您當前位置 : 首頁 電商百科 12小時漲粉14萬,裂變刷屏活動怎么做 ?
微信早在2011年就出現(xiàn),現(xiàn)在飛聊、狐友、多閃都是在仿照微信社交形式。從傳播數(shù)據(jù)來看,微信毫無疑問是社交類APP的頂級流量。
目前,微信生態(tài)下的用戶,主要有三個特征:
一是用戶關系鏈垂直密集。用戶大多可以通過用戶標簽畫像對標自己,比如寶媽,學生家長,新媒體從業(yè)者。
二是KOL節(jié)點效應。每個人身邊都有“懂行”的意見領袖,他們可以是行業(yè)學術大拿,也可以是嬰幼兒教育專家,甚至日后KOC(關鍵顧客領袖)也有可能成為主流。
三是各垂直行業(yè)/人群“互聯(lián)網(wǎng)化”進程不一。現(xiàn)在幾種常用的裂變方式,大多是黑灰產(chǎn)、微商掀起的潮流,甚至已經(jīng)是他們玩剩下的。
人設號每天發(fā)課程海報,和微商一天發(fā)N條朋友圈的形式是一樣的,只不過微商可能會刷的更頻繁。
進程不一和定位也有關,比如快手定位為記錄生活的短視頻社交平臺,抖音定位為專注年輕人的創(chuàng)意視頻社區(qū),兩者進程自然不同。
做社交傳播時,需要搞懂一個基礎問題——微信的流量從哪里來?
這個問題是微信營銷的關鍵,也是有效促進用戶增長的核心問題。
微信生態(tài)下,流量獲取途徑非常明確:個人號、社群、公眾號、小程序。
個人號是小規(guī)模流量轉化率最高的地方,一個5000粉絲的個人號發(fā)一條朋友圈,其自身的私域流量足以讓上萬人接收到消息。
今年3月,微信7.0版本更新后,“看一看”功能被微信重視起來。原來的點贊變?yōu)椤霸诳础?,用戶點擊“在看”,會把動態(tài)同步到“看一看”中。
另外,個人號轉化率相比其他三點更高。如果這點存在質疑,可以去翻看微商的朋友圈,只要不屏蔽他們,朋友圈就會被產(chǎn)品刷屏。
刷屏之下為產(chǎn)品帶來高度曝光,即使用戶不去購買,也有可能留下記憶。
微信社群抓住用戶的從眾心理,在“去中心化”中裂變,提高轉化率。
研究大眾心理學的《烏合之眾》書中提到,個人在處于獨立個體狀態(tài)時,會帶有鮮明個性特征,一旦融入集體中,會受到周圍人的影響,難保思維獨立。
也就是說,用戶在進入社群后,他的情緒被同化智商被拉低, 看到有人發(fā)送“收到”,自己也會不自覺回復“收到”。
微信社群最重要的是引導用戶情緒,讓用戶產(chǎn)生“跟風”沖動。
微信公眾號主要分為訂閱號和服務號,出現(xiàn)在“訂閱號消息”欄目中的公眾號是訂閱號,訂閱號可以每天更新。
服務號一個月可發(fā)送4條群發(fā)信息,它主要采用去中心化裂變,讓流量重新分配,引流到公眾號上。
小程序是微信生態(tài)的流量洼地,獲客成本低。小程序的入口很多,微信下拉小程序頁面基本占據(jù)全部屏幕,上下分為“我的小程序”和“最近使用”的小程序。
且小程序會以任何形式出現(xiàn),比如用戶可以從群內鏈接分享跳轉至小程序,也可從某頁面角落的小圖標進入,用戶誤觸率極高。
很多在做用戶增長的人會困惑一點,微信流量很大,但能找到的種子用戶很少。初期拉取到的用戶很難留存,裂變增長后互動下降。這其實是所有從事運營工作者共同關注的問題。
二、微信平臺如何選擇投放路徑有些人認為,用戶增長是概率學領域的問題,即使做到拉新,也難以促活。
不過做多了發(fā)現(xiàn),用戶增長有一些技巧和套路。這些套路不一定適用于所有活動,但也為漲粉提供機會。
(1)渠道質量(精準度)+ 內容(轉化率)+ 價格高低 = 獲客成本關鍵
無論是做活動還是發(fā)廣告,投放渠道都需要仔細選擇。做投放有一個規(guī)律,渠道越精準,轉化率越高。
投放有兩種途徑:找媒介代理幫你干活,或找人工談價砍價。
