我的 APP 死于「免費(fèi)增值」模式，你的呢？

本文作者 Shuveb Hussain 是一名兼職程序員，他用自己寫的 APP 做了個(gè)實(shí)驗(yàn)：「一次性收費(fèi)」和「免費(fèi)增值」，這兩種流行的模式分別效果如何呢？這個(gè)問題值得 iOS 的開發(fā)者和運(yùn)營人員深入思考。

我有時(shí)會想把在 iPhone 和 iPad 上看到的網(wǎng)頁文章發(fā)送到 Kindle 上，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能我寫了個(gè) iOS 應(yīng)用，Comfy Read。只需要一個(gè)文章鏈接，將其發(fā)送到服務(wù)器，然后服務(wù)器獲取文章，重新整理格式，打包成一個(gè) Kindle 支持的. mobi 文件發(fā)送到設(shè)備就可以了。鑒于 iOS 8 支持應(yīng)用程序擴(kuò)展，開發(fā)者可以根據(jù)右上角的分享按鈕獲得一部分結(jié)構(gòu)化的信息——這對我來說很有用。

我這么做，一方面是從開發(fā)者視角了解 iOS 8 的新特性，同時(shí)也解決了自己的實(shí)際問題。不知道其他人是不是也在找這樣一個(gè) App——我習(xí)慣晚上睡前讀書，而白天，通常會通過 iPhone、iPad 或?yàn)g覽器發(fā)送一些文章到 Kindle。我更期待的是，把自己的第一個(gè) App 在蘋果應(yīng)用商店上架，并親身體驗(yàn)一下真正的交易什么樣。我根本沒想過做什么運(yùn)營推廣，原因很簡單，我沒有時(shí)間。但這也是一個(gè)實(shí)驗(yàn)，看看一個(gè)不做任何推廣， 僅僅取決于搜索下載的 App 會活得怎么樣。

Comfy Read v1.0

Comfy Read 在今年 1 月 21 日上架，定價(jià)是一次性收費(fèi) 1.99 美元。盡管沒有時(shí)間做任何推廣，我還是做了一個(gè)簡單的網(wǎng)站，一個(gè)主頁，一個(gè)說明文檔頁，和一個(gè)聯(lián)系頁面。收到蘋果官方發(fā)的郵件「可以開始出售了」，就意味 著人們可以通過搜索在應(yīng)用商店里看到它了。令人震驚的是，我什么都不做，就有用戶發(fā)現(xiàn)并下載了 Comfy Read。真不能低估其重要性，顯然很多人和我有同樣的需求。如果你也在做 App 開發(fā)，最好在提交表格里填上一串恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。Comfy Read 有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，其功能很單一，特性不會與應(yīng)用商店里的其他 App 重疊，站在用戶視角就可以精準(zhǔn)預(yù)測到用戶會通過什么樣的關(guān)鍵詞找到它，再加上 Kindle 和 iOS 設(shè)備數(shù)以百萬計(jì)的基數(shù)，這簡直是必然。一切都很順利地開工了。

我早就知道，大部分 App 在蘋果商店?duì)€掉也沒有獲得什么用戶或者掙到什么錢。我對于用 Comfy Read 掙錢一點(diǎn)興趣也沒有，只想為其他閱讀的人解決一點(diǎn)問題。如果我做的 App 能夠在這個(gè)過程中獨(dú)自支撐運(yùn)營，錢算是額外的獎(jiǎng)勵(lì)。我也知道它不可能成為一個(gè)很大的 App，畢竟它解決的只是一個(gè)小問題。就這樣，一個(gè)沒有任何 App 開發(fā)經(jīng)營的開發(fā)者做的 Comfy Read，沒有做任何推廣還掙到了一小筆錢。錢雖然少，但是它鼓舞了我想辦法解決問題的熱情。那么一個(gè)收費(fèi) APP，在沒有做任何推廣的情況下數(shù)據(jù)指標(biāo)究竟怎么樣呢？

今年四月 Comfy Read 第一版的運(yùn)營數(shù)據(jù)

我在5月17日把 & nbsp;Comfy Read 從應(yīng)用商店撤掉了，我來解釋一下，反正我并不在意它一個(gè)月掙到的區(qū)區(qū)幾百美元，我就想用它做個(gè)關(guān)于應(yīng)用商店多種不同收費(fèi)模式的實(shí)驗(yàn)。一個(gè)真實(shí)的 App，又有真實(shí)的用戶，盡管很少——對我來說能有機(jī)會玩轉(zhuǎn)不同的商業(yè)模式更有意思。Comfy Read 在應(yīng)用商店的五個(gè)月時(shí)間里，用戶共發(fā)送了近 10000 篇文章到他們的 Kindle 設(shè)備，看到這些非常開心。再加上有時(shí)看到好評也會很暖心。

