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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 如何制定品牌戰(zhàn)略?
品牌已經(jīng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略要素之一。制定清晰的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,將為企業(yè)在內(nèi)卷化的商業(yè)環(huán)境中,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但很多企業(yè),在品牌管理上,并沒(méi)有戰(zhàn)略指引,忙碌于跟隨或模仿的品牌營(yíng)銷動(dòng)作,花費(fèi)了人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,品牌卻沒(méi)有建立起品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)狀?
最根本的是,品牌沒(méi)有一個(gè)發(fā)展規(guī)劃,而沒(méi)有發(fā)展規(guī)劃的背后,是因?yàn)闆](méi)有發(fā)展戰(zhàn)略。
所以,在當(dāng)下和未來(lái)的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)迫切需要制定品牌戰(zhàn)略來(lái)引導(dǎo)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展,本文將給出一個(gè)制定品牌戰(zhàn)略的理論工具模型-品牌戰(zhàn)略四元論,幫助企業(yè)制定有效的品牌戰(zhàn)略。(品牌戰(zhàn)略四元論是我們對(duì)品牌戰(zhàn)略的最新思考,豐富了原來(lái)的戰(zhàn)略三角模型。)
在詳細(xì)介紹模型之前,我們先要對(duì)“品牌戰(zhàn)略”這個(gè)概念做界定。因?yàn)檫@個(gè)詞或多或少在我們心中,有一些基礎(chǔ)的意義,需要捋清這個(gè)詞的原貌。(這一塊內(nèi)容偏向邏輯,可跳過(guò)直接看理論干貨)
界定品牌戰(zhàn)略目前關(guān)于品牌戰(zhàn)略有很多“門派”,各門派說(shuō)法不一。其中最為顯著的就是把自家的工具或者方法,提升到品牌戰(zhàn)略維度,以此來(lái)定義品牌戰(zhàn)略。
而這種定義的思考邏輯是由下至上的,由一個(gè)點(diǎn)引至品牌戰(zhàn)略,沒(méi)有真正站在戰(zhàn)略視角來(lái)看品牌戰(zhàn)略。
思考的原點(diǎn)和路徑出現(xiàn)了問(wèn)題,所以這種思路延伸出來(lái)的品牌戰(zhàn)略必然是片面的,并且主觀的放大了局部戰(zhàn)術(shù)點(diǎn)的影響。
而戰(zhàn)略當(dāng)然是全局俯視,由上至下,看的是總地圖,總態(tài)勢(shì)。
所以我們要先界定品牌戰(zhàn)略,這背后首先要捋清楚的,就是要確定戰(zhàn)略思考的基本邏輯。
必須由上至下的思考,再由下至上的驗(yàn)證,形成邏輯閉環(huán)。
基于此的閉環(huán)邏輯,我們?cè)賮?lái)界定品牌戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略是在全局視角下,思考的路徑和結(jié)果。
而組成思考的路徑和結(jié)果的是一些關(guān)鍵元素,這些元素對(duì)品牌發(fā)展,一定起著決定性的作用。
哪些元素對(duì)品牌的發(fā)展起著決定性作用?
這就是本文所講品牌戰(zhàn)略四元論的核心。
不斷對(duì)影響品牌的多種力量元素進(jìn)行刪減,最終將影響品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵,提煉為4個(gè)關(guān)鍵元素。
分別為:品牌發(fā)展定位、品牌核心價(jià)值、品牌聯(lián)想、品牌組合架構(gòu)。稱之為品牌戰(zhàn)略四元模型。
桃知-品牌戰(zhàn)略四元模型
這4個(gè)元素對(duì)品牌發(fā)展影響重大,并且是建立品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
下面逐個(gè)講解:
第一個(gè)元素:品牌發(fā)展定位什么是品牌發(fā)展定位?
