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作者:巨人電商

ofo 被薅羊毛調(diào)查:6 元可包月,密碼遭共享

POST TIME:2021-08-20

有這樣一群人,在電商時(shí)代,他們對各電商的優(yōu)惠券和秒殺摩拳擦掌;在 P2P 時(shí)代,他們對注冊送現(xiàn)金、獎(jiǎng)品、話費(fèi)、體驗(yàn)金等活動(dòng)垂涎欲滴。我們謂之“羊毛黨”。 隨著共享單車飛上了天,羊毛黨們亦想從中分得一杯羹,哪怕每單只有幾毛的獲利。因?yàn)槠脚_本身存在的漏洞,他們沒能出現(xiàn)在波濤洶涌的海面,而是在海底潛滋暗長。他們不是利益分配的最大獲益者,但樂此不疲地“鷺鷥腿上劈精肉,蚊子腹內(nèi)刳脂油”。 01 單次開鎖 5 毛,6 元可“包月” 王明(化名)的身份驗(yàn)證總算通過了。他上傳的是湖南一所大學(xué)的學(xué)生證,這是他從網(wǎng)上扒來的,第一張學(xué)生證因?yàn)楸蝗耸褂眠^,未被平臺通過,第二張很快驗(yàn)證成功。而他的真實(shí)身份是深圳一所初中的學(xué)生。 這是他花了 4 塊錢從網(wǎng)上搞到的方法。高校學(xué)生身份驗(yàn)證成功后,他可以享受騎行 5 折,每月 5 元封頂?shù)膬?yōu)惠。他家離學(xué)校近,平時(shí)也用不上自行車。但認(rèn)證通過當(dāng)天,他就迫不及待的在一個(gè) QQ 群里吆喝:“5 毛代開 ofo”。 王明吆喝的群里在短短半個(gè)月內(nèi),涌入了 500 人,如果不是 QQ 群的規(guī)則限制,人數(shù)還會(huì)進(jìn)一步上漲。群主干脆號召群員捐款,名義是開通千人大群,不過應(yīng)者寥寥。 這是一個(gè) ofo 密碼共享群,里面的人都沖著共享密碼,以及幾毛錢的“羊毛”而來。官方騎行半小時(shí) 1 塊錢的價(jià)格,在這里變成了 5 毛錢,甚至還有人 3 毛就能告訴你車鎖密碼。群的活躍度很高,每天不斷有人貼出自己的需求,或者求教破解方法,有些人則干脆將自制的密碼統(tǒng)計(jì)表發(fā)到了群里。 你很難想象,居然有人會(huì)盯上這幾毛錢的“生意”。

這是平臺漏洞所滋生的羊毛黨。ofo 共享單車與其它平臺的電子開鎖方式不同,它每次使用需要輸入密碼,而車鎖和密碼都是固定,原則上如果把車牌和密碼記下來,就可以免費(fèi)使用。 李歡(化名)也打起了 ofo 的主意,他對外報(bào)的價(jià)格也是 5 毛一次,一天能接到十幾個(gè)開鎖請求。他開始打算以 6 元的價(jià)格“包月”給別人。按照官方渠道的價(jià)格,每天使用一次,每次一塊錢,一個(gè)月也需要 30 塊錢。 如果他們需要按正常的價(jià)格支付給平臺,5 毛錢連成本都賺不回來。他們?nèi)绾文茏龅?6 元“包月”? 這個(gè)事情的背后自有一套邏輯。 李歡算過一筆帳,一個(gè)月如果需要三十塊錢成本,通過平臺發(fā)放的優(yōu)惠券,可以省下一半的錢,而邀請一位新用戶都能獲得 5 元用車券,再加上時(shí)不時(shí)的免費(fèi)騎行活動(dòng),他獲得的 6 元費(fèi)用基本上可以覆蓋成本,略有盈余。 “有一個(gè)很關(guān)鍵,但不是每一個(gè)人都能弄?!崩顨g說的關(guān)鍵指的是賬號的認(rèn)證,如果通過教職工證明和學(xué)生證認(rèn)證的用戶,能夠享受到普通用戶得不到的優(yōu)惠。高校用戶騎車半個(gè)小時(shí)只需要 5 毛錢,而且每個(gè)月 5 元封頂,甚至還不需要繳納 99 元的押金,“不虧穩(wěn)賺”。 沒能通過師生認(rèn)證的羊毛黨則把目光放在了平臺紅包上。不知是否受投資方滴滴出行的影響,ofo 采用了類似的紅包策略,用戶每次使用 ofo 后都可以獲得一張打折券。 根據(jù)李歡收到的紅包截屏,ofo 的紅包最低折扣也有 7.9 折,高的有 3.4 折,大部分在五折上下。也就是說,原本半小時(shí) 1 元的騎行費(fèi)用,有優(yōu)惠券可以降到了 5 毛,甚至更低。 02 共享單車幾成“免費(fèi)單車” “羊毛黨”們?yōu)榱宿兜窖蛎氡M了招數(shù)。 在一個(gè) ofo 的密碼共享群里,專門有人上傳了破解 ofo 的視頻教程和修改 ofo 密碼的教程,視頻中一位廣東口音的男子,告訴用戶通過轉(zhuǎn)動(dòng)密碼盤的方式破解。他根據(jù)每次轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)相鄰數(shù)字的細(xì)微變化來推測密碼,但這種破解方法很考驗(yàn)人的感覺,并非萬能。更多的人直接通過官方 App 上查詢。

