您當前位置 : 首頁 電商百科 信息流推廣如何做數(shù)據(jù)分析?避開這4個坑!
干競價的,不跳幾個坑,怎能成長為一名專業(yè)的競價員。
但既然知道是坑,那我們?yōu)槭裁床槐苊饽兀?/p>
作為一名競價員,你們只知惡意點擊是個大坑,但你們可知“數(shù)據(jù)分析”中也有坑。
不過,與其說坑,到不如說是誤區(qū)。
做好數(shù)據(jù)分析,可以讓我們后期的優(yōu)化工作事半功倍;而避免數(shù)據(jù)分析這幾個誤區(qū),可以讓我們的數(shù)據(jù)分析效率事半功倍。
所以~正文開始了啊,請大家對號入座。
前兩天,我們客服部和競價部又開撕了。
客服部:你們引來的流量太垃圾,聊半天直接說句謝謝走了,連條線索都沒留,意向程度都太低了,耗時耗力。
競價部:客服不就是聊天的嘛。競價推廣的最終目的就是為了讓用戶產(chǎn)生對話,從而產(chǎn)生購買意向。況且,只有先聊了才有可能將用戶轉(zhuǎn)化;如果連對話都沒有,那還談何轉(zhuǎn)化?
一個嫌棄流量意向低,另一個卻認為有對話就不錯了,還挑三揀四。
各位看官,你們說:客服和競價,誰對誰錯?
那這就需要我們先問自己一個問題:我們分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化賬戶,最終的目的是為了提升對話?還是轉(zhuǎn)化?
顯然是效果,那我們就不要只為對話而優(yōu)化。
競價員和客服是相輔相成的。優(yōu)化賬戶不僅僅只是為了提高對話,更多的為了達成轉(zhuǎn)化;而毫無意向的流量只是在浪費客服的時間,對轉(zhuǎn)化毫無益處。
所以,在競價推廣中,我們要能夠明確:
比如我的目的就是第一階段詞,通過大流量以及超多的對話,來從中開發(fā)、篩選意向客戶,那么客服就不要嫌麻煩;畢竟第一階段的詞用戶雖意向程度低,對產(chǎn)品疑問多,但流量還是極大的。
假設,賬戶中某個詞突然引來三個流量,并且都產(chǎn)生了對話。
那么,你會如何對待這個詞?
放量?加價?兔子只能說這種操作沒有問題,但更優(yōu)的解決方案是:保守放量!
要記?。翰灰阅骋惶斓臄?shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)分析的依據(jù)。
某一天的數(shù)據(jù),它是存在一定偶然性的。
比如我站在三樓往下拋硬幣,拋了10次都是正面,我們能說:從三樓往下拋硬幣正面的概率為100%嗎?
顯然是不能的,因為其測試基數(shù)是極低的,不具備參考性。但當我們拋1萬次時,甚至1億次時,結(jié)果就另論了。
所以,數(shù)據(jù)分析一定是基于大量的流量基數(shù),而不是單憑某天的數(shù)據(jù)就進行審判。
在看到誤區(qū)二時,我們說了數(shù)據(jù)分析要擁有一定的數(shù)據(jù)基數(shù),否則是沒有意義的。那么,
“你會選擇多長時間,進行一次數(shù)據(jù)分析”?
我想大部分人都會選擇一個月,或者2周。其實用足夠長的時間去分析是沒有錯的,但賬戶是不斷調(diào)整的,需要我們及時根據(jù)數(shù)據(jù)去修改其發(fā)展方向。
比如某個關鍵詞現(xiàn)在的出價是10元,但是它的均價是15,于是便有人認為系統(tǒng)出錯了。
點擊價格怎么會比出價還高。但當我們搜索歷史操作會發(fā)現(xiàn)這個關鍵詞出價在一周前是20;
所以,周期1個月時間有點微長,2周勉強可以接受,而最優(yōu)的是一個星期為一個周期,這樣也會比較容易統(tǒng)計上次調(diào)整后的效果。
對于競價來說,頁面的跳出率和停留時間都是衡量頁面是否受用戶喜愛的重要標準。
但用戶停留時間長,并不代表這個頁面內(nèi)容較為吸引用戶,恰恰有可能用戶只是忘記關閉頁面。
所以,盲目相信頁面停留時間是不可取的。
競價推廣最終的目的是對話、轉(zhuǎn)化,那么真正能衡量一個頁面的完美度,還是用戶的對話率啊。
所以,不全信數(shù)據(jù),也不全依賴數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)只是幫助我們優(yōu)化賬戶的手段。
通常,在數(shù)據(jù)分析中,我們可能會更為注重數(shù)據(jù)分析流程和技巧,而忽略這些細小方面的東西。
作者:小兔子,授權青瓜傳媒發(fā)布。
來源:厚昌學院(ID:semlianmeng)
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