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作者:巨人電商

沒錢沒資源,Keep怎么靠“臟活累活”獲得6000萬用戶?

POST TIME:2021-08-20

作為一個沒有資源和背景的90后校園創(chuàng)業(yè)者,Keep創(chuàng)始人王寧說,為了讓Keep一上線就能引爆市場,他們選擇了最臟最累的新媒體運營方式為APP進行預(yù)熱。

他說,臟活累活沒人做,所以容易出成果。憑著在新媒體上的深耕,Keep漂亮地完成了創(chuàng)業(yè)公司最艱難的冷啟動。

Keep是一款專注健身的移動健身工具App,2015年2月份,IOS第一個版本上線。

短短2年,2016年10月份,Keep用戶數(shù)突破了6000萬,今年2月份應(yīng)該能突破一億,這都是真實的注冊用戶,而不是激活和下載的用戶。

我想分享的是,在最初Keep正式上線前,我們做了哪些運營,讓這個APP一上線就能引爆。

因為對于任何一個創(chuàng)業(yè)團隊而言,冷啟動都是困難而重要的事情,因為它可能決定你的產(chǎn)品真正面世的那一刻,消費者對你的反應(yīng)。

我們的準備主要集中在兩個方面,新媒體運營和埋雷計劃。

如何給產(chǎn)品做市場預(yù)熱?炒作創(chuàng)始人,砸錢做廣告?對我們來說都不太現(xiàn)實。

為什么選擇從這兩個方面切入?

我是一個90后校園創(chuàng)業(yè)者,沒有任何背景在。創(chuàng)始人本身并沒有任何的感召力,我不可能出去賣情懷,說我要做一個東半球最好的健身APP。

所以炒作創(chuàng)始人,對我們來說是件不太可能的事情。

其次,我們很窮。我的第一份天使投資是300萬人民幣,產(chǎn)品研發(fā)花了不到100萬人民幣,還剩下200萬的人民幣儲備,不足以讓團隊活過一年。

所以,砸錢做廣告對我們來說,也是件不太現(xiàn)實的事情。200萬人民幣,就相當于是你把自己的1塊錢放在渤海灣。

所以當時我們逼著團隊說,三個月沒有成績,我們就倒閉了。三個月手里有二百萬,我們能做什么事情呢?

那個時候覺得,臟活累活最容易出成果,因為別人不愛干的事情我們做,肯定是會有效果的,所以就從新媒體運營開始吧。

新媒體是個很臟很累的活,但是真的不要放棄,它是產(chǎn)品早期在冷啟動,特別是零成本情況下,特別好的一種運營方式。

我們從2015年1月開始運營新媒體賬號,到現(xiàn)在有270萬的粉絲,成為在垂直健身里面的絕對NO.1,粉絲量比二、三、四名的總和還要多。

到今天為止,Keep做任何線上活動的時候,我們不需要其他的大號幫我們轉(zhuǎn)發(fā),因為我們自有的兩個新媒體渠道完全足以推動。

擬人,原創(chuàng),熱點,這是我對新媒體團隊的要求,我們圍繞這三點,不厭其煩地做事情。

●只做原創(chuàng)

新媒體內(nèi)容編輯是一個非常辛苦的工作,一個普通的新媒體賬號,幾乎每天都需要4-6個編輯撲在這件事情上,每天生產(chǎn)大量的原創(chuàng)內(nèi)容。也有很多公號采取復(fù)制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的辦法,但是我覺得這樣的新媒體沒有持續(xù)性。

雖然那個時候我們整個運營團隊大概只有3個人左右,我還是給我們團隊提了要求:只做原創(chuàng)。

●微信號擬人化

我們把自己的新媒體定位為26歲左右的陽光男孩。這個男孩有一點點小壞,有點點小機智,懂得很多健身和運動的知識,可以幫助很多人更健康地運動和生活。

●不遺余力地撲熱點

所有的熱點我們都要撲,我覺得我們的運維團隊像狗仔隊一樣,哪里有熱點我們就去撲。

比如《花兒與少年》是很火的綜藝欄目,這個節(jié)目我們怎么抓熱點?

這個節(jié)目里面有一個明星叫陳意涵,我們發(fā)現(xiàn)她每天早上都要跑步。于是我們?nèi)ノ⒉┌撬?,她是一個超級愛運動的女性,我們把她的運動日志整理出來,讓所有的用戶知道她。

這篇文章最后獲得了160萬的閱讀量。

●反應(yīng)速度要快

對用戶的反饋要快。對于所有有獨到見解的狀態(tài)或者留言,我要求新媒體運營必須得回復(fù)。并且我要求粉絲發(fā)布的類似的話題,必須點贊,要告訴用戶,Keep一直在關(guān)注你們,這樣會迅速拉近用戶和我們之間的距離。

●埋雷計劃

“埋雷計劃”就是把你的產(chǎn)品埋到你的核心用戶里面去,然后用核心用戶引爆垂直領(lǐng)域。

那個時候我們的APP還沒有上線,我們就派我們的新媒體運營,每天跑到豆瓣減肥小組、百度健身吧、百度減肥吧等到這些60多個群主和知名貼吧里面,悄悄地潛入,慢慢地活躍,在群里成為一個大家都熟悉的人,讓大家對你產(chǎn)生肯定和信任,這是我們在社交的群組里面做鋪墊和埋雷。

等到產(chǎn)品上線的時候,我們的新媒體就開始發(fā)言說,我發(fā)現(xiàn)有一款減肥產(chǎn)品很不錯,然后把Keep放在群里,大家可以嘗試一下。

提前預(yù)熱產(chǎn)生的效果如何呢?Keep APP自上線以來,我們沒有做過任何的刷網(wǎng),沒有花任何的費用,就一直在垂直類APP熱搜榜排名第一。

能夠做到這樣的成績,應(yīng)該說,我們埋雷計劃的核心用戶幫了我們很多忙。

創(chuàng)業(yè)如同減肥,努力把最簡單的事情做好,剩下的只有堅持

創(chuàng)業(yè)之路其實和減肥健身類似。哪有天生如此,只有我們天天堅持。生下來身材好的人少之又少,大部分人靠后天天天堅持的。

創(chuàng)業(yè)也是同樣的道理,沒有說一閉眼一睜眼,我就能上市,就能融資,其實就是周而復(fù)始地做一些簡單的累活苦活。

正是因為我們在早期的時候做很長的鋪墊,早期有堅定的產(chǎn)品策略,也因為我們持續(xù)的堅持,其實到后來這些都會慢慢地還原回來,慢慢地帶來很多收獲。

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