《天天抓娃娃》這款A(yù)PP爆紅的背后蘊(yùn)含著哪些道理

最近經(jīng)常在微博看到天天抓娃娃APP的廣告，偶爾也在朋友圈看到有人分享自己在這款A(yù)PP上抓到娃娃的截圖，而且是真實(shí)場(chǎng)景的抓娃娃，只不過操作手柄變成了手機(jī)的虛擬按鍵，就覺得很好奇，便下載了自己也玩了一下，覺得很有意思，所以在這里給大家介紹一下這款產(chǎn)品也順便分析一下這背后蘊(yùn)藏的商業(yè)道理。

《天天抓娃娃》是一款線上抓娃娃APP，用戶可以通過app真實(shí)體驗(yàn)商場(chǎng)夾娃娃機(jī)的感覺，并且抓到的獎(jiǎng)品會(huì)寄到用戶家中，每次抓娃娃耗費(fèi)娃娃幣10-30個(gè)/次不等，用戶首次注冊(cè)登錄游戲便會(huì)獲得60幣，而且每邀請(qǐng)一個(gè)好友加入，注冊(cè)成功后，便可獲得60個(gè)娃娃幣，最多可以獲3000個(gè)幣。

界面采用了類似抽屜式的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，優(yōu)點(diǎn)在于節(jié)省了頁面展示空間，讓用戶將更多的注意力聚焦到當(dāng)前頁面，同時(shí)也把一些頻次低、優(yōu)先級(jí)不高的功能隱藏了起來。讓界面顯得清爽干凈。首頁主要分為兩個(gè)部分：banner和房間列表。房間的圖像是什么娃娃里面用戶抓的就是什么娃娃，圖像左下角會(huì)顯示房間是空閑還是游戲中，如果是空閑那么用戶點(diǎn)擊進(jìn)入就直接可以開始玩，若是游戲中可以觀看其他用戶抓娃娃，待其結(jié)束后便可開始游戲。設(shè)置界面也很簡(jiǎn)單，主要是代替充值這一塊，用戶可以邀請(qǐng)微信好友或通過微信朋友圈發(fā)送充值邀請(qǐng)好友代替充值，每次金額5.2元、20元、66.6元或131.4元不等，這樣既起了宣傳作用也維系了好友之間的友誼，是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。

游戲界面如上所示，左上角可以選擇攝像功能，前置和后置可以通過右側(cè)的相機(jī)圖標(biāo)切換，也可以選擇不露臉，這樣只會(huì)顯示自己的頭像。如果是他人正在游戲中，那么開始游戲的按鈕就是灰色的，界面上會(huì)有彈幕顯示“誰誰誰進(jìn)來了”“誰誰誰走了”，也可以通過左下角的聊天按鈕發(fā)送實(shí)時(shí)彈幕。用戶在游戲中時(shí)會(huì)有上下左右四個(gè)按鈕調(diào)整爪子的位置，右下角會(huì)有倒計(jì)時(shí)，倒計(jì)時(shí)結(jié)束爪子自動(dòng)下落，由于本人到這篇文章結(jié)束都沒有抓到一只娃娃，所以沒辦法知曉之后的操作流程了。

用戶并不懂什么模型、算法，用戶只有場(chǎng)景、需求和動(dòng)機(jī)。如何還原到用戶場(chǎng)景下，常常是產(chǎn)品經(jīng)理需要突破的一個(gè)“瓶頸”?！獜埿↓?/p>

《天天抓娃娃》的可貴之處就在于真實(shí)還原了用戶抓娃娃的場(chǎng)景，在沒有這款游戲之前，用戶是通過商場(chǎng)和游戲大廳的娃娃機(jī)抓娃娃的，這其中就暴露了很多痛點(diǎn)：

1. 不是所有商場(chǎng)都有娃娃機(jī)。
2. 部分老式娃娃機(jī)仍需要投幣使用，現(xiàn)在大部分年輕人出門都不帶現(xiàn)金更不用說是硬幣了。
3. 游戲大廳對(duì)男生有更大的吸引力，特意去游戲大廳抓娃娃的女生很少。
4. 有些男性玩家也會(huì)對(duì)娃娃機(jī)感興趣，但礙于面子不好意思在公共場(chǎng)合玩。
5. 一臺(tái)娃娃機(jī)的成本很高，商家為了回本和盈利，一般這種娃娃機(jī)的抓取成功率會(huì)調(diào)的很低，所以多數(shù)玩家經(jīng)?；ㄙM(fèi)大量金錢只能抓到幾個(gè)甚至一個(gè)都抓不到，這也變相損失了部分玩家。
6. 用戶只有在平時(shí)出門逛街的時(shí)候會(huì)想到玩娃娃機(jī)，大部分都是在周末時(shí)間，平時(shí)很少會(huì)去商場(chǎng)甚至特意去抓娃娃。