這里要區(qū)分定位的概念,國(guó)內(nèi)關(guān)于定位最早是來(lái)自里斯和特勞特的定位(詳細(xì)了解可閱讀本號(hào)文章-定位簡(jiǎn)史),主要觀點(diǎn)是心智定位,早年這個(gè)概念主要用于廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
而現(xiàn)在大家對(duì)定位理解不一,有產(chǎn)品定位,價(jià)格定位,人群定位等等。
觀察到目前商業(yè)環(huán)境中,人們對(duì)定位理解較多的還是:描述企業(yè)或品牌是干什么的,并且闡述想要到達(dá)的位置。比如,我們說(shuō)阿里巴巴的定位是一家b2b平臺(tái),為b端企業(yè)提供全方位的服務(wù)。
目前很多企業(yè)是如此理解定位,那么就會(huì)形成概念的混淆。
心智定位和后面的這個(gè)定位,說(shuō)的完全不是一個(gè)東西。
而我們?cè)趨f(xié)助企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)真正需要的是發(fā)展定位。
發(fā)展定位:為企業(yè)的發(fā)展指明方向,用矩陣或可測(cè)量的分析工具,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),以此來(lái)定位企業(yè)較長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展。
這是當(dāng)前和未來(lái)愈加復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)的迫切需要。
所以,將這個(gè)概念命名為牌發(fā)展定位,核心是定位企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向,包括業(yè)務(wù)選擇、細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、市場(chǎng)的份額和增長(zhǎng)、企業(yè)資源成本匹配等。
這個(gè)元素是品牌經(jīng)營(yíng)的根,有清晰的業(yè)務(wù)和發(fā)展方向,才有后面所有品牌動(dòng)作。
因此,我們?cè)诜治鲆粋€(gè)品牌時(shí),可以先分析品牌發(fā)展定位。
第二個(gè)元素:品牌核心價(jià)值什么是品牌核心價(jià)值?
這里做快速講解,詳細(xì)了解可閱讀本號(hào)文章(建立品牌核心價(jià)值識(shí)別一文)。
品牌核心價(jià)值是從品牌層面來(lái)看,品牌所具有的真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。是一個(gè)品牌最內(nèi)核的價(jià)值。
企業(yè)是向客戶/消費(fèi)者傳遞價(jià)值,并從客戶/消費(fèi)者那里贏得利益的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體。
那么,在向客戶和消費(fèi)者傳遞價(jià)值的時(shí)候,不可避免的被同行模仿抄襲,這個(gè)時(shí)候怎么辦?建立品牌核心價(jià)值識(shí)別。
產(chǎn)品可以模仿,品牌識(shí)別可以模仿,品牌傳播內(nèi)容可以模仿…,但品牌核心價(jià)值是競(jìng)品永遠(yuǎn)無(wú)法模仿的元素。
蘋(píng)果的核心價(jià)值不是iPhone、Mac,而是創(chuàng)新、與眾不同。
星巴克的核心價(jià)值不是一杯咖啡,或者美人魚(yú)標(biāo)志,而是提供第三空間的休閑、小聚會(huì)、氛圍。
迪斯尼的核心價(jià)值不是一個(gè)個(gè)IP,而是不斷的給世界和人們帶來(lái)快樂(lè)和美好。
這些偉大的品牌擁有無(wú)可比擬的品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘,他們的核心價(jià)值是品牌的定海神針。
確定了品牌發(fā)展定位,接著要思考,品牌到底要向用戶傳遞什么價(jià)值,你品牌的核心價(jià)值到底是什么。
這個(gè)價(jià)值要用長(zhǎng)周期的時(shí)間去完成,不只是喊口號(hào),要最終烙印在消費(fèi)者的心中。
第三個(gè)元素:品牌聯(lián)想品牌聯(lián)想首先是基于品牌核心價(jià)值。
品牌用一系列分散的聯(lián)想來(lái)傳遞和豐富核心價(jià)值。
品牌聯(lián)想就是消費(fèi)者對(duì)品牌的心智聯(lián)想,這些聯(lián)想存在于消費(fèi)者的腦海中。
而強(qiáng)大的品牌聯(lián)想是一張交織的聯(lián)想網(wǎng)絡(luò),互相協(xié)同,組成緊密的信息集合體,深深的刻在目標(biāo)客戶心中,可以經(jīng)歷幾十年的時(shí)間過(guò)濾。
品牌聯(lián)想包括:核心價(jià)值、品牌視覺(jué)、品牌語(yǔ)言、產(chǎn)品包裝、品牌投射的信譽(yù)、品牌代言人、對(duì)品牌整體的感知印象、品牌知名度、品牌創(chuàng)始人等等。
關(guān)于品牌聯(lián)想,阿克在品牌資產(chǎn)中,對(duì)之有深入的剖析,感興趣的朋友可以詳細(xì)閱讀。
在本文中,主要探討其作為戰(zhàn)略要素對(duì)品牌發(fā)展的影響。
為什么說(shuō)品牌聯(lián)想是戰(zhàn)略要素?
