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作者:巨人電商

如何策劃好一場(chǎng)活動(dòng)?活動(dòng)策劃方案詳解!

POST TIME:2021-08-20

對(duì)于一名策劃人員來說,其實(shí)經(jīng)常面臨的情況是,時(shí)間緊,任務(wù)重,資源缺乏,還要完成超高KPI。那么如何在有限的資源下帶著枷鎖跳舞,完成一份好的活動(dòng)策劃了?

接下來就教你一套萬能的活動(dòng)策劃方案。

只需5步輕松搞定活動(dòng)策劃。

1.活動(dòng)策劃5部曲

2.前期調(diào)研

3.活動(dòng)策劃

4.活動(dòng)籌備

5.活動(dòng)執(zhí)行

6.活動(dòng)后續(xù)

好了,廢話不多說,開車!呸,開始!

一、前期調(diào)研——發(fā)現(xiàn)問題

1.市場(chǎng)調(diào)研

首先我們需要明確活動(dòng)策劃的目的,活動(dòng)策劃不是為了完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)而做,而是為了通過一場(chǎng)營銷活動(dòng)解決企業(yè)在銷售過程中遇到的問題。

品牌五維度(知名度、可信度、美譽(yù)度、忠誠度)就是發(fā)現(xiàn)問題的很好的工具,它主要關(guān)注品牌成長(zhǎng)的5個(gè)關(guān)鍵問題,品牌依賴度品牌有多少人聽過?有多少人了解?有多少人認(rèn)可?有多少粉絲?有多少死忠粉?如果數(shù)量都很少,就需要一步步從頭開始。

2.活動(dòng)目的

按照實(shí)際操作層面,活動(dòng)的目的分為:引流、激活、成交、傳播。結(jié)合上面發(fā)現(xiàn)的問題確定目標(biāo),最好一場(chǎng)活動(dòng)以一個(gè)目的為主,芝麻西瓜都想要可能最后都得不到。

3.用戶分析

那么怎么去吸引人參加就需要對(duì)潛在用戶進(jìn)行調(diào)研,嚴(yán)格的調(diào)研可以遵循下面的步驟。

4.調(diào)研說明

§調(diào)研目的

§目標(biāo)人群

§調(diào)研內(nèi)容

§調(diào)研方法

§數(shù)據(jù)來源說明

5.人口屬性

§性別

§年齡

§教育程度

§所在行業(yè)

6.行為分析

§購買頻率

§購買價(jià)格

§購買品類

§購買品牌

§…

7.態(tài)度分析

§訪問目的

§吸引原因

§優(yōu)勢(shì)

§不足

§期待

§…

8.日常偏好

§日常愛好

§獲取信息渠道

§偏好信息類型

§關(guān)注領(lǐng)域

§…

9.調(diào)研總結(jié)

大多數(shù)情況下市場(chǎng)調(diào)研只需要回答客戶是誰、他們?cè)谀睦?、喜歡什么、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等。當(dāng)然有些數(shù)據(jù)并不需要自己親自去調(diào)研,一些專業(yè)的調(diào)研報(bào)告也可以作為參考。

10.預(yù)設(shè)目標(biāo)

為了將活動(dòng)的結(jié)果變成可衡量可對(duì)比,我們常見需要設(shè)定一些指標(biāo),比如流量、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)發(fā)、購買、跳失等。通過這些數(shù)據(jù)監(jiān)控活動(dòng)的每一個(gè)重要環(huán)節(jié),以便接下來對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效改進(jìn)。

二、活動(dòng)策劃——制定方案

1.創(chuàng)意收集

目標(biāo)有了,就需要一個(gè)可實(shí)施的Big idea。很多時(shí)候Big idea不像牛頓被蘋果砸一下那么簡(jiǎn)單。但靈感也是有蹤跡可循,借鑒優(yōu)秀案例就是其中一條捷徑。

2.主題設(shè)計(jì)

通過大量的案例閱讀,應(yīng)該已經(jīng)有了一點(diǎn)想法了,但是這還不夠,我們還需要結(jié)合自身企業(yè)的情況進(jìn)行活動(dòng)的設(shè)定。

先借勢(shì),有沒有大的節(jié)假日,有沒有全民關(guān)注的熱點(diǎn)。

沒有借勢(shì)就只能自己造勢(shì)了,新店開張/新品上市都是很好的主題,如果也沒有就自己造一個(gè),比如雙十一、結(jié)婚季、出行周等。

研究了上百個(gè)案例后整理10種活動(dòng)基本玩法,雖然只有10種,但是他們之間還可以糅合,變化形式可謂無窮無盡。確定好主題后直接套用就可以了。

這些玩法都是深刻切入人的需求,滿足人們圍觀、表現(xiàn)、利益、不甘、互助、要強(qiáng)、好奇等需求。所以好的活動(dòng)都是深諳人性的。

3.視覺設(shè)計(jì)

在顏既是正義的時(shí)代,視覺包裝也是非常重要的一環(huán)。好的視覺設(shè)計(jì)可以瞬間將潛在用戶帶入場(chǎng)景,刻下品牌的烙印。

4.活動(dòng)預(yù)算&活動(dòng)渠道

活動(dòng)的宣傳渠道也是需要重要考量的部分,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,基本上(大概率上)只要愿意在CCTV上花錢打廣告的企業(yè)當(dāng)年業(yè)績(jī)都不會(huì)太差。

