(hào)只好不斷改版,從列表形式到類信息流形式,直到2018年12月21日夜間,微信7.0.0版本的上線,宣告微信給出了自己的答案:
用時(shí)刻視頻應(yīng)對(duì)短視頻,用全新的“看一看”再造一個(gè)朋友圈。
你喜歡的公眾號(hào)文章,在文末右下角點(diǎn)一下“好看”,就會(huì)出現(xiàn)在“看一看”頻道,你的全部好友都可以看到,還可以留言、討論,這無疑是一種更具效率的社交分發(fā)機(jī)制。
這是微信給出的答案,用更精準(zhǔn)、更具效率的社交機(jī)制來驅(qū)動(dòng)內(nèi)容。
張小龍說善良。
那么在我看來,在這個(gè)信息大爆炸的年代,不給他人制造并增添信息垃圾,就是這個(gè)時(shí)代最大的善良。
這是我們今天要說的第二個(gè)關(guān)鍵詞,社交。
社交驅(qū)動(dòng)內(nèi)容。
2018年,
有一個(gè)營(yíng)銷關(guān)鍵詞:裂變
有兩個(gè)明星營(yíng)銷案例:拼多多和瑞幸咖啡
有兩本很紅很紅的商業(yè)暢銷書:《增長(zhǎng)黑客》和《流量池》
有一個(gè)營(yíng)銷人言必稱的模型:AARRR
上述這些,其實(shí)都在是講同一個(gè)意思——社交。
如何使品牌連接更多用戶?如何通過營(yíng)銷撬動(dòng)用戶的社交鏈,從而獲取更多用戶?
當(dāng)我們認(rèn)為電商格局已定時(shí),拼多多突然異軍突起。顯而易見,它利用的就是三四五線以下城市的流量紅利。
因?yàn)橐欢€城市是互聯(lián)網(wǎng)的存量用戶,而三四五線則是互聯(lián)網(wǎng)(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))的增量用戶。在拼多多的用戶中,女性占了70%,65%來自于三四線城市。
拼多多的辦法就是利用微信平臺(tái),通過低廉的商品價(jià)格,讓用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居的拼團(tuán)購(gòu)買商品,從而實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,以非常低的成本代價(jià)獲取了海量用戶。
對(duì)于拼多多來說,我可以給你更低的產(chǎn)品價(jià)格,但你必須開放你的社交圈,拉上你的親友一起。
所以這跟傳統(tǒng)的“向媒體購(gòu)買用戶”的邏輯不同,拼多多玩的是“向用戶購(gòu)買用戶”。而三四線的消費(fèi)者和高冷的一二線年輕人不同,他們?cè)敢鉃榱藘?yōu)惠犧牲自己的社交鏈。
和拼多多一樣,瑞幸的營(yíng)銷也是投入巨資買流量、砸廣告,但它們講起故事來,講的就不是洗腦廣告了,而是用戶裂變。
贈(zèng)飲是瑞幸的主要營(yíng)銷方式之一,但瑞幸的贈(zèng)飲更強(qiáng)調(diào)撬動(dòng)用戶的社交鏈。比如它的“免費(fèi)送好友,各自得一杯”,比如它的“買2贈(zèng)1,買5贈(zèng)5”(買5贈(zèng)5這是一個(gè)典型的辦公室白領(lǐng)下午茶或者開會(huì)場(chǎng)景)。
對(duì)于瑞幸來說,我可以讓你以低廉的價(jià)格買到咖啡,甚至是免費(fèi)喝到咖啡,但是你必須拉上你的好友和同事一起才行。這其實(shí)就是通過利益來做用戶裂變。
(講到這里,各位再想一想,2018年3月新世相營(yíng)銷課做的每萬人購(gòu)買漲5元,推薦身邊人購(gòu)買獲傭金。)
所以我們看到,在2018年社區(qū)拼團(tuán)電商成了一個(gè)新風(fēng)口。它以社區(qū)為中心,以團(tuán)長(zhǎng)(通常是寶媽、便利店老板等社區(qū)意見領(lǐng)袖)作為分發(fā)節(jié)點(diǎn)和信任代理,消費(fèi)者通過微信群、小程序等工具,拼團(tuán)購(gòu)買生鮮、日化用品等。
這種新型的購(gòu)物形式,其實(shí)就是一種社交裂變機(jī)制,它建立在輕熟人+社群的基礎(chǔ)上,通過關(guān)系、地域、利益進(jìn)行驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。
蘇寧、拼多多、每日優(yōu)鮮、美菜網(wǎng),目前都在押注。
前面我們已經(jīng)提到,流量紅利消失,企業(yè)的獲客成本越來越高。當(dāng)流量便宜的時(shí)候,你可以無視用戶留存和流失,反正有源源不斷的新用戶。
但是,當(dāng)每一個(gè)新用戶獲取都必須花上一大筆錢時(shí),那么你就必須重視如何把每一個(gè)獲取的新用戶留下來?如何促成新用戶形成復(fù)購(gòu)、變成忠誠(chéng)顧客?以及如何讓這個(gè)新用戶幫你拉來更多用戶?