美國地區(qū) Comfy Read v1 的評論

一個(gè)來自加拿大的家伙差點(diǎn)害死了這個(gè)應(yīng)用。他 / 她給的評價(jià)太好了看起來簡直像是花錢買的，但我保證絕對不是。

開發(fā)者們夢寐以求的評論

蘋果在 iTunes Connect（面向應(yīng)用開發(fā)人員的門戶網(wǎng)站，允許開發(fā)人員管理其應(yīng)用，跟蹤下載情況）上開放了數(shù)據(jù)分析，當(dāng)我看到 Comfy Read 的用戶轉(zhuǎn)化率高達(dá) 6%-9% 時(shí)震驚了。這對一個(gè)付費(fèi) App 來說是相當(dāng)驚人的。根據(jù)上面的分析截圖，你可以看到 4 月份，Comfy Read 在應(yīng)用商店里的頁面訪問量是 1080，而購買數(shù)是 97，轉(zhuǎn)化率就是 8.98%。其他月份能看到的數(shù)據(jù)也是一樣。

Comfy Read 只是一個(gè)小小的前端程序，它從 Safari 或其他應(yīng)用程序獲取 URL 鏈接，送到后端服務(wù)器處理并把文章發(fā)給 Kindle 讀者。我花了幾個(gè)周末就用 Python 和 Redis 做了個(gè)后端實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。服務(wù)器一個(gè)月 20 美元，為此我從 Linode 買了個(gè)虛擬服務(wù)器。盡管 Comfy Read 每個(gè)月持續(xù)不斷掙的幾百塊錢也足夠覆蓋掉這些每個(gè)月的花費(fèi)，但我一直思考，是不是采用免費(fèi) + 內(nèi)購的模式會比現(xiàn)在這種一次性付費(fèi)的要好一些。那些雖然經(jīng)過了仔細(xì)的考量但在下載一個(gè)收費(fèi) App 時(shí)還是會猶豫的用戶，或許就不會再猶豫而是直接下載了。

Comfy Read 2: 一個(gè)下載免費(fèi)獲取「文章額度」收費(fèi)的 APP

我給Comfy Read增加了一些功能，于是Comfy Read 2誕生了。但在此之前得有個(gè)可行的免費(fèi)增值模式。我想到了這樣一種模式：App 可以下載免費(fèi)，下載后前十篇文章的發(fā)送也是免費(fèi)，這足夠用戶體驗(yàn)試用了。這十篇的「文章額度」用完之后，用戶接下來還是可以每天發(fā)送一篇免費(fèi)的。如果想打 破一天一篇的限制，用戶可以通過 App 內(nèi)置的收費(fèi)按鈕購買「文章額度」，這樣就可以隨時(shí)發(fā)送文章了。事實(shí)上，一天一篇對大多數(shù)用戶來說足夠了，風(fēng)險(xiǎn)是可能大部分人永遠(yuǎn)也不會購買額度，所以這個(gè) App 就無法掙到錢了。但是這值得研究一番。5月16日，Comfy Read 2 上架了，數(shù)據(jù)如下。又一次，沒有任何推廣，用戶們?nèi)匀皇峭ㄟ^應(yīng)用商店的搜索來找到這個(gè) app。

5月17日 – 6月5日的數(shù)據(jù)

這次的轉(zhuǎn)化率如何呢？27.83%。又一次，數(shù)據(jù)很棒，幾乎三分之一搜到 Comfy Read 2 的人都會下載，比起之前的收費(fèi)版本，這是三倍的提升。為了使實(shí)驗(yàn)結(jié)果公平有效，我在 Comfy Read 2 上架的第二天就把第一版下架了。

那么，現(xiàn)在情況怎樣呢？免費(fèi)的 v2 版，這樣一個(gè)擁有更多用戶的免費(fèi)增值模式的版本，收入會超過 v1 嗎？完全沒有。

20 天以來的內(nèi)購情況

在過去的 20 天，Comfy Read 2 只有 5 次內(nèi)購收入，或許對其他一些 App 來說才 20 天還太早了，免費(fèi) + 內(nèi)購的效果還沒顯現(xiàn)出來。但從最近的趨勢看，我覺得 v2 也就這樣了。有時(shí)，少即是多。

在 App 運(yùn)營中，有很多公認(rèn)的法則。其中一個(gè)就是「免費(fèi)增值」總比付費(fèi)好。而根據(jù)我目前的經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)當(dāng)然能獲得更高的下載量，但每個(gè) App 都不同，有些 App 的創(chuàng)意簡單，從賺錢的角度講不適合做免費(fèi)增值模式，免費(fèi)增值模式的存在是因?yàn)閼?yīng)用商店缺少一個(gè)免費(fèi)試用系統(tǒng)。但這不是商業(yè)模式問題，App 仍然需要通過衡量免費(fèi)和增值不同功能的不同特性以平衡免費(fèi)下載和收入的轉(zhuǎn)化。想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有效的免費(fèi)增值模式還是有很多需要考慮的，畢竟，即使有很多用戶 都在用你的 App 的免費(fèi)部分，那也只能作為一小部分口碑營銷，離真金白銀還差得遠(yuǎn)。

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