我們?cè)賮砜纯础短焯熳ネ尥蕖方鉀Q了哪些痛點(diǎn)：

1. 有多少房間就有多少臺(tái)娃娃機(jī)，平時(shí)會(huì)有工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)這些玩玩機(jī)，初步估計(jì)有100臺(tái)左右的娃娃機(jī)供用戶使用，所以不存在沒有機(jī)器可玩的情況。

2. 用戶首次使用便可獲得60個(gè)娃娃幣，若是玩10幣每次的可以免費(fèi)玩6次，若充值10元可獲100個(gè)幣，首充10元再送100個(gè)幣，平均下來也就是0.5元每次，用戶可以通過微信和支付寶充值，十分方便，每日還有1幣/次的特價(jià)活動(dòng)，優(yōu)惠多多，福利多多。

3. 女生出門逛街都喜歡有人陪同，可以是閨蜜也可以是男朋友，有時(shí)候找不到人陪同的話就索性不出門，而現(xiàn)在足不出戶，就可在手機(jī)上抓娃娃，可以躺在床上玩，窩在沙發(fā)上，在下雨的午后或是有霧霾的晚上等等，有了這款A(yù)PP這些限制條件都沒有了。

4. 多數(shù)女生對(duì)毛茸茸又可愛的娃娃是沒有抵抗力的，所以看到界面上琳瑯滿目的娃娃都會(huì)有想要的沖動(dòng)，而這款A(yù)PP上任何類型的娃娃都有，幾乎可以滿足女生的一切想法。

5. 男性用戶不用再礙于面子，所以男性潛在用戶會(huì)大大增加，而且這項(xiàng)有挑戰(zhàn)的游戲也會(huì)讓男性用戶很有成就感，有些男生玩這款游戲可能有以下幾個(gè)目的：

• 女性朋友的邀請(qǐng)，希望他可以幫助抓到娃娃送給她。
• 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，通過這款游戲獲得他人的認(rèn)可，獲得成就感。
• 有些男生本身就有少女心，喜歡娃娃。平時(shí)自己也會(huì)買一些娃娃，抓娃娃也是一個(gè)收集的渠道等等。

1. 《天天抓娃娃》目前還處于發(fā)展初期，正是燒錢的階段，估計(jì)未來會(huì)有大批VC進(jìn)來，盈利模式還處于探索階段，但不出意外應(yīng)該也是廣告投放和用戶充值兩大塊，所以不需要在抓娃娃這一塊設(shè)置太大的難度，這樣反而會(huì)損失大量的玩家，對(duì)于他們來說，單個(gè)娃娃的成本在用戶量面前顯然是不值一提的。

通過解決用戶的這些痛點(diǎn)并真實(shí)還原場(chǎng)景，那么用戶量的增長(zhǎng)就在情理之中了。

沉沒成本是指人們?nèi)菀滓驗(yàn)橐郧霸谀臣挛锷系耐度攵^續(xù)投入，即使繼續(xù)投入可能虧得更多。

當(dāng)你首次玩這個(gè)游戲的時(shí)候，有APP免費(fèi)贈(zèng)送的60個(gè)娃娃幣，你當(dāng)然不玩白不玩，當(dāng)你都花完卻一個(gè)都沒抓到的時(shí)候，你會(huì)心想“我已經(jīng)有感覺了，再給我一次機(jī)會(huì)，說不定運(yùn)氣會(huì)爆棚呢”于是你充了10元錢在里面，10元錢花完了還沒抓到的時(shí)候，“都花了10塊，不抓一個(gè)不是虧了？”，20元錢還沒抓到的時(shí)候，“再試試，肯定能抓到”最后的最后，發(fā)現(xiàn)一共花了幾十塊錢，都可以買了一個(gè)超級(jí)大娃娃了……你后悔莫及，可是并沒有什么卵用。這種沉默效應(yīng)在開始的一段時(shí)間表現(xiàn)的尤為明顯。但是這種影響力會(huì)隨著時(shí)間的衰減而逐漸衰減，直到最后消失。

很多用戶玩這款游戲的時(shí)候都會(huì)陷入沉沒成本誤區(qū)，舉個(gè)例子，為了獎(jiǎng)勵(lì)員工，單位給員工每人發(fā)了一張音樂會(huì)的門票，位置在前排中間，價(jià)值800元。你很喜歡聽音樂會(huì)，可惜天公不作美，音樂會(huì)當(dāng)天突然來了暴風(fēng)雪，導(dǎo)致路面積雪情況嚴(yán)重，所有公共交通工具都暫停使用，音樂會(huì)照常進(jìn)行。你如果要去，只能冒著寒風(fēng)徒步步行半個(gè)小時(shí)去音樂廳。請(qǐng)問你會(huì)不會(huì)去聽這場(chǎng)音樂會(huì)？給出你的答案。

