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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 案例分析:如何做活動運(yùn)營?
你知道別人家那些熱火朝天、刷屏爆款的“現(xiàn)象級活動”,都是怎么做出來的?
看下面!!
在整理、集合王者榮耀、網(wǎng)易考拉的各項案例之后,我們得出了以下這些活動策劃方法,快來學(xué)!
活動策劃核心三部分
01、明確活動目的和活動目標(biāo)
在策劃一個活動時,我們首先要考慮的就是:活動目的。確定目的之后,我們可以圍繞目的設(shè)計活動,進(jìn)而在過程中明確活動目標(biāo)。
這里把目的和目標(biāo)分別列出,是因為在實際活動運(yùn)營中兩者還是有較大的區(qū)別。我們往往是出于某個目的來策劃活動,有了這個想法后,我們就要圍繞目標(biāo)再深入思考活動的目標(biāo)、時間、形式、推廣宣傳渠道等等,活動目標(biāo)是活動目的數(shù)據(jù)化。
舉例來說:網(wǎng)易考拉海購每年都會參與“雙十一大促”、“年中大促”、“春節(jié)大促”,此類的活動目的十分明確,就是“沖銷售額”,那么策劃活動時的創(chuàng)意和價值點(diǎn)就要體現(xiàn)在“貨品”與“銷售”的轉(zhuǎn)化上。
而活動過程中,可能會要求奢侈品版塊的銷售額達(dá)到XX億元,婦嬰產(chǎn)品版塊的銷售額達(dá)到XX億元,拆分整個活動的KPI,落實到具體版塊,就是細(xì)化活動目標(biāo)。
02、活動方案策劃的思路
做活動就會碰到這樣的情況:別人家的活動都很有意思,參加起來一點(diǎn)也不無聊,自己策劃的活動,又臭又長,別說用戶,同事們都不愿意參加,怎么肥四?
很簡單,活動方案的策劃思路出問題了。
一個成功的活動,前期一定要做好充足的準(zhǔn)備。
背景分析
時間——何時做活動?
行業(yè)——行業(yè)內(nèi)普遍在做什么?
競品——競品是如何做活動的?
用戶——喜歡參與什么樣的活動?
要從多個角度和維度去思考,“我究竟應(yīng)該做一個什么樣的活動”,而不是“我想做一個什么樣的活動”。
活動差異化
如果所有商家都在雙十一做促銷活動,那我再做促銷,也不過就是打價格戰(zhàn)而已,活動優(yōu)勢體現(xiàn)在哪呢?所有人都在說,要占領(lǐng)用戶心智,占據(jù)用戶時間,到底靠什么來實現(xiàn)呢——差異化。
如果想要策劃不一樣的雙十一活動,就要避開大眾爭奪的價格區(qū)域,突出自身優(yōu)勢,當(dāng)然,如果你的價格足夠足夠低,也能來一波團(tuán)滅。
據(jù)說有人在微博看到這張圖片后
特意問到店鋪地址,瘋狂撩客服小妹
可見店家也是一位活動高手
活動主題
活動主題要體現(xiàn)兩點(diǎn):創(chuàng)意和新價值。幾乎所有的活動運(yùn)營都把一個活動的創(chuàng)意看作活動的靈魂,其實不然,新價值的提煉才是活動真正能引爆的關(guān)鍵點(diǎn)。
什么叫新價值?
新世相刷屏級活動“4小時逃離北上廣”,之所以會成功,只是因為他想出了“你報名,我就送你一張飛到遠(yuǎn)方的機(jī)票”這個想法么?
“送機(jī)票”僅是一個噱頭,其背后真正打動人心的,是對當(dāng)代年輕人工作、生活狀態(tài)的洞察,以及被新事物刺激了都市麻木的靈魂。這才使得“逃離北上廣”不僅僅在“北上廣”爆炸,連十五線小城的運(yùn)營君都蠢蠢欲動。
每一個活動,都不單純,都是一次潛移默化地對用戶內(nèi)心認(rèn)知的改造。
再例如 “網(wǎng)易味央黑豬肉”,網(wǎng)易為其打造了——“不打針不吃藥蹲馬桶吃網(wǎng)易定制豬糧的味央豬”的宣傳主題。特別是在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會之后,大佬們紛紛背書,“丁磊的豬肉確實好吃”。中國歷史上,從來沒有一個養(yǎng)豬場受到如此關(guān)注,也從來沒有一個豬肉品牌,尚未推出就成為熱議的話題。
試問,我們真的變成只要一句“不打針不吃藥蹲馬桶吃網(wǎng)易定制豬糧”就動心的“無腦消費(fèi)者”了?
并不是。在宣傳活動背后:互聯(lián)網(wǎng)公司跨界養(yǎng)豬的噱頭,使得外界對網(wǎng)易豬肉有著好奇和期待;另外伴隨消費(fèi)不斷升級,國人對安全美味產(chǎn)品的需求變高,網(wǎng)易味央豬符合大眾的預(yù)期。新價值的提煉,才是我們“沉迷豬肉”的主要原因。
03、做個什么活動?
活動類型
通常一個活動包含以下兩種:
?線上活動
運(yùn)營環(huán)節(jié): 確定目的→活動策劃→活動開發(fā)→活動測試→宣傳預(yù)熱→上線推廣→數(shù)據(jù)監(jiān)控→公布結(jié)果→復(fù)盤總結(jié)
?線下活動
運(yùn)營環(huán)節(jié):確定目的→活動策劃→活動宣傳→用戶參與→活動舉辦→復(fù)盤總結(jié)
活動時機(jī)
?行業(yè)性活動
比如電商的“雙十一”、“雙十二”購物節(jié);各個行業(yè)的峰會、展會、賽會、盛典等。
?節(jié)日性活動
國內(nèi)外節(jié)假日、二十四節(jié)氣、平臺自創(chuàng)節(jié)日(購物節(jié)、知識節(jié))等。
?企業(yè)性事件
周年、紀(jì)念日、獲獎、評選等。
?熱點(diǎn)性活動
比如“王者榮耀的王者段位吃飯免單”、“世界杯冠軍球隊競猜贏門票”等。
喜馬拉雅“123知識狂歡節(jié)”
常見活動形式
?優(yōu)惠類
打折、減免、贈送、搶購、拼單、抽獎、返利、增值服務(wù)
?話題類
UGC內(nèi)容、事件營銷、社會化營銷、“講故事”
?體驗類
H5小游戲、線下沙龍、分享座談、比賽
做活動,不能只是“利”字當(dāng)頭,只站在活動方去思考;不能總想著通過一個活動無盡地榨取用戶,好的活動要“娛樂并行”,既讓用戶感到有趣、讓用戶獲得利益,也能讓活動方完成使命。
來源:龜派人生(laosongrj)
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