產(chǎn)品分析報告丨微信讀書如何留住用戶？

一直以來，我都認為閱讀是一個人的事，你怎么可能在看書的時候不孤獨呢？

所以我在想社交+閱讀是不是個偽命題。但轉(zhuǎn)念一想，可能并不是這樣。

我不禁思考:為什么我會認為閱讀是件孤獨的事？

1. 對于大多數(shù)人來說，可能閱讀時需要一個安靜的環(huán)境
2. 可能許多人最開始愛上閱讀的原因就是因為沒有知心的朋友，或者找不到有共同話題的朋友
3. 你很難找到和你看一本書或者對同一本書有些想法，甚至是能夠看同一本書的人。
4. 愛看書的人可能本來就很少。

但仔細一想，社交+閱讀似乎并不沖突，而且巧妙的解決了這些問題：

1. 閱讀需要一個安靜的環(huán)境，但是你用閱讀+社交并不代表吵鬧，你完全可以一個人在手機上看書，然后和人交流想法。
2. 社交+閱讀正是幫你找到朋友的一個辦法：可能在生活中你是一個內(nèi)向敏感或者是找不到話題的人，但是社交+閱讀正好幫你找到話題。而且不是尬聊，是關于某一主題的深入探討。另外，生活中不知道對方都喜歡閱讀的人，可能借此知道彼此的愛好，有利于情感的建立。
3. 閱讀+社交正是將共同讀一本書的人聚集在一起，不存在找不到看同一本書的人。
4. 愛看書的人雖然很少，但看書的人其實還是很多的。

讀書的人大概分兩類：一種是炫耀知識，另一種是取悅自己；而取悅自己的也分兩種：一種是感動自己的人，另一種是真正獲取知識的人。

有了以上這些認識我想社交+閱讀的目的是什么呢？

應該是讓別人真正有所得或者是更深入、更系統(tǒng)的了解一本書的知識?；蛘呤墙柚脚_展示自己的成果或者龐大的知識儲備量，甚至是隨便翻閱一些別人的感想或方法以及薦書等。

基于這些考慮我對“微信讀書”做了一些分析：

一、產(chǎn)品框架

產(chǎn)品主要功能結構圖

“微信讀書”主要是以閱讀+社交的模式為中心來進行產(chǎn)品架構的排布。

主要分為四個選項卡：發(fā)現(xiàn)、書架、想法以及我的。常用的書城選項分布在“發(fā)現(xiàn)”中，另外還有兩個主要的界面為書籍介紹和書籍正文的部分。

“微信讀書”的面對用戶的功能主要為閱讀、點評、想法以及推送活動，針對這些功能可以提煉出以下的使用路徑：

二、市場分析

近年來，國內(nèi)文娛消費升級，人民精神需求日益增強，而移動閱讀作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的典型代表，規(guī)模正在穩(wěn)步上升。同時政策上的傾斜，使得數(shù)字閱讀在文化振興上的浪潮中具有巨大的潛力與發(fā)展機會。

據(jù)第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億。

內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)度與垂直度不斷加深，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為各平臺的核心競爭力，移動閱讀的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

如圖，中國移動閱讀行業(yè)的用戶規(guī)模持續(xù)增長。18年市場規(guī)模達到162.6億，用戶規(guī)摸達到3.7億，預計19年仍會持續(xù)增長。

但同時隨著數(shù)字閱讀的不斷發(fā)展與挖掘，市場開始進入增速放緩期，尋找到新的增長入口變得越來越重要。

從下圖數(shù)據(jù)可以看到，最近一年內(nèi)“微信讀書”的用戶在穩(wěn)步增多，1057萬的安裝數(shù)量。

相對于8.17億的手機網(wǎng)民群體，仍有相當大的發(fā)展空間。

我國文化產(chǎn)業(yè)增加值占比不斷增高，人們?yōu)橹R付費的意愿也越來越強烈。用戶為了提高自己或者緩解焦慮，正在建立一個巨大的市場，而讀書是實現(xiàn)這種目標的一個非?？尚械男袨椤?/p>

“微信讀書”在這方面有著巨大的機會。

綜上可知：現(xiàn)在我國手機用戶規(guī)模巨大，且有著較強的精神消費意愿。尤其在提高自己的數(shù)字閱讀與知識付費領域，因此閱讀市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc前景；同時也面臨著未來增長不足的困難，因此尋找新的增長入口形式正成為當下的機遇與挑戰(zhàn)。