這,就是AARRR模型。
Acquisition獲客、Activation激活、Retention留存、Revenue變現(xiàn)、Referral轉(zhuǎn)介。
傳統(tǒng)營(yíng)銷更多只關(guān)注到Acquisition獲客的環(huán)節(jié),告知用戶品牌為何、拉來用戶到店,營(yíng)銷就完成了,反正流量足夠多。
但新營(yíng)銷必須注重對(duì)顧客的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),顧客關(guān)系、留存率、復(fù)購(gòu)率、口碑和向他人推薦的意愿都是關(guān)注的重點(diǎn)。這是合乎經(jīng)濟(jì)效益的選擇,因?yàn)楂@客成本變高,因此企業(yè)必須盡力將每一位新獲客戶的收益最大化。
傳統(tǒng)營(yíng)銷的邏輯是流量,通過媒體曝光實(shí)現(xiàn)獲客,向媒體購(gòu)買用戶。
新營(yíng)銷的邏輯是連接(社交),通過內(nèi)容連接用戶,通過用戶連接更多用戶。
創(chuàng)作好的內(nèi)容,目的是為了連接用戶,內(nèi)容需要通過社交來驅(qū)動(dòng)。社交驅(qū)動(dòng)內(nèi)容,那么誰來驅(qū)動(dòng)社交呢?
答案是人格。
3、人格
除了頭條系的高歌猛進(jìn)和騰訊的積極求變,2018年還有阿里野心龐大的布局。
5月,小紅書獲得阿里領(lǐng)投的3億美金;
6月,阿里與母嬰垂直社區(qū)寶寶樹達(dá)成資本戰(zhàn)略合作;
7月,兩大短視頻巨頭抖音、快手嘗試開展電商導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù),與阿里打通路徑;
10月,阿里完成了對(duì)B站的戰(zhàn)略投資;
當(dāng)然,還有與阿里合作多年,在流量明星、網(wǎng)紅電商一條道走到黑的微博。
新內(nèi)容社區(qū)的密集投資,反映了阿里以新零售為中心的商業(yè)意圖,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、KOL與電商的戰(zhàn)略協(xié)同。
2018年,天貓雙11成交額首次突破2000億大關(guān),相比去年增長(zhǎng)約27%。在這一成績(jī)背后,這些外部?jī)?nèi)容社區(qū)的流量顯然起到了重要作用。微博網(wǎng)紅、B站UP主、小紅書達(dá)人、快手紅人賣起貨來令人咋舌。
新網(wǎng)紅的強(qiáng)大帶貨能力,一方面是因?yàn)槠湫湃未?,粉絲相信網(wǎng)紅KOL,進(jìn)而相信其推薦的產(chǎn)品。
另一方面是其人格映射。新世代的消費(fèi)者越來越愿意為人格買單,通過消費(fèi)探索自我風(fēng)格,打造自己的專屬人設(shè),為自己的興趣投資,為獲取獨(dú)特體驗(yàn)埋單。
而在消費(fèi)者探索自我風(fēng)格的過程中,作為意見領(lǐng)袖的新網(wǎng)紅顯然起著重要作用??梢哉f,新網(wǎng)紅的人格越鮮明越突出,其對(duì)粉絲的連接力和帶貨力就越強(qiáng)大。
正如今天企業(yè)選擇明星代言,其實(shí)就是看一個(gè)明星的網(wǎng)紅力。而網(wǎng)紅力的著眼點(diǎn),則在于鮮明的人格和粉絲連接力。