那么渠道去哪找?可以用新榜、西瓜數(shù)據(jù)、微信搜索等工具,或者把付費用戶的朋友圈當做宣傳主戰(zhàn)場。
不過找到渠道后,如何判斷往哪里投放呢?你需要判斷渠道提供的數(shù)據(jù)真假。很多平臺為保證數(shù)據(jù)好看,會用機刷或人刷的方式“作弊”。
機刷主要利用一種名為“微自動化大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)”的工具,由幾十部手機和多臺電腦配合完成。這種“刷單”工具,可以在幾分鐘內完成百上千的閱讀量。
人刷大多數(shù)是羊毛黨團隊對數(shù)據(jù)暗箱操作,準備小號點擊文章鏈接或分享朋友圈。一般市場價為1個閱讀2毛。
(2)測評渠道商業(yè)價值需要對比粉絲數(shù)、平均閱讀量、打開率
有些第三方平臺提供的數(shù)據(jù)只是根據(jù)算法預估得出的,不能保證真實,甚至有些會把粉絲數(shù)截圖造假,影響他人判斷。
所以還需注意對比歷史數(shù)據(jù),查看文章7天閱讀量的變化曲線。如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)短時間突然斷崖變化,或閱讀數(shù)在凌晨出現(xiàn)飆升,那極有可能是渠道方在刷數(shù)據(jù)。
(3)軟文文案沒有一招鮮,只有不斷迭代AB測試,才能找到目前最好的
軟文創(chuàng)作算是內容運營的領域,除了標題和內容外,也要注意做好“承接”。
承接是生命線,如果一個活動需要添加個人號微信才能進入,那么需要注意,不要把所有用戶都引流到一個賬號上,否則容易加人過快,有被封號的危險。
例如,一個活碼可以配備3個微信號,設置每個號被動添加200人,3個號承接600人。把流量分散,被封號的概率會比較小。
(4)數(shù)據(jù)反饋,提出假設迭代優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析放在最后總結收尾,正確的做法就是不斷提出假設,不斷測評,找到最優(yōu)選擇。
比如在不同渠道里投放的同一篇軟文,為什么效果差了10倍?是不是人群的問題?在分析軟文內容時,需要計算公眾號打開率是多少,閱讀量是否受到標題或推送時間的影響?
用戶流失率大,則要做好復盤優(yōu)化漲粉方式,避免再次踩坑。
三、9種裂變方式很多人嘴上說著用戶增長,實際卻不會花時間揣摩用戶心理。做用戶增長,無非就是讓用戶對你忠誠。那么用戶如何獲取呢?
種子用戶可以從微信搜索、社群、知乎、微博、貼吧、阿里巴巴等渠道免費獲取。不過這種方式獲取路徑相對單一,挖掘用戶數(shù)量有限。除此之外,還可以用裂變增長方式獲取用戶。
(1)群裂變
群裂變是通過海報和話術分享與群內審核為社群快速漲粉的方式。王世偉實操過單次社群裂變新增8萬用戶,他舉例講述,曾發(fā)起過一次“新學期練字”活動,具體流程如下:
確定裂變誘餌,人設號在朋友圈發(fā)海報
→選擇孩子年級報名參加
→用戶掃碼進入專屬微信群
→進群后,機器人自動@用戶,說明轉發(fā)規(guī)則
→用戶按要求轉發(fā)截圖,機器人審核
→審核成功,機器人自動回復
→提示轉發(fā),否則移群
→群內發(fā)獎勵
一般群裂變都是以上這種流程,有些宣傳渠道不同,但最終還是會按照套路進行。
如果在活動后期拉人速度較慢怎么辦?增長較慢,是因為誘餌不誘人。
有些群的活動周期過于頻繁,但作為引導的誘餌對用戶的吸引力較弱,不能讓他們“上鉤”。
所以要降低活動周期,把福利控制在一定范圍。還有種情況是獎勵太難獲取,用戶對活動失去興趣。這就需要降低獲獎門檻,放大誘餌價值。
不過群裂變還有個致命問題:一般社群的生命周期很短,如果群主花費大量精力制造群內互動,反而會讓一些成員屏蔽群。