三、用戶分析

產(chǎn)品定位

“微信讀書”的產(chǎn)品定位是和書相關的興趣社區(qū)。通過與好友的交流，發(fā)現(xiàn)好書并交流閱讀感想。

Slogan為“讓閱讀不再孤獨”，旨在為用戶建立一個良好的閱讀社區(qū)。

“微信讀書”主要有閱讀、聽書、優(yōu)質(zhì)公眾號三塊業(yè)務。服務于喜歡看書的用戶，并通過優(yōu)質(zhì)的想法與好友關系去進行社交上的互動。

用戶畫像

微信讀書的用戶男性用戶遠高于女性用戶。

在年齡分布上，25-30歲用戶占比最大，為34.12%；其次是31-35歲，占32.59%；24歲以下用戶占23.37%。其中，35歲以上人群占比很小。

由此可見，用戶群體偏年輕化，主要為青年人，00后、90后、80后居大多數(shù)；同時，男性用戶遠高于女性用戶。

在地域上，用戶多集中在廣東、山東、江浙、河北等沿海省份。這些地區(qū)經(jīng)濟較為發(fā)達，有更多的文化精神需求和發(fā)展自己的意愿，也希望能夠更多的通過讀書去結交與自己有共同語言與愛好的人群，來實現(xiàn)精神上的豐盈。

通過對一些朋友的訪問以及對產(chǎn)品內(nèi)用戶的一些交流，得知微信讀書有以下幾類用戶：

用戶1：研究生在讀，男，24歲。偏文藝，空閑時間較多希望通過閱讀提高自己。涉獵較廣泛，小說、社科、歷史類無所不讀，有時也會查閱專業(yè)類書籍?？磿鴷r經(jīng)常會寫一些想法，鍛煉自己的思維，同時也告訴別人自己在看書。

用戶2：職場人士，男，35歲。在一家汽車生產(chǎn)相關公司做技術方面的工作，收入還算可以，但不滿足于現(xiàn)狀，渴望實現(xiàn)財務自由。經(jīng)?？匆恍┴斀?jīng)類、心理類書籍，偶爾也看熱門小說，閱讀時間較長，因以提高自己為主要目的，故不常發(fā)表想法。

用戶3：個體戶，男，31歲。經(jīng)營一家寵物店，希望能夠獲得更多的經(jīng)營知識與專業(yè)知識?？吹臅饕墙?jīng)營管理類和一些寵物相關的書籍，看書頻率較低，幾乎不發(fā)表想法。

用戶4：出版業(yè)人士，女，27歲。因在出版業(yè)公司工作，經(jīng)常翻閱各類書籍，包括人文社科類，文學藝術類，以及各種當下熱門的小說，點評與想法較多，也經(jīng)常會為看過的書籍打分，“書架”及“最近閱讀”里的書籍非常多。

用戶5：自由職業(yè)者，女，23歲。剛剛畢業(yè)，工作主要是寫小說。手機里的閱讀軟件很多，看的書主要是小說與歷史題材。在“微信讀書”的時長一般，但頻率不高，“最近閱讀”里的書也很多，很少寫想法與評論。

總結了一下朋友的使用習慣以及自己的使用體驗，得知使用場景有以下幾類：

1. 看看好友都在看什么書
2. 看自己沒看完的書
3. 書荒，在書城找找要看的書
4. 地鐵上、公交上無事可做，看看書或聽一本書
5. 最近看到一本書的推薦，來看看評分和別人對這本書的評價
6. 看看讀書排行榜，和好友攀比一下
7. 實體書有些貴，來APP看看
8. 參加組隊抽卡活動、分享贈書活動
9. 還差幾分鐘就能時長換書幣了，把這幾分鐘補上