這是我們今天要說的第三個(gè)關(guān)鍵詞,人格。
人格驅(qū)動(dòng)社交。
2018年現(xiàn)象級(jí)的綜藝IP《創(chuàng)造101》,在微博創(chuàng)下了136.4億的話題量。
《創(chuàng)造101》最終選拔出了11名火箭少女。但在這么多女生里面,最具話題性的卻是落選的王菊和唱跳俱不佳的楊超越。
這恰恰是因?yàn)槎司邆漉r明的人格。
王菊被視為獨(dú)立女性的代表,不追隨甚至反抗主流男性社會(huì)審美。她的自信、獨(dú)立、勇敢被眾多粉絲所追隨。
粉絲們?yōu)橥蹙談?chuàng)造了鋪天蓋地的警句、段子、P圖、表情包,比如風(fēng)靡一時(shí)的菊話寶典,來為她拉票。
正因?yàn)橛辛诉@些粉絲的UGC,才成就了《創(chuàng)造101》年度現(xiàn)象級(jí)的傳播。
而楊超越的人格,一語以蔽之:錦鯉。
是就算你不努力什么也不會(huì),天上也會(huì)掉餡餅的;是對(duì)這個(gè)社會(huì)上絕大多數(shù)落伍人群的一種撫慰。
就在前兩年,大家還在追求小確幸。而到了2018年,錦鯉儼然成為一個(gè)社會(huì)符號(hào),它可以是一條魚,也可以是楊超越、王撕蔥、魏瓔珞、信小呆。
從小確幸到錦鯉,這的確反應(yīng)了在這個(gè)日漸功利和物欲的社會(huì),人們的胃口越來越大。內(nèi)心的小確幸已經(jīng)不夠,人們更加渴望物質(zhì)的大錦鯉。
比如突然一個(gè)支付寶大獎(jiǎng)砸中我,從此下半生無須工作衣食無憂。比如突然走紅,走上人生巔峰,就像成都小甜甜或者杭州租房小吳。
有數(shù)據(jù)顯示,今天在微博上轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉的用戶80%是三十歲以下的。而48%的95后,最向往職業(yè)則是網(wǎng)紅。
大約在他們看來,網(wǎng)紅只需要每天打扮得美美噠,拍拍照,什么也不做就能輕松月入百萬了。
而他們卻不知道,絕大多數(shù)心懷網(wǎng)紅夢(mèng)的自媒體們,每天耗費(fèi)極大的精力和心血,起早貪黑創(chuàng)作內(nèi)容、拍照修圖、po到網(wǎng)上,卻一個(gè)愿意看的粉絲都沒有。
只有內(nèi)容具備鮮明的人格與風(fēng)格,才能具備強(qiáng)大的粉絲連接力,才有走紅的可能。
正如我在《女王進(jìn)化論》一文中所說,從博客女王徐靜蕾到微博女王姚晨、從公眾號(hào)女王咪蒙到小紅書女王林允,她們風(fēng)格各異,但都有自己鮮明的風(fēng)格和人設(shè)。
不管時(shí)代怎么更迭,只有人格突出,才能在任何一個(gè)平臺(tái),聚攏人氣,吸引粉絲。
不論是網(wǎng)紅明星,還是網(wǎng)紅品牌,都是如此。
近幾年來屢屢被大家提起的杜蕾斯文案、江小白文案,包括近年流行的態(tài)度文案、走心文案,以其溫度感、人情味打動(dòng)廣大消費(fèi)者,被大家所關(guān)注、所討論。
其實(shí)這就是一種人格化流量。
這就是我所看到的2018年?duì)I銷全景圖。在流量紅利消失之際,它給2019年新營(yíng)銷的登場(chǎng)做了一個(gè)完美注腳。
來源:空手