HI 您好,歡迎來(lái)到巨人電商全國(guó)服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 頭條信息流中極有效的操作技巧!
大家好,今天的話主要和大家分享兩個(gè)主題:
主題一:對(duì)信息流的認(rèn)識(shí)發(fā)生了哪些根本性的改變。
主題二:頭條信息流推廣中有效的操作有哪些?
這次的分享我會(huì)主要以這段時(shí)間在工作中遇到的一些問(wèn)題和想法與大家交流一下。希望能給大家?guī)?lái)一些有用的信息。
我現(xiàn)在在一家K12教育公司做sem競(jìng)價(jià)和信息流推廣。公司的產(chǎn)品是給2-8年級(jí)的學(xué)生做作文輔導(dǎo)培訓(xùn)。公司的產(chǎn)品線很窄,只聚焦于語(yǔ)文科目下的作文輔導(dǎo)。公司的業(yè)務(wù)線有兩條,一個(gè)是直營(yíng)校招生培訓(xùn);一個(gè)是作文項(xiàng)目的招商加盟。
直營(yíng)校只在鄭州市區(qū)做,鄭州不做加盟校;其他的城市只做加盟校,不做直營(yíng)校。直營(yíng)校的線上招生工作,和加盟校的線上招商都是我在負(fù)責(zé)。
我們現(xiàn)在主要的推廣平臺(tái)是百度和頭條(包括抖音、火山、西瓜)。微信朋友圈和快手也做了嘗試,但沒(méi)能跑出來(lái)效果。直營(yíng)校的招生主要做的是頭條信息流,加盟校的招商加盟做的是百度競(jìng)價(jià)和頭條信息流。
至于為什么直營(yíng)校招生不做百度競(jìng)價(jià),是因?yàn)楫a(chǎn)品線太窄,并且只推鄭州市區(qū),主動(dòng)搜索作文輔導(dǎo)的人太少,沒(méi)辦法獲得客戶。
給大家介紹這些,是因?yàn)榻酉聛?lái)的分享都是最近工作中親身經(jīng)歷的,如果沒(méi)有這些介紹,擔(dān)心給大家的理解帶來(lái)困擾。
接下來(lái)就講兩個(gè)主題中的第一個(gè)
改變的看法有3點(diǎn)。
1、原本認(rèn)為:信息流只適合品牌曝光,很難做出效果,也就是說(shuō)想獲得線索和客戶比較難。因?yàn)樾畔⒘鞅旧淼奶攸c(diǎn)就是高曝光,然后會(huì)帶來(lái)大量的點(diǎn)擊,并且信息流廣告是基于興趣和標(biāo)簽來(lái)識(shí)別客戶,精準(zhǔn)度天然就不高,所以想要獲得線索和客戶,成本就會(huì)特別高。
但從最近的工作來(lái)看,信息流是可以帶來(lái)效果的,不再只是單純的起一個(gè)品牌曝光的作用了。
我們公司嘗試了朋友圈、快手、頭條、百度,這4個(gè)平臺(tái)的信息流。頭條的效果是最好的,其他3個(gè)平臺(tái)的信息流都沒(méi)能得到滿意的效果。所謂的效果就是在可接受的成本內(nèi),沒(méi)能帶來(lái)線索和客戶。
在實(shí)際推廣中,頭條信息流的線索成本比百度競(jìng)價(jià)要低20多塊錢(qián)。
不過(guò)因?yàn)榘俣雀?jìng)價(jià)是主動(dòng)搜索過(guò)來(lái)咨詢的,而頭條信息流是主動(dòng)推送,訪客看到了廣告后,才留下的電話,所以,百度來(lái)的線索有效率和質(zhì)量度比頭條高很多。
百度競(jìng)價(jià)勝在線索有效率及質(zhì)量度很高,頭條的優(yōu)勢(shì)在于獲得線索量非常多。具體的ROI以及愿意選擇哪個(gè)平臺(tái),各公司可以根據(jù)自己的實(shí)際情況再做選擇。
但從獲得線索成本來(lái)看,頭條的線索成本比競(jìng)價(jià)的成本低一些。這是我們公司的一個(gè)情況,不同公司、不同行業(yè),情況會(huì)有不同。
總結(jié):頭條信息流是可以做出效果的,品效合一是可以做到的。
當(dāng)然,信息流和競(jìng)價(jià)相比,競(jìng)價(jià)來(lái)的線索精準(zhǔn)度要更高。但信息流高曝光是他的優(yōu)勢(shì),再加上獲客成本要低一些,雖然精準(zhǔn)度不夠高,但也不失為一個(gè)可供選擇的獲客渠道。
