培訓(xùn)教育行業(yè)社群裂變方法！

培訓(xùn)教育，是社群營(yíng)銷的最佳領(lǐng)域，當(dāng)然所有的涉及到技能提升和知識(shí)傳播的領(lǐng)域，都是如此。

社群營(yíng)銷，先社交，再成交！或者說(shuō)的更通俗落地一點(diǎn)，那就是先培訓(xùn)，再銷售。就應(yīng)了當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)大師松下創(chuàng)始人松下幸之助的那句經(jīng)典名言：我們公司就是搞培訓(xùn)的，順便賣點(diǎn)電器。所有的社群營(yíng)銷，都需要以抓住消費(fèi)者的隱形需求為核心，優(yōu)先提供有價(jià)值的信息和解決方案，幫助用戶解答問(wèn)題的過(guò)程中，進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

社群營(yíng)銷是世界上最高級(jí)的銷售方式，顧客明明給你交錢，還得喊你一聲老師。

所以想要做好社群營(yíng)銷，無(wú)論如何得“當(dāng)好老師“的角色，各行各業(yè)只要有志于社群營(yíng)銷，基本上都往“老師”的角色上靠，那本身培訓(xùn)教育行業(yè)，就已經(jīng)是老師的角色，天然具有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

教育培訓(xùn)行業(yè)，是創(chuàng)業(yè)門檻相對(duì)較低、也是淘汰率非常高的行業(yè)。當(dāng)前的教育培訓(xùn)行業(yè)，跟以往的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)玩法有著本質(zhì)的區(qū)別，之前的教育培訓(xùn)行業(yè)的營(yíng)銷，以生源渠道為核心，采用的通常都是校企合作、會(huì)銷、地推等模式，但是現(xiàn)在效果越來(lái)越不明顯，成本投入還比較大。典型代表就是去年爆雷的韋博英語(yǔ)，因?yàn)楦甙旱姆孔獬杀竞蜖I(yíng)銷費(fèi)用，全國(guó)門店一夜之間倒閉。

培訓(xùn)教育行業(yè)的營(yíng)銷模式，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椋涸诰€教育圈人，線下培訓(xùn)賺錢。

1、在線教育已經(jīng)變成最核心的獲客模式。首先我們能夠洞察得到的是，用戶的決策成本越來(lái)越高，畢竟帶著孩子去參加試聽(tīng)班花費(fèi)了時(shí)間而且效果不好怎么辦，現(xiàn)場(chǎng)有強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦？所以顧客在沒(méi)有任何了解的前提下，決策越來(lái)越困難。所以通過(guò)在線教育前置，雙方建立一定的基礎(chǔ)認(rèn)知尤為關(guān)鍵。

2、在線教育的落腳點(diǎn)，最佳的媒體形態(tài)一定是社群營(yíng)銷。但需要注意的是，在線教育客單值是比較小的，基本上不賺錢；畢竟線上教育和線下培訓(xùn)的效果，差別還是比較大的。

3、線下培訓(xùn)賺錢，是一定的。但線上教育是前置條件，也是吸引顧客到店進(jìn)行培訓(xùn)的敲門磚，對(duì)于那些名氣沒(méi)有那么足的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，更為重要。

培訓(xùn)教育行業(yè)，是最能夠代表“社交新零售“的業(yè)態(tài)，完全實(shí)現(xiàn)了在線教育和線下培訓(xùn)的配合，共同組成培訓(xùn)行業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)模式，要知道當(dāng)前單純的線下培訓(xùn)行業(yè)，除了新東方之外都已經(jīng)不好做了，一方面實(shí)體門店經(jīng)濟(jì)基本上不景氣；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的獲客模式效果微弱。沒(méi)有在線教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，客戶只能源源不斷的流失。

所以培訓(xùn)教育行業(yè)的營(yíng)銷邏輯很簡(jiǎn)單，社群營(yíng)銷+在線教育圈人進(jìn)行基礎(chǔ)教育，轉(zhuǎn)化到高客單值的線下培訓(xùn)業(yè)務(wù)。基本的邏輯如此，當(dāng)然也有一些相對(duì)單一的只專注于在線培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，比如說(shuō)小步在線早教、年糕媽媽兩個(gè)核心代表等，因?yàn)樗麄冇心芰ψ龃罂蛦沃?，或者是定制化的兒教方案，或者是母嬰電商，依靠單純的在線知識(shí)分享沒(méi)有客單價(jià)的保障。

