2021年上半年十大廣告營銷翻車案例

不知不覺間，2021年又過去了一半。處在這一特殊的分界線，我們不妨回顧一下2021上半年廣告圈的表現(xiàn)。

后疫情時代，抗疫進入常態(tài)化，經(jīng)濟穩(wěn)步復(fù)蘇。雖然廣告市場仍然增長緩慢，稍顯疲軟，但廣告圈仍然在不斷求變重塑，迎接新的挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，翻車可能會遲到，但是永遠(yuǎn)不會缺席。

全棉時代：涉嫌侮辱女性，鼓吹“顏值原罪論”

剛步入2021年，全棉時代就貢獻(xiàn)了翻車的第一個案例。

為了宣傳卸妝產(chǎn)品的清潔功效，全棉時代拍攝了一支小劇場廣告。內(nèi)容是一名面容姣好的女子深夜回家途中，被男子尾隨，隨后女子急中生智，一秒卸妝嚇跑歹徒，成功自保。

視頻中還配有歹徒看到女子素顏后的字幕“嘔”字，以及嘔吐音效……

全棉時代將廣告創(chuàng)意建立在女性的恐懼之上，美化跟蹤者，丑化受害者，鼓吹“顏值原罪論”的舉動，引起網(wǎng)友的強烈呵責(zé)和抵制。

處在輿論漩渦中的全棉時代，先后兩次發(fā)文致歉。在一封20%是道歉，80%是自夸的聲明中，全棉時代將危機公關(guān)當(dāng)做廣告商機，被網(wǎng)友戲稱為開創(chuàng)了道歉的新流派。

全棉時代的歉意表白，不但沒有挽回消費者的心，還引起了更狂烈的討伐，品牌口碑一落千丈，無異于自毀招牌。

椰樹椰汁招聘廣告：涉嫌違法遭調(diào)查

被大眾稱為廣告界“泥石流”的椰樹椰汁，毫無意外又登上了翻車榜單。

繼“賣身契”式招人后，今年椰樹集團再出雷人招聘廣告。海報上，徐冬冬大秀S曲線，配色五彩斑斕，畫風(fēng)相當(dāng)“椰樹”。

更為顯眼的是，廣告中稱“入學(xué)就有車、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追”，還有600萬海景房，1000萬別墅等頂級待遇條件，引發(fā)了網(wǎng)友的爭議。

最終，椰樹集團因廣告內(nèi)容涉嫌違反廣告法，被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管局約立案調(diào)查。

在低俗色情、違法邊緣瘋狂試探的椰樹椰汁，是時候該“剎車”了。

萬萬沒想到，奶茶界的“頂流”，熱搜上的常客——茶顏悅色，今年竟然翻車了。

事情的起因是，茶顏悅色曾經(jīng)推出過一款以長沙話為主題的馬克杯，杯身赫然印著“撿簍子”文案，被網(wǎng)友質(zhì)疑不尊重女性。

隨后，還有網(wǎng)友扒出茶顏悅色的茶包包裝，同樣大打兩性擦邊球?！肮偃宋乙蔽淖?，搭配嘴唇和蝌蚪圖案，讓人浮想聯(lián)翩。泡茶指南更是毫不避諱地帶有性暗示意味。

面對甚囂塵上的負(fù)面輿論，茶顏悅色積極回應(yīng)，多次發(fā)文致歉，承認(rèn)早期營銷存在錯誤，及時阻止了危機的發(fā)酵。

究其根本，這些危機背后其實折射出茶顏悅色的發(fā)展隱患，出走長沙向全國擴張，脫離了長沙本土文化的支撐，地域營銷難以贏得消費者的認(rèn)同和理解，最終使品牌形象遭受重創(chuàng)。

李誕代言Ubras內(nèi)衣：躺平職場文案惹不適

風(fēng)頭正勁的新消費品牌Ubras，一不小心栽在代言人上了。

著名脫口秀演員李誕在社交平臺上為Ubras推廣帶貨，其中“讓女性輕松躺贏職場”的文案用語，被認(rèn)為歧視女性。將內(nèi)衣和職場聯(lián)系在一起，營造出了性暗示和職場潛規(guī)則的歧義，抹黑了女性的職場價值，引起了巨大的爭議。

緊接著，Ubras品牌官方發(fā)布致歉聲明，第一時間下架相關(guān)內(nèi)容，并承認(rèn)營銷推廣措辭不當(dāng)。李誕也轉(zhuǎn)發(fā)聲明道歉，承認(rèn)自己作為語言工作者的失職。

不過，事件并沒有隨著雙方道歉而畫下句點。

男藝人代言女性內(nèi)衣，被網(wǎng)友認(rèn)為Ubras涉嫌違反廣告法，掀起了一場品牌和代言人的討論熱潮。還有部分粉絲對李誕大失所望，紛紛脫粉。

Ubras和李誕的這次跨界，可謂是兩敗俱傷。

英特爾找楊笠推廣：引發(fā)性別對立罵戰(zhàn)

同是脫口秀演員的楊笠，也和李誕一樣觸犯了性別的雷區(qū)。

在楊笠為英特爾代言的推廣文案中，引用了其在脫口秀中的梗：“英特爾的眼光太高了，比我挑對象的眼光都高?！?/p>

該視頻一經(jīng)發(fā)布，便引起了男性用戶的抵制。一些網(wǎng)友表示楊笠是性別對立的煽動者，而英特爾選擇這樣的藝人代言產(chǎn)品，是對男性用戶的冒犯和無視。