2、原本認(rèn)為:信息流曝光量很大,那么推廣一段時(shí)間,這個(gè)平臺(tái)的用戶群體被廣告洗了幾遍之后,線索成本會(huì)升高,客戶群體會(huì)變少,這個(gè)平臺(tái)就不適合再做推廣了。
其他平臺(tái)因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù),就不多說(shuō)了。只說(shuō)頭條。
我們是從3月份開(kāi)始做的信息流,到了6月份的時(shí)候,流量和線索量下降很多,當(dāng)時(shí)在思考原因的時(shí)候,想到了2個(gè)主要原因
一是正值京東618活動(dòng),平臺(tái)把流量都給了電商;
二是經(jīng)過(guò)3個(gè)月的推廣,頭條的用戶已經(jīng)被我們的廣告洗了幾輪,目標(biāo)用戶已經(jīng)挖掘完了。
因?yàn)槲覀冎睜I(yíng)校的線上招生是只推鄭州市區(qū),單地區(qū)推廣,在加上信息流的高曝光,核心人群看到四五遍廣告很正常,甚至有一個(gè)家長(zhǎng),電話就留了6次。那看到廣告的次數(shù),最少也不會(huì)低于10次。
6月份對(duì)我來(lái)說(shuō),真是一個(gè)難熬的月份。
不過(guò),從3月份開(kāi)始,到現(xiàn)在,每個(gè)月的線索量比上一個(gè)月都是在增加的,不管是學(xué)生放假還是開(kāi)學(xué),每個(gè)月的線索量都是在緩慢增加的。當(dāng)然,得除了6月份,因?yàn)?月份的線索量是減少的。
電商巨頭的活動(dòng)確實(shí)會(huì)搶光小公司的流量。
從我們的這半年多的推廣時(shí)間來(lái)說(shuō),認(rèn)為信息流平臺(tái)只能推一段時(shí)間,就沒(méi)有效果了,這種看法是不正確的。
當(dāng)然,得出的這個(gè)結(jié)論未必一定正確。也有可能是我們推廣時(shí)間還不夠長(zhǎng),并且僅從我們一個(gè)公司來(lái)得出這個(gè)結(jié)論,也未必一定對(duì)。
但結(jié)合我們實(shí)際的推廣情況來(lái)看,頭條信息流的效果是可以持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間的,或者說(shuō)可以一直穩(wěn)定的帶來(lái)線索和客戶。
為什么這么說(shuō)呢?
A、我們推的是單地區(qū)(只推鄭州市區(qū))
B、我們連續(xù)推廣了將近7個(gè)月,除了6月份,每個(gè)月的線索量都是增加的
C、廣告累積展現(xiàn)量超過(guò)3000萬(wàn)次,但我們?cè)陬^條(包括抖音、火山、西瓜)的核心人群只有30多萬(wàn),寬泛一點(diǎn)的說(shuō)也不到50萬(wàn)人。核心人群算50萬(wàn),然后給核心人群算2000萬(wàn)的廣告曝光,那每個(gè)人平均能看到40次廣告。
如果信息流平臺(tái)真的只能推一段時(shí)間,那40次的曝光,能轉(zhuǎn)化早就轉(zhuǎn)化了,如果轉(zhuǎn)化不了,那給再多的展現(xiàn)也很難對(duì)其轉(zhuǎn)化。
但事實(shí)是,我們每個(gè)月的線索量是每個(gè)月都在增加的。
從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),高曝光然后會(huì)把平臺(tái)的目標(biāo)人群快速洗完,轉(zhuǎn)化完,這種說(shuō)法是不正確的。
總結(jié):頭條信息流是可以長(zhǎng)時(shí)間做推廣,來(lái)獲得線索和客戶的。
3、原本認(rèn)為:信息流只適合to C的業(yè)務(wù),只適合受眾比較廣的行業(yè),不適合to B的業(yè)務(wù)和受眾人群少的行業(yè)。
但現(xiàn)在,對(duì)這種看法也改變了