四、運營分析

現(xiàn)有運營方式

微信讀書的運營方式主要有三種：組隊抽卡，分享領書/得卡、買一送一以及時長兌書幣。

組隊抽卡

組隊抽卡是一個很好的活動，可以能夠很有效的拉新與促活。數(shù)量大，波及面廣，可以一下讓一個人帶動四個人來參與活動，是不錯的活動。

但可能需要頻繁的發(fā)朋友圈，導致好友反感并忽略。

分享領書/得卡

能夠讓用戶有獲得感，發(fā)個朋友圈就能獲得一本書或是幾天的閱讀體驗。

但獲得書的人可能并不珍惜，而幾天的閱讀體驗開始還有效，到后面可能就沒有用了。

所以感覺活動能量很有限，很少有人愿意為了兩天的閱讀卡或是一本書而頻繁的發(fā)朋友圈，即使發(fā)布也會很快的刪除。

另外，不知是設計團隊有意還是無意，分享時即使只是打開發(fā)布的頁面，沒有發(fā)出去，也能領取成功，所以感覺意義不大。

贈一得一

個人感覺買一送一的活動對拉新和促活的效果很好：因為一般送的人都是比較親密的或是有共同愛好的人，目標性比較強。

不會像發(fā)朋友那樣毫無目的性且容易引起反感，很容易由一個人去帶動另一個人進入讀書環(huán)境，是一個很好的點對點的模式。

時長兌書幣

時長兌書幣對于經(jīng)常看書的人是一個很好的鼓勵：一方面能夠為愛書之人獲取買書的本金；另一方面還能在賺取書幣的時候，使時長增長，促進排名的提升，是一個雙向鼓勵的辦法。

但是，可能只是在用戶進入初期效果較好，長期的話很難調(diào)動用戶的積極性，難以從長期用來促活。

單單依靠贈書、送卡以及書幣的活動可能能夠較快的拉取用戶，但很難長時間的留存用戶。

這種形式太單一，給用戶的期待感是有限的，難以讓用戶長時間的留存，所以時長排行榜上長期有大量的好友的讀書時長為0。而且像“讀書”類的產(chǎn)品應該是靠內(nèi)容驅(qū)動的，而不是簡單粗暴的直接送福利。

因此，尋找新的形式的、能夠真正吸引用戶的內(nèi)容才是重中之重。

目前，“微信讀書”中還沒有能夠讓用戶自發(fā)去吸引新用戶，或者憑借口碑讓新用戶自發(fā)進入的內(nèi)容。

現(xiàn)在留存用戶更多的不應該是從同類APP中區(qū)競爭。

如前文所述，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)市場唯短唯快，短視頻、微博、知乎、微信號等大量短小快速的內(nèi)容充斥在用戶的手機中。閱讀類APP這種長時間長篇幅的內(nèi)容很難吸引用戶。

所以我認為應該根據(jù)閱讀類APP的特點進行精準定位，吸引那些特定的愛讀書或是有讀書意愿的用戶，然后幫助用戶養(yǎng)成閱讀的習慣，使用戶重新愛上閱讀。

補充運營方式

吸引用戶的主要的因素是期待感。換句話說，用戶期望從這個產(chǎn)品中得到什么，是否真正的對自己有利，或者能讓自己堅持下去。

閱讀類產(chǎn)品大多偏文藝，使用用戶主要為學生，職場人群以及一部分希望借此提高自己的人。

所以這個產(chǎn)品的定位應該是文藝并帶有高級感的產(chǎn)品，用戶渴望得到的是知識，自身的提升或是炫耀的資本。

可以根據(jù)這些特點，幫助用戶使用“微信讀書”，從而使其養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

根據(jù)以上這些特點，我提出以下幾種運營方式：

①媒體宣傳：

給用戶傳遞一種積極正向的價值觀，告訴目標用戶他們可以在“微信讀書”得到他們期望的東西，這是一個可以讓他們有收獲的產(chǎn)品。

同時傳遞出一種讀書是高級感行為的信號，設立門檻，讓用戶有提高自己的期待從而主動的進入“微信讀書”。

利用各類媒體肯定讀書的積極作用，同時與其他媒體合力推廣“微信讀書”。

將用戶從短視頻等大量耗時間又沒有獲得感的產(chǎn)品中抽離出來，吸引到閱讀產(chǎn)品上來，可以與文化讀書類節(jié)目合作，對其進行廣告的宣傳，比如《一千零一夜》、《一路書香》、《朗讀者》等節(jié)目。