而上面這一切都是需要花錢的,預(yù)算是個(gè)攔路虎啊。

每個(gè)人都想花更少的錢獲得最大的利益,但是這不現(xiàn)實(shí),不可能100塊預(yù)算就把產(chǎn)品打爆了。雖然市面上也經(jīng)常出現(xiàn)一些爆款活動(dòng),但都是天時(shí)地利人和的結(jié)果。

5.時(shí)間規(guī)劃

接下來就是抓落實(shí),制定活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃表,確定責(zé)任人。

三、活動(dòng)籌備——協(xié)調(diào)資源

1.活動(dòng)文案

根據(jù)活動(dòng)策劃的初步構(gòu)想,逐步形成活動(dòng)方案,其中至少需要包括:活動(dòng)背景、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)流程、活動(dòng)創(chuàng)意/玩法、活動(dòng)流程、推廣渠道、資源需求、活動(dòng)預(yù)算。然后拿著這份策劃去要報(bào)預(yù)算,要資源。

2.資源協(xié)調(diào)與落地

尤其需要注意的是與內(nèi)外部資源做好溝通,務(wù)必簡(jiǎn)潔明了,不會(huì)產(chǎn)生歧義,并且不違背大家的慣性思維。

如果實(shí)在不能簡(jiǎn)化的,就一定要再三強(qiáng)調(diào),可能還要做好手把手教的準(zhǔn)備。之后就是抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓落實(shí),多次測(cè)試,哪怕別人已經(jīng)測(cè)試了多次,自己最好還是要再次測(cè)試,最怕大家習(xí)慣性的忽略。

四、活動(dòng)執(zhí)行——解決問題

1.預(yù)熱期

活動(dòng)預(yù)熱非常重要,這關(guān)系到能否迎來爆點(diǎn),以及爆點(diǎn)到底有多高。預(yù)熱最簡(jiǎn)單的方式就是告知,如哪天上線什么活動(dòng)。

更復(fù)雜的方式是,不只是告知,而是有噱頭的元素,吸引用戶感興趣并關(guān)注,還會(huì)投入推廣資源擴(kuò)大受眾。

雙十一就很好地做到了這一點(diǎn),它差不多從半個(gè)月到一個(gè)月之前就開始通過它自己的產(chǎn)品,通過外部的一些媒體渠道,外部的一些SNS 渠道去發(fā)紅包甚至是打廣告,甚至是帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入到整個(gè)活動(dòng)的購物狂歡當(dāng)中。

根據(jù)預(yù)熱期的效果企業(yè)需要實(shí)時(shí)做出反應(yīng),如果效果沒有達(dá)到預(yù)期就需要施行B計(jì)劃,用其他手段用戶參與。

2.引爆期

伴隨活動(dòng)推進(jìn),進(jìn)入引爆期,此時(shí)需要關(guān)注活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的人,他們是否存在作弊的行為,盡量保證具有說服力的結(jié)果。同時(shí)還可以挖掘活動(dòng)中比較有話題的人和事件,進(jìn)一步推動(dòng)事件的關(guān)注。

3.二次傳播

活動(dòng)結(jié)束之后,可以將活動(dòng)剪影集錦展示。

五、活動(dòng)后續(xù)——總結(jié)復(fù)盤

總結(jié)活動(dòng)帶來的效果,直接的數(shù)據(jù)和潛在的影響都可以拿出來說明。著重需要復(fù)盤活動(dòng),是否達(dá)成目標(biāo),其中有哪些因素可以在下一次活動(dòng)中得到改善,并指出下一步活動(dòng)的方面需要解決的問題。

六、注意事項(xiàng)

1.檢查思路

很多新手策劃都擔(dān)心自己的策劃案是否能執(zhí)行,其實(shí)主要擔(dān)心的就是整個(gè)活動(dòng)的邏輯是否能夠跑通。

那么就可以從=模擬客戶的角度去思考,你是否愿意參加?過程是否流暢?帶著苛刻的眼光重新審視整個(gè)過程。

尤其是活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),是否會(huì)給客戶帶來歧義,是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視,盡量提供多套方案。

2.重要的事

貫穿始末的五件事就是不斷問自己,What、why、who、how、how to do well,不斷強(qiáng)化活動(dòng)的整體執(zhí)行邏輯,排除可能出現(xiàn)的漏洞,尋找更多的可能性。

3.應(yīng)急預(yù)案

不管是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng),其實(shí)預(yù)案都是不能少的,一旦其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就需要馬上執(zhí)行另一個(gè)備用方案,從而保障活動(dòng)指標(biāo)的完成。

4.平時(shí)積累

其實(shí)說了這么多更重要的是平時(shí)的積累,一個(gè)是對(duì)優(yōu)秀案例的積累,一個(gè)是執(zhí)行活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)積累,厚積薄發(fā)。

一個(gè)活動(dòng)的完整策劃方案就已經(jīng)說完了,但一切謝幕都只是另一個(gè)序章,活動(dòng)運(yùn)營沒有終點(diǎn)。

最后將活動(dòng)策劃模型再提升一個(gè)維度,就會(huì)發(fā)信啊它是一個(gè)綜合解決問題的模型。從發(fā)現(xiàn)問題-制定方案-協(xié)調(diào)資源-解決方案-總結(jié)復(fù)盤,而后進(jìn)入下一個(gè)問題解決循環(huán)。

作者:互聯(lián)網(wǎng)

來源:互聯(lián)網(wǎng)

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