在遭受全網(wǎng)吐槽后，英特爾隨即刪除廣告視頻，并下架楊笠相關(guān)的宣傳海報，代言信息不見蹤影。

在一張網(wǎng)傳截圖中，英特爾客服對楊笠出言不遜，加之英特爾的冷處理方式，點燃了女性網(wǎng)友的怒火，引發(fā)一場激烈的性別罵戰(zhàn)。

英特爾翻車事件的背后，不僅折射出品牌和代言人氣質(zhì)契合的重要性，還體現(xiàn)出品牌危機公關(guān)工作的不足。

用腳公關(guān)的英特爾，徹底將兩邊用戶都冒犯了。

花唄提倡貸款盡孝：消費主義綁架情感

今年花唄發(fā)布的一則條漫廣告，看完想把人送走。廣告內(nèi)容主要講述了一位職場新人，用花唄分期為爺爺買按摩椅，在爺爺離開后，孫子還買了新手機給爺爺在下面用，并“希望這筆賬單永遠(yuǎn)還不完?！?/p>

故事看似感人，但經(jīng)不起推敲?；▎h濫用親情營銷，鼓吹貸款盡孝，利用“子欲養(yǎng)而親不待”的情感痛點，對用戶進行道德綁架，大肆宣揚消費主義。

作為金融借貸品牌，花唄亟需輸出正確的價值觀，積極承擔(dān)社會責(zé)任，方能不被用戶唾棄。

潘婷三八婦女節(jié)改名：去掉女子旁引爭議

婦女節(jié)前夕，潘婷發(fā)布了一支反轉(zhuǎn)廣告，諷刺女性職場偏見，備受粉絲好評。但其微博上的宣傳文案，卻慘不忍睹地翻車了。

潘婷一方面隱去品牌名中的“她”，一方面又呼吁不必丟掉她，自相矛盾的邏輯，引發(fā)網(wǎng)友的吐槽和不滿。

網(wǎng)友認(rèn)為，潘婷這次的女性營銷，用偏見去定義另一種偏見，只是迎合當(dāng)下潮流的廣告自嗨，無法獲得用戶的好感。

潘婷此番短暫改名，本意是打破職場歧視，最終卻因為難以自洽的文案弄巧成拙了。

內(nèi)外合作劣跡KOL：捂嘴式公關(guān)惹眾怒

近幾年，內(nèi)外營銷表現(xiàn)出色。但是一向聚焦女性成長話題的內(nèi)外，今年卻因為和一名飽含爭議的KOL合作，讓內(nèi)外跌下了神壇。

@你好_竹子被網(wǎng)友扒出曾涉及發(fā)表過支持代孕、辱華、精日等三觀不正言論，被網(wǎng)友要求終止合作。

面對排山倒海般的負(fù)面輿論，內(nèi)外選擇捂嘴刪評假飾太平。

這樣的做法，無疑火上澆油，嚴(yán)重消耗品牌好感。

元氣森林為0蔗糖致歉：虛假宣傳欺詐消費者

元氣森林一直憑借著“無糖、非碳酸飲料”的健康賣點，在飲品市場殺出重圍，成為炙手可熱的網(wǎng)紅飲料品牌。

但是隨著元氣森林的“自爆”，揭開了一個無糖騙局。

元氣森林致歉稱，在乳茶產(chǎn)品的宣傳中，沒有說明“0蔗糖”與“0糖”的區(qū)別，容易引發(fā)誤解，將進行修正升級。

隨后新華社、人民日報相繼評論：元氣森林玩弄文字游戲，只會帶來“怨氣”。

靠無糖概念走紅的元氣森林，恰恰因為涉嫌無糖的虛假宣傳陷入了信任危機。

長安福特掀女生裙底：把抖機靈當(dāng)廣告創(chuàng)意

福特汽車為了展示旗下新車的速度優(yōu)勢，推出了一支速度測評視頻廣告，被網(wǎng)友認(rèn)為以低俗營銷賺取眼球。

視頻的封面配文“高速的奔跑能不能掀起女生的裙子？”，同時添加了“銳界PLUS帶你一飽眼?！钡脑掝}標(biāo)簽，還有拍攝女生裙底的低俗畫面。

長安福特用掀女生裙底測評車速，侵犯了女性隱私，同時也給男性用戶扣上了污名化的帽子，違背了公序良俗，在品牌知名度提升的同時，嚴(yán)重?fù)p壞品牌形象，得不償失。

縱觀上半年的翻車案例可以看出，今年兩性話題營銷盛行，但是隨之帶來的營銷隱患也不容忽視。

面對當(dāng)下高度敏感的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，品牌在操盤營銷策劃時，切勿不可以性別議題沖突吸引眼球，一旦把握不了兩者之間的平衡度，就會造成輿論失控，最終導(dǎo)致引火燒身。

品牌在嘗試?yán)瓟n新消費群體時，也要平衡好與現(xiàn)有用戶群體的關(guān)系，深度思量營銷策略，才能規(guī)避翻車風(fēng)險。

無論如何，上半年的故事已經(jīng)落筆，希望品牌們從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地迎接下半年的到來。

作者：楊陽

來源：頂尖廣告（idea1408）