②線下宣傳：

告訴用戶將時間擠出來用在閱讀上，比如：在等公交、坐地鐵的路上，做一個睡前的閱讀，平時休息時手不釋卷等。

在地鐵上、公交站等地設立“微信讀書”的宣傳廣告，進行個性化設計：在站臺設置二維碼，掃碼可以隨機推薦一本專屬你的書籍并贈送，給用戶驚喜，讓用戶感受到尊重肯定。

③高校宣傳：

學生是閱讀的主要目標群體，如果能夠獲得學生群體的擁戴，自然能夠得到很大程度的流量，而且能夠在未來依然有很大的期待，有利于培養(yǎng)整個社會群體的閱讀習慣。

所以可以在學校的閱讀類社團創(chuàng)建活動站，提供經(jīng)費組織相關的活動，為學校內(nèi)的各種和知識、文化、閱讀甚至科技類的活動進行冠名贊助，這樣能夠迅速打開“微信讀書”的知名度。

而且在年輕群體中的流行，有利于“微信讀書”的快速成長。

④聯(lián)合推廣：

與其他的類似獲取知識的產(chǎn)品進行聯(lián)名合作，比如“得到”“ONE”等。

⑤書店推廣：

在各大書店進行實體店線下推廣，與人氣書店聯(lián)合舉行活動，為“閱讀”行為造勢。

推出“微信讀書”聯(lián)名讀書卡，該卡片應該既能在“微信讀書”中享受優(yōu)惠，也能在實體書店享受優(yōu)惠，甚至可以推出限量版，為其增加收藏價值。

這樣既能促進書店的銷量和知名度，又能為“微信讀書”進行推廣，還能夠提升人們閱讀的觀念，可謂一舉三得，達到雙贏的目的。

⑥強化評分：

強化微信讀書評分系統(tǒng)的概念，現(xiàn)在提到評分言必及豆瓣，其實“微信讀書”中也有“評分”的功能，可以將其打造成另一個讀者認可的權威評分系統(tǒng)。

當然，這就需要有更大的用戶群體，以及受到信賴的評分系統(tǒng)，應該加強評分系統(tǒng)的運營，嚴防刷分等惡意行為。同時，對于優(yōu)秀的點評加以推薦，使其成為用戶交流與創(chuàng)作的一個平臺。

⑦優(yōu)化點評：

在“評分點評”的區(qū)域，應該對優(yōu)秀的書籍簡介類的點評置頂，使用戶能夠最先看到，快速了解書籍的主要內(nèi)容，讓用戶有短期快速獲得大量知識的感覺。

或是對書籍的簡介有了好奇心進而促進其閱讀整本書的沖動，可以對點評加進“圖片”的功能。有利于構建思維導圖或人物關系圖，使用戶能夠更加快速容易的理解，讓其有獲得感或是期待感。同時優(yōu)秀簡介的創(chuàng)作人也能夠從中獲得成就感與認可感。

⑧吉祥物：

制作“微信閱讀”吉祥物，有利于拉近與讀者的距離，同時可以為以后的周邊產(chǎn)品做準備。

甚至可以創(chuàng)建活動，讓用戶自己設計心目中的吉祥物。然后進行評比，選出最佳創(chuàng)作者給予獎勵，對于所有參賽者均送出一本書籍進行鼓勵。

這樣既能讓創(chuàng)作者進行投入同時獲得成就感，也能幫助“微信讀書”進行推廣。

⑨分章推送：

現(xiàn)在的用戶注重短平快的節(jié)奏，其實可以將用戶正在讀的書給其按章節(jié)分段進行每日推送，使用戶可以在較短的時間內(nèi)閱讀，避免一些用戶因為強迫癥或是儀式感而一定要去尋找大塊時間去閱讀。

這樣可以更加有效的利用碎片時間來學習知識。將其分段后每天為讀者推送，有利于其養(yǎng)成閱讀的習慣。

⑩版權引進:

“微信讀書”應該加強版權方面的積累。

在內(nèi)容方面，版權是一個很重要的影響因素。如果運營的好的話，用戶也能夠忍受一些版權方面的缺陷，比如網(wǎng)易云音樂。但不應該完全押在這方面，應該盡可能的去多爭取一些版權。

畢竟閱讀這種社交屬性沒那么強，或者說社交屬性依靠于書籍存在的行為，書籍庫對于用戶的影響還是比較大的。

同時，應該多簽一些作者，或者是培養(yǎng)一些自己平臺內(nèi)的作者，加強對這些作者的推廣與培養(yǎng)。獨一無二的明星作者能夠吸引用戶，而且能夠形成壁壘。

