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作者:巨人電商

如何提升新用戶轉(zhuǎn)化率?

POST TIME:2021-08-20

我們常說,要在學(xué)會維護住老客戶的同時也要增加新客戶的發(fā)展。那我們想提升業(yè)績無非就是在于新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶介紹、老用戶復(fù)購這三者之間。

那么在這三者的轉(zhuǎn)化之間,老用戶介紹和老用戶復(fù)購更多的會涉及到一個產(chǎn)品的售后服務(wù)體系,是一個長期服務(wù)的過程。而在于如何去增加新用戶的轉(zhuǎn)化,今天小編就主要來為大家講解一下。

首先,我們來說一下營銷的本質(zhì)。其實我們可以說成一個好的營銷,一定是完成了整個對于用戶洗腦的全過程。

比如腦白金,為什么在當(dāng)時會成為風(fēng)靡全國的送禮佳品?因為它利用信息的不流通,通過央視完成了一遍又一遍的循環(huán)洗腦行為。

再比如馬蜂窩、知乎,利用用戶對于世界杯的高關(guān)注度,完成了對于用戶的洗腦行為。

所以,營銷的本質(zhì)就是洗腦,通過不斷地對消費者進行一個信息傳播,以此來改變消費者的固有認(rèn)知,產(chǎn)生新的認(rèn)知和共識,與產(chǎn)品建立聯(lián)系。。對于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代,不再存在特別的封閉空間,用戶每天會接觸到很多東西,注意力極其容易分散,這個轉(zhuǎn)化的過程效率是極低、成本極高的。

那我們要怎么做才能提高產(chǎn)品業(yè)績?

第一步:尋找到用戶的信息范圍

互聯(lián)網(wǎng)雖然是一個開放空間,但每個人都會擁有自己的封閉空間,在這個空間里每個人都有自己的信息范圍,在這個范圍里獲取自己的認(rèn)知信息。

我覺得用“井底之蛙”這個詞來形容很合適。在沒有接觸到新的信息時,我認(rèn)為天就這么大。

舉個例子。

一個三線城市農(nóng)民,他每天的生活就是上班、下班。沒事的時候刷刷朋友圈、拼多多,利用愛奇藝等視頻追劇,偶爾瀏覽下頭條。

此時,他的信息范圍朋友圈、拼多多、愛奇藝、頭條,認(rèn)知信息就是通過這些平臺所獲取到的內(nèi)容。

而我們想達到一個洗腦行為,要做的就是:尋找出你目標(biāo)用戶的認(rèn)知邊界,然后在這個邊界里不斷地循環(huán)傳播我們的品牌信息,覆蓋多種場景。

我們以微商加盟為例。

目前產(chǎn)品主要針對的就是寶媽人群,通過分析了解到寶媽主要接觸的信息范圍有:百度、朋友圈、論壇。

所以,我將渠道定位:競價、SEO、論壇、朋友圈。

第二步:明確每個渠道的職責(zé)

1. 競價

現(xiàn)在我的目標(biāo)是增加新用戶的轉(zhuǎn)化,那么就需要擁有更多的展現(xiàn)、更多的點擊。

通過分析我了解到目前我每月的展現(xiàn)為96800,點擊為2%,我想完成50萬的任務(wù)必須每月達到10564000次展現(xiàn)。

所以,我需要進行拓量操作,那我就在競價這羅列出都進行哪些操作。

2. SEO在做SEO前,我們必須要明白優(yōu)化哪些詞?

一般可分為:品牌詞、行業(yè)詞、產(chǎn)品詞、長尾詞。

品牌詞量少轉(zhuǎn)化高,行業(yè)詞量大轉(zhuǎn)化低,那么我們就要明白:我能轉(zhuǎn)化哪些詞,然后通過百度指數(shù)查看這個詞的熱度,來決定要不要優(yōu)化。

比如下圖,是“奶茶加盟”在百度上的搜索指數(shù),可以看出搜索流量還可以,那么我們只需考慮能轉(zhuǎn)化這部分人群嗎?能轉(zhuǎn)化,那便可以優(yōu)化這個詞。

確定好優(yōu)化詞后,便只需要對網(wǎng)站做好流量引導(dǎo)。

3. 論壇在做論壇前,我們需要先明白論壇的玩法。

一般可通過水貼來混淆用戶認(rèn)知或通過建立權(quán)威身份來混淆用戶認(rèn)知。

假設(shè)你要通過水貼,那你就要明確:我每天發(fā)哪些內(nèi)容,水幾條帖子。

當(dāng)對自己的工作細(xì)分化后,才會更有方向性。好了,以上就是小編今天所講的內(nèi)容,希望對大家能有所幫助

來源:厚昌學(xué)院

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