筆者曾為某獨角獸社交電商的初創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)理之一，從0搭建起營銷體系，主導(dǎo)過二十多款圍繞流量增長、社群賦能的玩法。本篇為實戰(zhàn)中總結(jié)出的關(guān)于社群內(nèi)流量裂變的心得，與大家分享交流。
裂變包含以下幾個核心：誘因、炸彈、催化劑、挑戰(zhàn)?？珊唵魏糜洖椋河停ㄕT因）炸（炸彈）脆（催化劑）條（挑戰(zhàn)）。掌握好了這些核心要點，不斷付諸到實踐中去，相信你的活動也能達到瘋狂裂變的效果。
誘因
是指愿意傳播、分享、轉(zhuǎn)發(fā)的動機。用戶看到了你的活動愿意二次傳播，一定是有傳播動機在里面的。這個不多說，市面上總結(jié)的都很齊全了：
- 利益誘導(dǎo)。最常見的就是拼團買優(yōu)惠、集贊贏獎勵、組隊享福利、好友幫砍價等。不過有一點值得強調(diào)，如果是純利己（比如我分享給好友A讓其幫我砍價，我能得到優(yōu)惠但是他得不到）的行為，會消耗分享者在社交圈的好感度，所以利益不足夠誘惑的話，很多分享者是不愿意做分享行為的，我叫它“分享者的心理障礙”。所以盡可能幫助分享者降低或打破這個心理障礙，利己利他，才有可能做到二次傳播、三次傳播等等。
- 提供談資。比如針對某熱點事件，分享出來大家一起聊聊。
- 立場表達。比如一些熱議的國民度話題表達自己的看法，并希望引發(fā)討論。
- 塑造形象。比如曬我為騰訊公益畫捐出一塊錢，塑造有愛心正能量的形象。
- 社會比較。比如支付寶賬單出來，很多人都會曬曬自己的財力。
催化劑
筆者認為這一趴非常重要，只有誘因動機還遠遠不夠的，還需催化劑升華渲染。
- 存在感。1）比較?！拔摇痹赬XX方面很厲害；2）從眾：“我”的好友都在XXX所以我也要來XXX；3）與我相關(guān)：我是主角，講述我的故事，與我有關(guān)的內(nèi)容。筆者曾經(jīng)有一個案例是做年底的年度H5賬單，回顧這一年的發(fā)展歷程，就“公司背書”和“走情懷牌”展開激烈討論，前者的主語是公司，公司這一年如何如何成長，如何突破一個又一個新紀錄；后者的主語是B端用戶，從入駐到現(xiàn)在的每一個值得紀念的突破。最終我們選擇后者。
- 焦慮感?！拔摇币遣籜XX我就失去了/虧大了/損失了/再沒機會了等等。
- 癢感。看到XXX中大獎，我也參與賭一把試試。
- 爽感。即時反饋，即時滿足。現(xiàn)在的用戶沒有多少耐心，愿意陪玩延遲滿足的用戶越來越少了。所以要參與后獎勵即刻到賬，到賬后即刻提現(xiàn)。
- 參與感。規(guī)則可以適當(dāng)放權(quán)用戶，讓其有一定的掌控感和使命感，強化owner感受，會更加視如己出，效果會更好。
炸彈
活動投放到社群后，不能就只聽天命了。事實上若沒有人為推波助瀾，99%的社群活動都會悄無聲息淹沒掉了。這時就要搞事情了，搞事！搞事！搞事！如果說催化劑只是升華，那這一趴就是引爆了。
- 安放炸彈。如果是獎勵類活動，哪怕預(yù)算只有10000塊錢，獎勵都可以設(shè)置為N個888元，剩下的都是小額1毛到1塊不等。宗旨是有人會中炸彈（大獎），并且這個人的大獎證據(jù)能“浮出水面”，并廣泛傳播在社群內(nèi)，聞?wù)呓灾?，奔走相告。這時很多人會有上文提到的“癢感”：那我也試一試？萬一中了呢？
- 營造現(xiàn)象級參與。炸彈頻發(fā)，大小獎頻發(fā)，“散布”民間玩法攻略，玩法爭議性話題性討論。就會有更多從眾的人，被現(xiàn)象吸引，而也嘗試參與其中，最終實現(xiàn)現(xiàn)象級參與盛況。
挑戰(zhàn)
筆者稱其為挑戰(zhàn)，是因為這帶有未知性，結(jié)果未卜。
- 若被微信封后的預(yù)案?；顒舆M行的如火如荼，突然被微信封殺，plan B是什么？這個要提前考慮到。
- 風(fēng)控止損預(yù)案。線上運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不太對勁，有一些風(fēng)控漏洞沒有考慮到導(dǎo)致預(yù)算超額，是提前下線活動還是怎樣的策略？上線前做周全的預(yù)判，線上發(fā)生了沉著冷靜應(yīng)對，與上級積極溝通對策。
以上，就是針對社群裂變玩法的思考，歡迎溝通~
來源：一粒黑豆