五、功能分析

書城

大部分的閱讀類APP的書城是作為一個單獨的選項卡存在的、

而微信讀書與眾不同，放在了“發(fā)現(xiàn)”的頂部，在“書架”中也沒有特別明顯的存在，而是以在底部以一個“+”的形式存在。

我猜測這樣設置的原因可能是想給用戶設置一個浸入式的閱讀環(huán)境，讓一些只想看書的人直奔主題，不被其他事情干擾，而且界面看上去也很簡潔。

但我看過許多好友的主頁，他們的表現(xiàn)并不像期待的那樣——許多人的最近閱讀有很多書，但書架上的書卻寥寥無幾，讀完的書更是寥寥無幾。這說明在書看到一半或者是進入“書架”時，用戶經(jīng)常去書城尋找新書。

另外，在我剛使用“微信讀書”的時候，我有過找了半天沒有找到“書城”入口的情況，這個書城的位置太不明顯了。

而且如果每次找書的時候都要去“發(fā)現(xiàn)”頁或是滑到書架底部，可能對于用戶來講不是一件很方便的事。

所以我覺得可以在不打亂現(xiàn)有格局的情況下將書城設置的醒目一點，并且在書架中設置一個“書城”的入口，如下圖：

為你推薦

“發(fā)現(xiàn)”中的為你推薦的算法感覺不能夠精準定位。

在我剛使用微信閱讀的時候，“書城”和“為你推薦”中推薦的總是一些網(wǎng)絡小說。

而且一些書籍我只是點擊進去看了幾頁甚至是誤操作只看了個簡介，算法就不斷地按照這些書籍去做推薦，所以會讓用戶感到反感。

我推測產(chǎn)生這種情況的原因有以下兩種：

①小說的吸引力比較強，能夠促進用戶的使用時長

②因為書不像音樂、視頻那樣短小，不能產(chǎn)生足夠的量，所以只能根據(jù)用戶提供的有限線索去做算法。

但是我覺得推薦應該做到寧缺毋濫，有一些讀者就是不看小說或者是網(wǎng)絡小說的，就算你給他一直推薦他也不會看的。

所以當讀者長時間從未看過網(wǎng)絡小說時，可以嘗試推薦一些最近熱門的出版小說，或者是比較文藝的冷門小說。

另外，推薦時應該按照讀者對書籍的閱讀時長來進行推薦，而不是只要蜻蜓點水式的翻過幾頁就認為讀者喜歡這本書。

應該設置一個翻閱的百分比：比如可以按照5%，或者按照讀過的頁數(shù)；比如30頁，或者根據(jù)不同厚度的書進行不同的推薦；比如當小于300頁時，當閱讀10%進行推薦；當超過300頁時，閱讀5%進行推薦。

或者根據(jù)搜索歷史進行推薦。

同時，在“發(fā)現(xiàn)”頁面中出現(xiàn)的“為你推薦”的書中應該能夠讓用戶自主選擇不感興趣。

比如“長按”某一本書時，可以跳出“不感興趣”和“不再推薦同類書籍”的選項，讓用戶有自主選擇的權利。

另外，書城中的推薦分類可以根據(jù)自己的需求進行DIY，如下圖：

當點擊“我的分類”時進入“分類”界面，并提示“點擊‘編輯’設置喜歡的分類”。

當點擊“編輯”時就可以讓讀者自己選擇在書城首頁優(yōu)先看到的分類了。

PS:個人認為，“微信讀書”的界面較為簡潔清爽，給人高級感，而且其主打宣傳就是“精心打磨的閱讀體驗”。

所以我覺得，在推薦時應盡量選擇一些好評優(yōu)質(zhì)的書籍進行推薦。盡管書籍數(shù)量很大，難以甄選，但是最起碼應該選擇那些擁有較為清晰封面的書籍，而非下圖這種近似打碼的封面。

翻頁功能

在使用過程中，我發(fā)現(xiàn)有很好的“劃線”功能，可以標記自己喜歡的段落，并能夠和書友交流想法。

但是“劃線”功能似乎有點缺陷，我發(fā)現(xiàn)如果“劃線”剛好處于一頁結尾處時，無法劃到后半句，只能先標記前半句，再去標記后半句，如下圖左。

不知是沒設置還是我沒有找到，不論是哪個原因，我覺得都應該設置更醒目的“劃線翻頁”按鈕，以便用戶更方便的使用，也不至于讓強迫癥用戶反感，如下圖右。

隱藏想法功能

在閱讀過程中，我一直不知道“想法”功能可以隱藏。

直到有一次在評論中看到別人說可以關閉，但是我找了好久才找到，原來在右上角“更多”位置，如下圖左。

而且沒有在其他的位置找到這個功能按鈕。但是其他的一些設置是可以在第一個按鈕中找到的，如下圖右。

我不知道為什么“隱藏想法”沒有放在第一個按鈕對應的菜單中，猜測可能是為了強化微信讀書的社交屬性而故意放在較為隱蔽的位置，或者是認為“隱藏想法”功能與這四個功能不并列。