因?yàn)槲覀児镜目蛻羧后w是c端人群,所有沒(méi)有toB行業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)給到大家。只能從與同行交流的過(guò)程中來(lái)了解一下相關(guān)信息。從同行以及頭條營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)了解到,機(jī)械制造、車(chē)床加工以及起重機(jī)之類(lèi)的toB行業(yè)是可以從頭條上獲得客戶的。
如果各位的公司真的有流量困境,可以嘗試下信息流,看看具體的效果。
以上3點(diǎn)是這段時(shí)間感觸比較深的
經(jīng)過(guò)這件事后,真正的知道了,再?zèng)]有深入一行之前,一切的道聽(tīng)途說(shuō)、主觀判斷、前期了解都是片面的,真實(shí)情況是什么樣子還需要嘗試了才知道。
這一點(diǎn)也是想對(duì)大家說(shuō)的,事實(shí)是什么樣子,只有去做了才知道。同時(shí),遇到困境的時(shí)候,多等待一會(huì),說(shuō)不定會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。
接下來(lái)分享今天的第二個(gè)主題:
第二個(gè)主題偏結(jié)論性,不會(huì)分享太多的操作細(xì)節(jié)以及數(shù)據(jù),
因?yàn)樵谡磉@個(gè)分享之前,也向群主了解了一下群內(nèi)成員的工作,群里的好友從事信息流工作的并不太多,如果沒(méi)有信息流的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),講太多的操作細(xì)節(jié)大家也很難理解透徹
所以就直接把有效的操作整理下,分享給大家。如果各位在將來(lái)某一天真的用到了信息流,對(duì)比今天所講的操作,直接去嘗試就好了。
1、頭條可以多開(kāi)賬戶,一個(gè)公司資質(zhì),可以開(kāi)多個(gè)賬戶。開(kāi)多個(gè)賬戶,是可以提升線索總量的。而且對(duì)于穩(wěn)定總體的推廣成本是有好處的。
2、同一套素材(視頻和圖片)在不同賬戶會(huì)有不同的效果,這也是為什么選擇多開(kāi)賬戶的原因。
3、不同的定向組合方式有不同的效果,但因?yàn)樾畔⒘魇歉鶕?jù)興趣標(biāo)簽來(lái)選擇合適的受眾,所以需要測(cè)試不同的組合定向,而且同樣的定向會(huì)有不同效果,這是正?,F(xiàn)象。
4、通常情況下,創(chuàng)意分類(lèi)就是選擇自己所在的行業(yè),但如果效果變差了,可以嘗試其他的創(chuàng)意分類(lèi)。
比如:我們公司是做中小學(xué)作文輔導(dǎo),應(yīng)該選擇中小學(xué)教育這一類(lèi)別,然后有段時(shí)間推廣效果特別差,就選擇了興趣培訓(xùn)下的舞蹈、美術(shù)等類(lèi)別,也能洗出一部分客戶。
5、頭條和第三方APP及平臺(tái)有合作,然后合作平臺(tái)叫穿山甲,類(lèi)似于很早之前的百度網(wǎng)盟,效果就是在頭條推廣后臺(tái)可以選擇把廣告投放到頭條系之外的第三方APP上邊。
穿山甲是有效果的,可以帶來(lái)客戶。成本方面,與在頭條系自家的APP上推廣相比,成本并沒(méi)有太大差別。
頭條信息流推廣中,這幾條是比較有效且管用的操作,信息流的賬戶操作中,工作量比較大的是需要不停的新建/暫停計(jì)劃,難度主要在于什么時(shí)間開(kāi)啟/暫停計(jì)劃。當(dāng)然,數(shù)據(jù)分析也是一項(xiàng)重要的工作。
今天的分享就到這里,希望大家在這個(gè)群里,都能獲得有用的知識(shí),大家相互學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。
作者:原子偉
來(lái)源:LZX的學(xué)習(xí)筆記(LZX_PM)