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作者:巨人電商

活動推廣運(yùn)營:如何提高活動成功率的小技巧!

POST TIME:2021-08-20

我們做運(yùn)營推廣的同學(xué),日常做的工作比較多的就是做活動,細(xì)分:拉新、付費(fèi)、活躍、引流等等一類的活動,做活動的期望都是能夠把活動做成,達(dá)到活動運(yùn)營的預(yù)期目標(biāo)。

比如最近我做了個打卡活動,目的是為了增加用戶活躍,增加其他小程序的曝光。可在活動的進(jìn)行中,出現(xiàn)了一些意外情況,在最后我們幾個人復(fù)盤總結(jié),加上以前給客戶做活動的經(jīng)驗,讓自己對活動運(yùn)營的理解又進(jìn)了一步。

這次的小文以我們做過的打卡活動為切入點,也結(jié)合以往做過的案例,從活動運(yùn)營中看起來最不起眼,但是最重要的一個環(huán)節(jié)——目標(biāo)用戶的選擇,為大家說明下,怎么才能把活動做成。

很多同學(xué)在做活動沒效果的時候,并不是活動方案的策劃有問題,而是在選取目標(biāo)用戶的時候出現(xiàn)了偏差。

三個方面:

  • ①選取的目標(biāo)用戶對活動有哪些影響
  • ②怎么選好選準(zhǔn)活動需要的目標(biāo)用戶
  • ③提前籌劃好活動執(zhí)行中的小技巧
一、選取的目標(biāo)用戶對活動有哪些影響

非目標(biāo)用戶被活動強(qiáng)行拉進(jìn)來,等于是機(jī)器人,一點價值沒有,湊個人氣都嫌棄它假。這是我們本次做活動給我最直觀的感受。

為了保證活動顯得有點人氣,我特意邀請了一些不是這個活動的目標(biāo)用戶進(jìn)來參加;在活動上線后,這些人幾乎都是一副不關(guān)自己事的樣子,雖然在參與人數(shù)人顯得還比較好看,可是這些人的僵尸行為直接讓我心里落差很大。

還好活動上線后,20%的用戶還是很喜歡參與進(jìn)來,最后的活動運(yùn)營結(jié)果也基本達(dá)到心理預(yù)期,算是對自己有個安慰。

那么多人不參與進(jìn)來,讓我想起以前做過的一次社區(qū)活動,跟打卡活動有點不一樣,送出的獎勵都是實物,可是效果很差。

為了讓社群的人數(shù)達(dá)到最少300人,按照原計劃,會通過老用戶拉新用戶。

活動方案:邀請30個人進(jìn)群,任務(wù)完成送一件價值130元的實物獎品。

在活動發(fā)布的時候,群里就已經(jīng)有了近一百人;假設(shè)參與率在5%,社群人數(shù)會被增長到250人,再通過裂變活動,達(dá)到400人是沒有任何問題的。

可是等送禮活動上時,100人只有一個人參與,分分鐘拉來30人,而其他人一點動作沒有。

難道是一百來塊的獎品不夠吸引人?從新去找用戶拉群肯定來不及,沒辦法,只能換獎品,把實物獎品直接換成了100等價充值卡,結(jié)果瞬間群滿了。

這個算是慶幸中的慶幸,如果是大型活動,廣告新聞一旦發(fā)布,是無法修改的,結(jié)果很是以失敗告終。

所以最保險的方式:選好目標(biāo)客戶,目標(biāo)用戶選對了,活動參與率高,預(yù)期效果就不會太差。

二、怎么選好選準(zhǔn)活動需要的目標(biāo)用戶

兩個標(biāo)準(zhǔn):

1.對獎品有一定需求,這是最重要的一點,如果用戶對獎品一點興趣需求沒有,用梳子吸引和尚,那肯定是一次糟糕的活動。

2.生活中比較積極,我就是個反例子,線上任何活動我都不會參與,需要找那些在網(wǎng)上或者公眾號上,看到好玩有趣的活動,都會愿意參與進(jìn)去,獎品都是次要的,主要是參與的過程,會把好玩的活動分享給朋友,不然像我這樣的,在生活中很悶,即使獎品再有趣,也不會參與其中。

之前很火的口紅機(jī)為例,目標(biāo)用戶自然是小姐姐,如果給我們這種直男推薦,多半是悲劇結(jié)尾,如果獎品是數(shù)碼產(chǎn)品,可能就不一樣了。

有公司是選了目標(biāo)客戶,再去選獎品,而本次介紹的是先選獎品,再找用戶。

回到我的打卡活動,除了邀請用戶參與,還有就是設(shè)置額外獎勵,只要是第一批報名的用戶,即可獲得某款獎勵,只要是報名的用戶,參與率接近100%。

三、小技巧

選取正確的目標(biāo)用戶只是做活動成功的前提,這個只能說是起步對了,但是想讓活動達(dá)到預(yù)期,還有很多的小事項。

①全局規(guī)劃

之前很多朋友做活動是”無為而治“,什么也沒想清楚,就各種拉群,拉完人后看人不活躍,才開始設(shè)計活躍活動。

活躍后又不知道下一步做什么。等想好了,人氣早沒了。

②合理規(guī)劃

什么時間做什么動作,都需要提前規(guī)劃,一般我們自己做活動前,會做個時間表,不說多么詳細(xì),會有大概的時間點,已經(jīng)相關(guān)的執(zhí)行責(zé)任人,丙炔開始前要每個人確認(rèn)自己的職責(zé)。

③執(zhí)行力

活動一上線,沒有好的執(zhí)行力,活動有可能做砸。

④運(yùn)氣

能做的都做了,成事在天。不是說找借口,準(zhǔn)備好B方案,真是不行了,就是真倒霉,跟其他無關(guān)。

總結(jié):

目標(biāo)用戶找好了,方案很契合,活動基本不會有什么問題。

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作者:流浪大師

來源:流浪大師

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