當(dāng)你把這套商業(yè)營(yíng)銷邏輯優(yōu)先看明白的時(shí)候，接下來(lái)的問(wèn)題就相對(duì)簡(jiǎn)單一點(diǎn)了，那就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何圈人？

本期就跟大家分享一招，培訓(xùn)行業(yè)慣用的、非常有效的伎倆，叫做“超級(jí)誘餌裂變法“。

1、超級(jí)誘餌：注重包裝術(shù)，有欲望和沖動(dòng)。

之前關(guān)于這點(diǎn)講過(guò)非常多，超級(jí)誘餌包括兩類，一是低價(jià)產(chǎn)品，二是付費(fèi)網(wǎng)課。包裝技巧也是兩點(diǎn)，一是適當(dāng)突出價(jià)格，二是描述對(duì)用戶的使用價(jià)值。一般情況下培訓(xùn)行業(yè)的超級(jí)誘餌都比較簡(jiǎn)單一下，也是非常容易塑造。舉個(gè)最常見(jiàn)的例子，那就是電子資料。

當(dāng)然這個(gè)電子資料，一定是剛需，也一定要適度的進(jìn)行包裝，比如說(shuō)價(jià)值498元的新學(xué)期預(yù)習(xí)資料包等。

盡可能的拿剛需的東西，作為超級(jí)誘餌。關(guān)于超級(jí)誘餌的包裝標(biāo)準(zhǔn)，可以采用A-B測(cè)試法，也就是邀請(qǐng)幾個(gè)身邊的人或者是忠實(shí)顧客測(cè)試，看他們想要獲取的意愿程度，如果他們都想要獲取，證明基礎(chǔ)的合格。當(dāng)然超級(jí)誘餌是否有吸引力，還需要根據(jù)活動(dòng)裂變規(guī)則進(jìn)行設(shè)定，因?yàn)橛脩魰?huì)評(píng)估操作成本和收益是否對(duì)等，但最基礎(chǔ)的有吸引力是基礎(chǔ)。

2、活動(dòng)規(guī)則：轉(zhuǎn)發(fā)文案+裂變海報(bào)到朋友圈和班級(jí)群。

如何有效的進(jìn)行裂變？其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，你的潛在用戶就在你既有用戶的身邊，想個(gè)辦法讓他們介紹你們認(rèn)識(shí)，就可以了。所以最合適的方案就是利用微信群進(jìn)行無(wú)限裂變，也就是說(shuō)充分利用既有用戶的朋友圈和微信群，讓他們主動(dòng)的進(jìn)行宣發(fā)。

這個(gè)地方為什么會(huì)用群而不是直接加好友呢？其實(shí)也沒(méi)有特別的奧秘。

①降低微信的封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，被動(dòng)添加每天只有320人是上限，而且這個(gè)沒(méi)有活碼工具。

②無(wú)限循環(huán)往復(fù)的激發(fā)社群裂變的可能性，降低用戶的警惕心理。

③及時(shí)互動(dòng)性，營(yíng)造熱熱鬧鬧的感覺(jué)，繼而帶動(dòng)其他人參與活動(dòng)。

④裂變用戶能夠及時(shí)進(jìn)行分流，更精準(zhǔn)一些，方便后續(xù)更精準(zhǔn)的推薦課程。

3、營(yíng)銷物料和執(zhí)行：裂變海報(bào)，云控軟件。

活動(dòng)營(yíng)銷物料，包括文案+裂變海報(bào)的形式，給大家舉個(gè)舉例：

【新學(xué)期課程預(yù)習(xí)群】

入群領(lǐng)價(jià)值498元的新學(xué)期預(yù)習(xí)資料包+298元的英語(yǔ)訓(xùn)練營(yíng)課程。

【入群獲取任務(wù)】

①將如下文案和裂變海報(bào)，發(fā)送到朋友圈和一個(gè)班級(jí)群，15分鐘后截圖。

文案內(nèi)容：這個(gè)群可以領(lǐng)取2019中小學(xué)新學(xué)期預(yù)習(xí)課程，包括全套電子課本、知識(shí)要點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法，讓孩子假期領(lǐng)先一大步，0元領(lǐng)取，推薦一下。

裂變海報(bào)：包裝超級(jí)誘餌的裂變海報(bào)，就是圍繞這兩個(gè)超級(jí)誘餌展開(kāi)的，其他的涉及到商業(yè)信息的話，一點(diǎn)都不要說(shuō)，就是單純的包裝誘餌和送福利。