一方面,是因?yàn)樯显V元素對(duì)品牌發(fā)展確實(shí)有很大影響;另一方面,當(dāng)我們?cè)u(píng)估品牌價(jià)值時(shí),虛擬資產(chǎn)是大于實(shí)物資產(chǎn)的,而虛擬資產(chǎn)的組成部分,有很多來(lái)自于品牌聯(lián)想。
所以,無(wú)論從發(fā)展的角度還是資產(chǎn)評(píng)估的積累角度,品牌聯(lián)想都非常重要!
第四個(gè)元素:品牌組合架構(gòu)
品牌的組合和架構(gòu)是通過(guò)對(duì)品牌資產(chǎn)的建設(shè)和利用,幫助品牌把價(jià)值最大化的傳遞出去,并因此贏得利益。
品牌組合和架構(gòu)在集團(tuán)性公司運(yùn)用較多,品牌負(fù)責(zé)人需要管理集團(tuán)品牌和分支品牌,并且要利用現(xiàn)有品牌的資產(chǎn)來(lái)延伸和收縮業(yè)務(wù)范圍。
當(dāng)我們確定品牌發(fā)展定位的時(shí)候,就確定了品牌發(fā)展的大致方向。
確定了品牌核心價(jià)值的時(shí)候,就確定了品牌將要用產(chǎn)品和服務(wù)才傳遞什么價(jià)值。
確定的品牌聯(lián)想的時(shí)候,品牌的價(jià)值就形成了細(xì)化的觸點(diǎn),去接觸消費(fèi)者和客戶,傳遞價(jià)值。
而品牌組合架構(gòu)就是對(duì)前三個(gè)要素的落地,將要在哪些業(yè)務(wù)上傳遞什么價(jià)值?塑造和運(yùn)用什么聯(lián)想?業(yè)務(wù)發(fā)展是否和發(fā)展定位在一條跑道上?如何基于強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)來(lái)延伸業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)而更好的利用品牌資產(chǎn),形成動(dòng)態(tài)的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?
目前市面上的品牌組合方法大都是基于現(xiàn)狀做總結(jié),形成了大致4個(gè)組合架構(gòu)模式:?jiǎn)我黄放萍軜?gòu),主副品牌架構(gòu),背書(shū)品牌架構(gòu),獨(dú)立子品牌架構(gòu)。
從現(xiàn)象歸納,是歸納法,只能給到我們參考,而在做品牌決策的時(shí)候,更多是演繹邏輯,就是說(shuō)需要我們自己去演繹思考,到底如何組合架構(gòu),才能讓品牌發(fā)展的更好,不能簡(jiǎn)單的去套案例。
關(guān)于品牌架構(gòu),我會(huì)在后續(xù)品牌系列文章中,用一到兩篇文章做細(xì)致講解。
那么,為什么品牌組合架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略元素之一?
同樣因?yàn)檫@個(gè)決策是戰(zhàn)略性決策,當(dāng)集團(tuán)品牌出現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)務(wù)組合,一大堆品牌時(shí),這個(gè)時(shí)候很容易出現(xiàn)管理權(quán)限不清晰,品牌資產(chǎn)的運(yùn)用不規(guī)范,品牌混亂…
梳理業(yè)務(wù)和品牌的關(guān)系,梳理品牌價(jià)值和品牌聯(lián)想的關(guān)系,將幫助整體的品牌群協(xié)同性更高,明晰組織管理,使得整體資源運(yùn)用更高效,從而在持續(xù)的發(fā)展中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
到此,就把品牌戰(zhàn)略4元論對(duì)核心元素講解完成。這也是我對(duì)品牌思考的最新思想,也希望能為品牌發(fā)展貢獻(xiàn)一個(gè)有力的方法工具。
企業(yè)可以試探的運(yùn)用這個(gè)模型,分析自己的品牌。4元論是一個(gè)戰(zhàn)略框架,每一個(gè)元素下有細(xì)分的分析要點(diǎn),當(dāng)然也可以聯(lián)系我們幫助你更深入的分析和洞察,看品牌發(fā)展的問(wèn)題到底出在哪里,該如何解決?協(xié)助品牌建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作者:賈桃賈桃
來(lái)源:賈桃賈桃
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