蝦皮自動回復(fù)語應(yīng)該怎么寫?蝦皮上的聊聊自動回復(fù)是怎么設(shè)置的呀?蝦皮臺灣聊天話術(shù)

　　自從出現(xiàn)跨境電商以來，它的交易額一直再以幾倍的速度在增長，而且政府大力支持中國企業(yè)走出去。

　　吸引了一批又一批的人學(xué)習跨境電商，加入到跨境電商行業(yè)。

　　無貨源模式需要多少成本?你真的知道的話，其實跨境電商商品比我們國內(nèi)電商商品簡單。

　　在蝦皮開店，不需要保證金、服務(wù)費、店鋪租金等費用，平臺只要提取銷售傭金，一臺電腦就可以管理多家店鋪，而且東南亞現(xiàn)在屬于藍海市場，有6億人口，發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

　　亞馬遜有許多優(yōu)點。它可以賺取價差和匯率差，具有巨大的利潤空間。

　　與全球購物網(wǎng)站的平均單價相比，快遞的平均單價為50美元，亞馬遜的WISH52的平均單價為57美元。

　　這里的目標市場包括了你即將要入駐的跨境電商平臺，無論你最終是選擇了Amazon(亞馬遜)、EBay、Wish還是Shopee等等，你都需要去做深入了解。

　　我做跨境電商也有六年的時間了，在電商這個行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗。經(jīng)驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。

　　如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我威信（592 556 0772 ）。我這里給大家安排一堂免費直播，可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

　　蝦皮聊聊工具可幫助賣家方便迅速和有效地管理買家訊息，從而提示買家滿意度及友好的評價，同時也會帶來更多銷售量，為此，使用聊聊是蝦皮商家必不可少的。其中為了第一時間讓買家快速了解，一般商家都會設(shè)置自動回復(fù)話術(shù)，以此來提高回復(fù)率。而以下這些是常見的一些問題，保準你會用到的。

第一種：商品信息

狀況5：商品狀況

回復(fù)話術(shù)：您好!謝謝您對我們的商品感興趣。該商品有尺寸,顏色等

狀況2：尺寸表

回復(fù)話術(shù)：您好!可以參考此商品的尺寸表，并選擇適合您的尺寸[附加照片]。

狀況5：商品庫存狀態(tài)

回復(fù)話術(shù)：您好!目前此商品有現(xiàn)貨/需要預(yù)購等。

狀況4：建議

回復(fù)話術(shù)：您好!很抱歉，目前此商品沒有您想要的尺寸/顏色，可以推薦給您另一款相似商品，再請您參考看看。

第二種：訂單狀態(tài)

狀況5：已下單

回復(fù)話術(shù)：您好!已經(jīng)收到您的訂單,我們會盡快安排出貨,商品出貨時，蝦皮系統(tǒng)會再通知您，謝謝!

狀況2：已出貨

回復(fù)話術(shù)：您好!我們已經(jīng)于[出貨日期出貨,您可以根據(jù)訂單編號來追蹤訂單狀態(tài)。謝謝!

狀況5：追蹤號碼

回復(fù)話術(shù)：您好!您可以通過[物流名稱]中的包裹查詢號碼來追蹤您的訂單。

狀況4：尚未收到商品

回復(fù)話術(shù)：您好!如果您還沒有收到商品，建議您可以先于訂單詳情頁面，點選「延長蝦皮承諾」，蝦皮會多托管訂單款項三天,我們也會同步確認商品目前運送狀況。

狀況5：退貨流程

回復(fù)話術(shù)：您好!我們已收到您的退貨申請。 我們會以最快的速度為您處理退貨事宜。謝謝!

第三種：售后服務(wù)

狀況5：商品缺件

回復(fù)話術(shù)：您好!很抱歉造成您的不便,我們可以再將缺件的商品寄出給您，或者您可以選擇申請退款。謝謝!

狀況2：錯誤商品(顏色、尺寸不符等)

回復(fù)話術(shù)：您好!很抱歉造成您的不便,請您在訂單詳情頁面,點選[申請退款/退貨」，選擇你要退貨的商品、退貨原因并輸入你的Email。

我們將以最快的速度為您處理，謝謝!

狀況5：商品有損毀/瑕疵

回復(fù)話術(shù)：您好!很抱歉造成您的不便，再請您提供此商品損壞部分之照片,我們將以最快的速度為您處理后續(xù)退貨退款事宜。謝謝!