②將兩張截圖發(fā)回本群，即可審核通過(guò)，加群主領(lǐng)取資料并拉入新學(xué)習(xí)群。

相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜的裂變活動(dòng)，手動(dòng)操作肯定會(huì)比較麻煩一點(diǎn)，建議直接利用群控軟件進(jìn)行操作，隨時(shí)隨地的進(jìn)行群的監(jiān)控，需要注意的點(diǎn)：

①一定要利用活碼工具，也就是裂變海報(bào)上的碼是活碼，掃描進(jìn)去是wap頁(yè)面，然后按照班級(jí)進(jìn)行選擇進(jìn)群。

②隨時(shí)歡迎新入群的朋友，并第一時(shí)間進(jìn)行@提醒他參與活動(dòng)。同時(shí)完成任務(wù)的也要第一時(shí)間進(jìn)行信息公布，造成熱熱鬧鬧的感覺(jué)。

③微信設(shè)置為無(wú)需驗(yàn)證好友通過(guò)，方便進(jìn)行操作。

④新添加的顧客，存在一定的新鮮勁頭，一定要立馬著手進(jìn)行會(huì)員轉(zhuǎn)變，比如說(shuō)9元的一節(jié)某某課程，通過(guò)這種形式盡快的建立關(guān)系，然后邀請(qǐng)進(jìn)入學(xué)員群內(nèi)。

4、活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)收尾，相互導(dǎo)流。

通過(guò)如上的三步，大概上就能清洗出來(lái)比較優(yōu)質(zhì)的客戶群體。整個(gè)活動(dòng)大致上分為三類人群：入群沒(méi)有參加活動(dòng)的；入群參加活動(dòng)沒(méi)成為會(huì)員的；成為會(huì)員的顧客。

通?；顒?dòng)執(zhí)行時(shí)間也就兩天時(shí)間，執(zhí)行比較到位的能夠瞬間爆炸幾十個(gè)群沒(méi)有問(wèn)題，多線進(jìn)行操作。當(dāng)然這些群基本上是沒(méi)有什么活躍度可言的，后續(xù)的就是廣告導(dǎo)流群，別糾結(jié)，也不需要什么活躍度，一些有價(jià)值的內(nèi)容、試聽(tīng)課、線上訓(xùn)練營(yíng)、乃至微課、直播等，直接進(jìn)行宣發(fā)，依靠量和撿漏營(yíng)銷進(jìn)行支撐，僅此而已，重點(diǎn)做好會(huì)員群的服務(wù)即可。

這個(gè)培訓(xùn)行業(yè)慣用也非常有效果的一整套的社群裂變的基礎(chǔ)玩法。也是最基礎(chǔ)的、必會(huì)的一項(xiàng)裂變的技能，當(dāng)然也適合于所有圍繞著老師角色的社群運(yùn)營(yíng)。

整個(gè)裂變活動(dòng)中，有幾個(gè)點(diǎn)需要各位的注意：

1、微信群的活碼功能。目前微信已經(jīng)放寬掃碼入群的限制，由之前的100人擴(kuò)升到200人。

2、超級(jí)誘餌的包裝，是活動(dòng)裂變能否成功的關(guān)鍵。

3、及時(shí)的公告和@新入群的好友，營(yíng)造一種熱熱鬧鬧的感覺(jué)。

4、自動(dòng)清洗用戶質(zhì)量，做好用戶標(biāo)簽和會(huì)員轉(zhuǎn)化的工作，社群營(yíng)銷最難點(diǎn)在于成交方面，這個(gè)會(huì)員用戶才是最終的評(píng)判活動(dòng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

本期就跟大家分享培訓(xùn)行業(yè)慣用的社群裂變的玩法，實(shí)操說(shuō)明，希望幫助培訓(xùn)行業(yè)能夠理清楚培訓(xùn)行業(yè)的基礎(chǔ)脈絡(luò)和框架。社群營(yíng)銷最核心的三個(gè)問(wèn)題：如何圈人？如何裂變？如何成交？圈人和裂變其實(shí)并非難事，當(dāng)然最核心的還是在于成交環(huán)節(jié)，這個(gè)就更多依靠溝通環(huán)節(jié)的付出。

作者：社群營(yíng)銷裂變實(shí)操

來(lái)源：公關(guān)之家