有些處于邊緣狀態(tài)的用戶加群后互動不積極,如果群內消息較多,可能會感到厭煩。所以在后期社群維護上,需要注意發(fā)福利的頻率不要太高,減少用戶壓力。
(2)服務號裂變
服務號裂變是一種通過海報分享與好友助力為公眾號快速漲粉的方式。這種裂變方式也要求誘餌要足夠大。不管能不能成功引導好友關注,未完成任務的人會幫助賬號降低獲客成本。
用戶會從海報處的二維碼進入服務號,關注后會自動彈出活動的參加要求,并生成專屬海報,引導用戶邀請更多好友關注。
好友關注后,平臺會隨時更新、反饋信息。等到用戶邀請到足夠多的的好友后, 即可領取獎勵。
王世偉此前操作過的服務號裂變,曾經(jīng)單次服務號裂變新增7萬用戶。
(3)個人號裂變
個人號裂變是通過海報和話術分享,再加上個人號審核,為個人號快速漲好友的一種運營活動。
這種裂變方式需要用戶添加個人號,個人號再自動回復告訴用戶轉發(fā)文字+海報到朋友圈(或群)。然后截圖發(fā)回給個人號,個人號審核截圖通過后發(fā)送對應獎勵(或邀請進群)。
和以上兩種相同,有道用戶分享的誘餌價值要與要求用戶完成的任務成正比,這樣才能通過海報和話術分享為個人號快速轉漲粉。
前一陣微信封殺個人號,《焦點訪談》點名微信“養(yǎng)號”黑產(chǎn),這讓個人號一下子處在風口浪尖上。那么如何才能避免個人號被封呢?
個人號必須盡量像真人,才能降低被封的風險。這就需要個人號擁有人設和定位, 每天發(fā)送的朋友圈最好控制在3-4條,不要刷屏。只有降低打擾用戶的可能性,才能降低被屏蔽的幾率。
(4)分銷裂變
分銷裂變的流程為:
用戶掃碼參加活動——種子用戶或KOL分銷賺錢——朋友圈分享吸引更多圈層人員購買
用戶購買之后,可以通過分享邀請更多好友參加,轉回本金享受優(yōu)惠。
分銷裂變比較成功的案例是網(wǎng)易戲精運營課程,上線12小時收獲14萬用戶。
(5)打卡裂變
2019年5月份微信發(fā)布《關于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,強調嚴懲誘導分享行為。其中流利英語、火箭單詞、薄荷閱讀等打卡分享活動被點名。
此前文章《后裂變時代:主流營銷玩法及未來趨勢》我們闡述了對此事看法,微信裂變依然會存在,但應該將用戶體驗和價值放在第一位。
(6)小程序裂變
利用小程序引流,主要是因為它的入口多,誤觸率高。有些小程序引導關注信息明顯,用戶打開后觸發(fā)引流入口,隨后進入公眾號收到二維碼,引導識別二維碼關注。
(7)紅包裂變
前一陣有個“慶祝5G上市,瓜分百元紅包”的騙局,鏈接會把自己偽裝成一條未讀語音信息,點開后會跳轉至紅包頁面。
如果用戶想要領取紅包,需要將鏈接分享到2個超過50人的大群。但其實這個營銷鏈接和華為官方?jīng)]有任何關系,只是通過紅包裂變的方式傳播不實信息。
(8)測試類H5
測試滿足用戶的好奇心、虛榮心,網(wǎng)易噠噠曾出過《測測你是歡樂頌里的誰》《測測你的哲學氣質》等多個爆款城市類H5。
除了網(wǎng)易出品的H5之外,市面上其實存在非常多的測試類H5。這一類H5有統(tǒng)一的頁面模板,只需填入不同的主題、問題和結果文案,就可以批量生產(chǎn)出多種類別的測試H5。
(9)美文視頻
美文視頻是父母最愛,健康類、情感類的美文賞析一般在家族群中較常見。
裂變增長有可能在未來還會被微信“下手”,但是用戶增長也不僅僅靠裂變分享。
內容增長雖有難度,但風險較小;利用工具漲粉效果較好,但需注意限度。像wetool、爆汁、乙店一樣好用的增長工具還有很多,裂變增長的時代剛剛開始。
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作者:王世偉
來源:網(wǎng)易H5
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