賺得幾毛錢的差價(jià)顯然不是最終的目的。李歡有一個(gè)習(xí)慣,每次幫別人開完鎖之后,都會(huì)把單車密碼記錄下來。他剛干沒幾天,已經(jīng)在電子文檔里記了五六十個(gè)密碼。 廣州的李莫(化名)已經(jīng)幫人開了 260 次密碼,他同樣把這些密碼記錄在表格中,“不想自己的勞動(dòng)成果白費(fèi)”。當(dāng)天,他的賬戶開鎖數(shù)量已達(dá)當(dāng)日上限。根據(jù) ofo 的規(guī)則,每個(gè)賬號每天開鎖次數(shù)不超過 20 次。 隨著開鎖的次數(shù)越多,他們能積累的數(shù)據(jù)也越多,相應(yīng)地,成功開鎖的幾率就越大。理論上只要數(shù)據(jù)足夠,他們可以不花錢準(zhǔn)確地知道任何一個(gè)車鎖的密碼。從此可以繞過平臺,自成一個(gè)系統(tǒng)。 手工記錄還是一種相當(dāng)原始的做法,嗅覺靈敏的開發(fā)者干脆做了一款密碼共享 APP。根據(jù)群里提供的渠道,i黑馬找到了這個(gè)手機(jī)應(yīng)用,它做得比任何 APP 的界面都簡潔,只有記錄密碼與查詢密碼的功能,此外沒有任何其它的入口。 這個(gè) APP 的啟動(dòng)頁,出現(xiàn)了“共享是一種美德”的字樣。一語雙關(guān),只是,這里的共享把薅羊毛和共享密碼作為一種“美德”。截止 i黑馬發(fā)稿,這個(gè) APP 上顯示的被共享數(shù)量達(dá)到 35624。

該 APP 提供了安卓和 iOS 兩個(gè)版本,iOS 版的首次上傳時(shí)間為 2016 年 12 月 22 日。但它并不通過提供密碼賺錢,而是做其它 APP 的分發(fā),把流量變現(xiàn)。 除了手機(jī)應(yīng)用,i黑馬也發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有多個(gè)微信公眾號也提供相同的功能,用戶只需要輸入六位數(shù)的車牌就能得到反饋結(jié)果。 但經(jīng)過多次輸入后發(fā)現(xiàn),這些軟件和公眾號找到密碼的概率很低。其背后的邏輯很簡單,這些數(shù)據(jù)全由用戶主動(dòng)上傳,數(shù)據(jù)量越大,獲得密碼的概率就越高。但 ofo 如今投放的車輛總數(shù)已經(jīng)超過了 80 萬,海量的自行車投放降低了密碼被“共享”的風(fēng)險(xiǎn)。 03 機(jī)遇還是災(zāi)難? 一切的問題出在了鎖上。 無樁共享的特點(diǎn)決定了,車鎖是共享單車走通模式、實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)的關(guān)鍵。但作為 2014 年就開始在北大校園運(yùn)營的 ofo,一直推出的都是機(jī)械密碼鎖。 機(jī)械密碼鎖的優(yōu)點(diǎn)是保證開鎖率最高,但缺點(diǎn)也很明顯,沒法定位、密碼容易被記住、每次用完車需要用戶主動(dòng)打亂密碼。這里便留下了很大的空檔。 李歡已經(jīng)聽 ofo 一位內(nèi)部人士透露,ofo 在幾個(gè)月后將會(huì)把機(jī)械鎖換成電子鎖。而目前入局的共享單車平臺,使用的都是電子鎖。 在去年 11 月份的 ofo 的城市戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,其創(chuàng)始人戴威就提到鎖的問題,他透露,ofo 有四到五種不同的電子鎖解決方案,但他沒有披露普及電子鎖的時(shí)間點(diǎn)。 對于為何使用機(jī)械鎖,他的解釋是:機(jī)械鎖的開鎖率幾乎是百分之百,但電子鎖經(jīng)常會(huì)面臨寒冬、暴雨等惡劣天氣的影響,導(dǎo)致開鎖率下降,影響用戶體驗(yàn)。 i黑馬從一位電子鎖行業(yè)的從業(yè)人士處獲悉,ofo 在尋求百元價(jià)位以內(nèi)的電子鎖,而目前市面上電子鎖價(jià)格大多在 200 元以上。 “我們所有人都知道它在哪里有問題、有漏洞,但有些漏洞可能是有意設(shè)計(jì)的,你也不一定知道?!闭劶皺C(jī)械鎖等漏洞,ofo 的一位投資人、在接受 i黑馬專訪時(shí)一點(diǎn)都不覺得意外?!澳阌X得在一個(gè)事情的早期傳播與掙錢相比,哪個(gè)更重要?” 投資人的邏輯并不在乎這些損失?!澳憬o我 5 毛錢,現(xiàn)在對我真的有這么重要嗎?我?guī)ど吓恐?10 億元人民幣的現(xiàn)金,我的第一優(yōu)先是讓大馬路上所有能看到的,都是我的車?!鄙鲜鐾顿Y人說。 不過,一位做自行車的行業(yè)人士并不同意這樣的說法,他對 i黑馬表示,“有缺陷的產(chǎn)品投放市場,必然會(huì)帶來災(zāi)難后果”。而根據(jù)網(wǎng)上流傳的修改密碼視頻來看,平臺如果要把上百萬自行車重新?lián)Q鎖,將會(huì)是一個(gè)浩大工程。

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