再來看一個(gè)問題，同樣是一場(chǎng)你很感興趣的音樂會(huì)，同樣碰到了難得一遇的暴風(fēng)雪導(dǎo)致交通癱瘓，如果這張票不是單位發(fā)的而是你自己在大麥網(wǎng)上好不容易搶到的，你又會(huì)不會(huì)冒著風(fēng)雪步行半小時(shí)去聽音樂會(huì)？

面對(duì)突如其來的暴風(fēng)雪，很多人第一種情況都不愿出門，因?yàn)橄胂胱约簱p失也不大，但第二種情況，人們就非常舍不得，寧愿冒著嚴(yán)寒也要堅(jiān)持去聽音樂會(huì)，因?yàn)槟瞧弊邮亲约汉貌蝗菀讚尩讲⒒ㄥX買到的。這就是沉沒成本誤區(qū)，人們?cè)跊Q定是否去做一件事的時(shí)候，不僅是看這件事情對(duì)自己有沒有好處而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上面有過投入。這些已經(jīng)發(fā)生不可以收回的支出：金錢、時(shí)間、精力都稱為沉沒成本。

一個(gè)完全理性的決策者在做成本收益分析的時(shí)候是不應(yīng)該把沉沒成本算在內(nèi)的，因?yàn)檫^去的不可挽回，既然不能挽回，就不能對(duì)現(xiàn)在產(chǎn)生影響，就應(yīng)該讓它過去，在決策時(shí)應(yīng)將其忽略。

引爆流行一般要滿足3個(gè)條件：一是附著力因素；二是個(gè)別人物法則；三是環(huán)境威力法則。附著力因素指的是實(shí)物信息本身有亮點(diǎn)引發(fā)共鳴，有感染力。個(gè)別人物法則指的是某些意見領(lǐng)袖參與轉(zhuǎn)播這樣的信息。環(huán)境威力法則指的是再加上這些信息正好符合當(dāng)時(shí)社會(huì)需要，便會(huì)形成流行。

《天天抓娃娃》為什么一下子就火了？首先，這個(gè)APP本身就有很大的亮點(diǎn)，用戶可以通過這款A(yù)PP真實(shí)體驗(yàn)商場(chǎng)抓娃娃機(jī)的感覺，容易引起激發(fā)玩家的興趣。其次，通過邀請(qǐng)碼的形式，用戶可以把自己的邀請(qǐng)碼在社交軟件上曬出來，邀請(qǐng)一個(gè)好友注冊(cè)成功后，就可以獲得60個(gè)娃娃幣，于是大量的玩家便在新浪微博、知乎、QQ空間曬出自己的邀請(qǐng)碼截圖，等于變相宣傳了自己。另外，APP官方也會(huì)花錢邀請(qǐng)很多大V發(fā)送相關(guān)微博進(jìn)行宣傳，比如APP帝、綠帽社等。此外還有最近一段時(shí)間都有的各種各樣的微博話題討論，比如#天天曬娃娃每日曬圖獎(jiǎng)勵(lì)#、#抓娃娃機(jī)大神#、#天天曬娃娃#等，引發(fā)用戶廣泛的關(guān)注和討論。10月31日更是推出限量款萬圣節(jié)TED，“不抓我就搗蛋”等文案，成功引爆流行。

我們按照3個(gè)條件剖析《天天抓娃娃》——附著力因素是云端抓娃娃，足不出戶，打開APP就能抓娃娃；個(gè)別人物法則是大V 的轉(zhuǎn)發(fā)加上用戶的自發(fā)宣傳；環(huán)境威力法則就是APP剛上線的一系列促銷活動(dòng)以及限時(shí)特價(jià)加上萬圣節(jié)的狂歡。通過這些因素吸引用戶眼球，引爆流行。

馬云有一句名言：

“搶錢的時(shí)代，哪有功夫跟那些思想還在原始社會(huì)、借口太多的人磨嘰。只要思想不對(duì)的人直接下一個(gè)?？床坏缴虣C(jī)的人也直接下一個(gè)?！?/p>

傳統(tǒng)的行業(yè)可能無法理解，為什么互聯(lián)網(wǎng)能夠改變這些？互聯(lián)網(wǎng)也沒法理解，為什么傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)覺得改變就意味著翻天覆地的變化？我們現(xiàn)在要做的就是一邊做一邊改進(jìn)，一邊改進(jìn)一邊尋找機(jī)會(huì)。縱然目前《天天抓娃娃》還存在許多問題，比如操作不流暢，抓娃娃有時(shí)系統(tǒng)判定錯(cuò)誤等bug，但成長(zhǎng)就是不斷迭代的結(jié)果，不要有太多糾結(jié)，想到什么就去做，有了從0到1的本質(zhì)改變，那從1到N就會(huì)隨著環(huán)境和時(shí)間自然而然的野蠻生長(zhǎng)了。最后，希望《天天抓娃娃》能不斷完善自己，取得更大的進(jìn)步。