但是我覺得“隱藏消息”的功能應該放在更明顯的位置，不應該被用戶認為是被故意欺騙的。

而且既然設計了“隱藏消息”的功能，就應該讓用戶找到他，而不是故意向用戶隱瞞，否則就沒有設置的必要。

所以我覺得應該增強“隱藏想法”的存在感，比如放在第一個按鈕對應的菜單中（如下圖左），或者是單獨放出一個按鈕（如下圖右）。

我個人更傾向于第二種設置——首先可以解決與其他四個功能不并列的問題，其次可以讓用戶更快地找到“隱藏想法”功能。

其實，我覺得完全不必擔心會因為這個按鈕的明顯設置而削弱用戶查看評論的頻次。

因為可能就算沒有設置這個功能，一些用戶在看過幾次評論之后，還是不會再查看評論；而另一些用戶即使發(fā)現(xiàn)了這個按鈕也不會關閉評論的。

簡而言之，該看的還是會看，不會看的依然不會看。

而且根據(jù)自己在使用過程中的體驗、視頻中彈幕按鈕的設置以及在書中看到的理論，將“隱藏消息”放置在明顯而操作方便的位置，反倒會提高用戶的使用頻率。

“動態(tài)隱藏”

我注意到，微信閱讀為部分不愿公開自己閱讀內(nèi)容的用戶設置了“私密閱讀”。

但如果在書中評論的話，在“想法”里能夠看到，不能夠確定“私密閱讀”中的想法動態(tài)是否會在朋友的動態(tài)中顯示。

如果能夠顯示，那么“私密閱讀”的設置就會顯得很尷尬了；如果不能顯示，但是用戶似乎不能確定，會讓用戶有顧慮，既減少用戶的評論，也會讓用戶的體驗不佳。

而且如果不能顯示，但用戶又想在“私密閱讀”的同時讓別人看到自己的想法時，用戶也不能確定，可能會逼迫用戶取消“私密閱讀”。

所以，我建議可以增加一個“隱藏/顯示”按鈕來告訴用戶，用戶寫的“想法”是否顯示在朋友的“動態(tài)”中了。

每日閱讀

通過對一些書友的訪問以及多年的讀書經(jīng)驗，讀者其實是很期望能夠讀完一本書的。

但是遙遙無期的結尾卻總是令他們陷入困境，或者總是太忙沒時間讀書，讀了一半又很難受，導致總是半途而廢。

所以，可以幫助他們設置一個目標來提醒他們進行每日閱讀，告訴他們每天進步一點點，最終會完成整本書的閱讀，從而獲得成就感。按照字數(shù)告訴他們閱讀這些大概需要多久。

可以將整本書按章甚至按節(jié)分成幾份，來進行每日推送，讀者可以選擇推送或者不推送。

同時“微信讀書”可以將其最近閱讀比較多的書籍默認進行推送，當然用戶應該可以取消每日推送，避免用戶因為頻繁的推送而引起反感。

當用戶完成一部分的閱讀任務后，可以提醒他們是否要再來一部分的任務。

“發(fā)現(xiàn)”頁面

微信讀書使用“發(fā)現(xiàn)”頁面這種形式作為主頁，形式很新穎，每一頁都是只有一個主題。

但是這樣可展示的內(nèi)容實在太少，可能設計者的初衷是為了是頁面更加簡潔。但并沒有給人這樣的感覺，反而顯得單薄而冗長。

雖然每頁卡片的主題很集中，但每天更新的朋友動態(tài)，每日推薦、SENSE、為你推薦、免費領書以及好友排名等各種活動的堆積很容易讓人摸不著頭腦，而且感覺非常雜亂無章。

所以建議將“發(fā)現(xiàn)”頁面分成三組選項，分為朋友動態(tài)、每日推薦以及主題問答，依然以卡片的形式展示，但將主題清晰化，集中化，不會讓人產(chǎn)生雜亂的感覺。

