分析了 6.7 億條移動 App 推送通知，我們看到了這幾種有趣的趨勢

推送通知是每個移動app的用戶活躍度和留存度策略的基石，而我們對推送通知卻知之甚少。Uber 用戶增長負責人 Andrew Chen 之前寫過為什么60%的用戶選擇關(guān)閉推送通知，以及為什么有些推送的點擊率能達到40%。本次，他基于來自移動營銷自動化工具Leanplum的推送通知數(shù)據(jù)，分析了6.71億次推送，從中發(fā)現(xiàn)了一些有趣的趨勢，特別是針對推送通知的時間。

北美地區(qū)，工作日期間的推送通知活躍情況

我們先來看看市場營銷人員按小時發(fā)送推送通知，以及用戶如何與這些推送進行互動。 下圖顯示了北美平均每個工作日的推送通知發(fā)送和打開的指標，基于數(shù)百萬次通知的樣本。 數(shù)據(jù)按本地小時標準化，并表示每個定小時的原始發(fā)送和打開情況。 藍線顯示原始發(fā)送數(shù)，使用左軸。 紅線顯示原始打開數(shù)，使用右軸。

你可以看到一個有趣的趨勢，關(guān)于一天中推送發(fā)送和打開的趨勢，一個小高峰在中午附近，稍大一點在下午3點左右，最大高峰在晚上。 晚上的趨勢很有趣， 在下午6點之后，相對于前一個小時，推送打開率開始上升，而推送數(shù)量變低。這表明，雖然移動應(yīng)用在傍晚發(fā)出了大量的推送通知，在晚上的時間推送可能更有效，因為用戶的參與度似乎很高。

無論怎么看，這條曲線都是非常有趣的，我們應(yīng)該觀察一個典型的一天來了解人們?nèi)绾味冗^自己一天的行為模式。

關(guān)于日常活動情況的研究加強了這一趨勢

下圖通過可視化的方式模擬了1000人平均每分鐘的活動情況，關(guān)于他們在做什么，比如是在打電話、運動、購物、工作。這從側(cè)面佐證了上述趨勢是合理的。你可以單擊這個鏈接觀看完整的可視化視頻。

早上7點至早上9點，人們紛紛醒來，開始上午的活動：吃飯、個人護理、通勤、開始工作。 這些連續(xù)的晨間任務(wù)和生產(chǎn)力活動解釋了為什么在中午12點之前用戶推送通知參與度很低。下午3點左右，我們可以看到日?；顒拥霓D(zhuǎn)移與更高的推送率和打開率之間的相關(guān)性。這可能是因為人們休息一下喝咖啡或外出，這些時候經(jīng)?？纯茨愕氖謾C。到晚上六點多，大多數(shù)人已經(jīng)離開工作，過渡到休閑活動。

這就解釋了為什么晚上6點到9點開始，推送通知的打開率如此之高。已經(jīng)下班，人們可能會在他們的手機上，瀏覽應(yīng)用程序和社交媒體。 休閑活動的持續(xù)了幾個小時，晚上十點多，大多數(shù)人都轉(zhuǎn)移到個人護理和睡眠。 推動通知參與度的高峰期持續(xù)時間和工作后的休閑時間類似。

媒介消費情況

所以我們看到休閑活動與更高的推送通知打開率相關(guān)，那么在這些休閑時間，人們究竟在做什么？ channel shows制作的日常媒介消費情況圖標顯示了一些有趣的趨勢：

幾個需要注意的點：

互聯(lián)網(wǎng)使用有兩個主要的高峰：一個是早上八點，一個是晚上七點鐘。

早上7點左右，iOS和Android應(yīng)用的使用情況開始上升，晚上九點達到高峰。

電視顯然是屬于下班后的時間，在晚上7點到11點之間有一個大的高峰。

從這兩個圖標中你可以看到，電視似乎是休閑時間的重要部分，特別是下班后。有了這兩個圖表，你可以看到，電視似乎是休閑時間的重要部分，特別是下班后。 語音通信（比如電話）往往在白天發(fā)生，而在線通信（SMS /電子郵件）則在全天發(fā)生。

推動通知參與度VS媒體消費情況

為了將這種日常模式與Leanplum推送通知參與數(shù)據(jù)相結(jié)合，我們可以推測為什么人們選擇在晚上推送。 我敢打賭，我們看到的屎手機作為第二屏幕的效果，人們在隨意看電視的時候推送通知。 他們可能將手機放在口袋里或手邊，并且可以很容易的打開應(yīng)用程序。