①朋友動態(tài)

第一組選項為朋友動態(tài)，可以將好友在讀、每周排名、組隊抽卡等和好友有關的活動放在這組選項中。同時可以將朋友最近的評論和想法顯示在這組選項卡中。

②每日推薦

在“我”的選項卡中有一個“書單”功能，但似乎并沒有被積極的推廣使用。

我覺得書單這個功能的潛力很大，有很大一部分的人其實都有收藏書的癖好。盡管看的很少，所謂“買書如山倒，看書如抽絲”就是這樣。

所以其實可以將書單的功能推而廣之，不僅能夠延長用戶的使用，而且可以幫助一部分人進行主題閱讀的匯總，將同一類型的書匯總起來。

而且，其實現(xiàn)在微信讀書已經(jīng)在搞書單的活動了——就是每日推薦的“SENSE”，這和書單很相似，只是沒有把其稱作書單進行推廣。

所以可以將一部分的熱門書單進行每日推薦。可以將“SENSE”、“書單”“為你推薦”放入這個選項組中。

③主題問答

閱讀界面中夾雜的評論和一些想法確實很有用，能夠給人很好的解惑和表達想法。

但是這對一個主打社交的APP可能是遠遠不夠的，而且散亂的評論、想法往往毫無章法，不成系統(tǒng)，而且沒有辦法進行點對點的精準打擊。

往往很長段落才出現(xiàn)的一個評論，不夠集中的情況很難讓人產(chǎn)生交流與共鳴。

所以我建議進行對某一本書進行主題問答的形式——即由某些人進行提問，另一些人進行解答。

這樣既可以幫助別人解惑，也可以滿足一部分希望展示自己才華的人；同時有利于好友間的互動交流，找到相似愛好的朋友。

問答應該允許以文字和圖片的形式進行，方便梳理人物關系或思維脈絡，便于其他人理解。

當然，這種問答活動容易引起灌水、謾罵與嘲諷。

所以應該加強管理，及時刪除與本書無關的問答與一些謾罵嘲諷的情況，營造一個良好的社區(qū)環(huán)境。

總結

現(xiàn)在市面上有許多的閱讀類產(chǎn)品，那我不禁要思考：為什么讀者愿意來“微信讀書”，換句話說，“微信讀書”能給用戶提供什么？

我想大概是以下三點：

①新鮮感：依靠著微信的優(yōu)勢，在朋友圈掀起了一股風潮，許多朋友都是在朋友圈中看到“微信讀書”的相關活動感到新鮮而使用的。

②高級感：“微信讀書”主打的“精心打磨的閱讀體驗”以及閱讀自帶的文藝屬性，再加上能夠在讀書排行榜上有名，能夠給人帶來高級的感覺。

③期待感：用戶希望自己能夠因為閱讀有所收獲。無論是在精神上的還是物質(zhì)上的，時長的比拼讓用戶有競爭的愉悅；同時讀書卡與時長兌書幣的設置能夠讓用戶免費的閱讀大量的書籍，還有想法的交流，讓人對自己有創(chuàng)作的沖動，無疑都給了用戶很強的收獲感與期待感。

這些確實能夠拉來許多的用戶，并讓一些用戶停留。

但可能留住大量的用戶，僅僅靠這些還是不夠的。在前文中已經(jīng)多次提到，互聯(lián)網(wǎng)的“短、快”傾向不利于閱讀類產(chǎn)品的發(fā)展，如何培養(yǎng)用戶的閱讀習慣或者招攬目標用戶是一個很重要的問題。

“微信讀書”主打“社交+閱讀”的主題無疑是很新穎的。

但不得不說，還有很長的路要走，書籍的篇幅與耗時較長的屬性注定其難以像其他產(chǎn)品那樣迅速的風靡，評論與想法也因為篇幅的原因顯得疏散。形式上給用戶交流的機會嚴重不足，用戶創(chuàng)作的動機也不足，難以形成一個良好的主題社區(qū)。

盡管依靠微信好友的導入能夠在一定程度上有所幫助。

但講實在的，看過幾個朋友的好友榜單，月活用戶低的可憐，大部分人只是圖個新鮮與熱鬧，留存嚴重不足。

“微信讀書”在“社交+”的路上還是任重而道遠的。希望能夠繼續(xù)改進做出更好的產(chǎn)品。

來源：無墨