4大步驟詳解最全的用戶拉新思路！

社群拉新是很多社群運(yùn)營(yíng)者困擾已久的問(wèn)題，我們往后談社群如何活躍之類(lèi)的問(wèn)題，前期還是要考慮拉新引流這一塊兒。

這篇文章將為你分享我0成本引流16000+用戶的社群運(yùn)營(yíng)拉新思路，相信對(duì)你會(huì)有很大的啟發(fā)。全文的目錄如下：

社群定位是我們?nèi)プ錾缛旱牡谝徊?，?dāng)今，泛流量已沒(méi)有什么意義，只有明確了社群定位，我們才能找到有真實(shí)需求的目標(biāo)人群，才更有利于我們后續(xù)的引流轉(zhuǎn)化。

下面我就“如何做好社群定位”這一問(wèn)題給你一些具體的方法。

我們就以一個(gè)寶媽的KOL想做一個(gè)寶媽群為例具體來(lái)講解下具體的操作，你可以根據(jù)自身的情況對(duì)照著來(lái)做相應(yīng)回答。

1）我是誰(shuí)？我有什么核心技能與特征？

我是一個(gè)母嬰行業(yè)的自媒體；

我的核心技能在于精通母嬰行業(yè)的知識(shí)。

2）我要影響的用戶是誰(shuí)？他們的畫(huà)像是怎樣的？他們的共同需求是什么？

我要影響的用戶是孕媽和寶寶0-3歲的媽媽們；

她們的畫(huà)像：年齡在24-35歲左右；關(guān)注生活健康，孩子等話題，有的是邊帶娃邊工作的上班族，有的是全職媽媽。

大部分寶媽對(duì)于孩子相關(guān)的一切事物都感興趣：

比如孩子吃什么輔食，穿什么衣服，玩什么益智玩具，喝什么奶粉，用什么牌子的尿不濕等等。

他們的共同需求是了解母嬰方面的知識(shí)，以便孩子能夠健康的成長(zhǎng)。

1）我能解決用戶的什么問(wèn)題?

我可以提供關(guān)于孕育和育兒的相關(guān)知識(shí)，包括母嬰護(hù)理，輔食添加，成長(zhǎng)發(fā)育，寶寶疾病等。

2）用戶在社群中希望得到怎樣的知識(shí)？

這類(lèi)的寶媽群，用戶在社群一方面可能想要得到一些母嬰方面知識(shí)的學(xué)習(xí)；另一方面，可能希望在遇到臨時(shí)突發(fā)狀況能夠得到一些解決方法。

3）我的社群與其他同類(lèi)型的社群有什么本質(zhì)區(qū)別？

我想做的社群與其他同類(lèi)型的社群本質(zhì)在于學(xué)習(xí)交流氛圍濃厚，每天都會(huì)有母嬰方面知識(shí)的科普，每周會(huì)有專(zhuān)門(mén)的交流分享大會(huì)；

另一方面，我們也會(huì)通過(guò)及時(shí)解答寶媽遇到的緊急問(wèn)題，給出最合理的解決方案，讓寶媽感知這個(gè)群的價(jià)值。

用戶通常在什么時(shí)間會(huì)在我們的社群活躍?

多數(shù)用戶會(huì)在14:00-19:00，20:00-23:00活躍。

1）用戶在什么在哪里能加入社群？

用戶可能在豆瓣，QQ群，朋友圈，各大寶媽交流論壇等加入社群。

2）用戶在什么在場(chǎng)景下會(huì)在社群里活躍？

對(duì)于全職媽媽來(lái)說(shuō)，寶寶睡下午覺(jué)和晚上的時(shí)間會(huì)比較活躍；

對(duì)于工作的媽媽來(lái)說(shuō)，下班路上和晚上娛樂(lè)休閑時(shí)間會(huì)比較活躍。

用戶為何加入我的社群，而不是別人的，理由是什么？

想要學(xué)習(xí)母嬰方面的知識(shí)，認(rèn)同我們的價(jià)值觀，認(rèn)為我們平臺(tái)專(zhuān)業(yè)靠譜，并且喜歡我們寶媽群良好的交流學(xué)習(xí)氛圍。

How：怎樣才能讓社群的用戶活躍？

每周開(kāi)設(shè)直播講座，可以是文字+圖片的形式，可以是語(yǔ)音+圖片的形式，也可以是視頻直播的形式，通過(guò)定期的直播講座來(lái)促進(jìn)社群里用戶的一個(gè)活躍。

再就是安排一些小號(hào)在寶媽群里進(jìn)行提問(wèn)，大號(hào)在群里進(jìn)行解答，營(yíng)造良好的互動(dòng)問(wèn)答的一個(gè)氛圍。

根據(jù)以上的問(wèn)題，我們根據(jù)自身情況列出來(lái)，明確了這些內(nèi)容。

我們?cè)偃ニ伎枷挛覀冏鲞@個(gè)社群的目的。

是想要推銷(xiāo)產(chǎn)品或者建立品牌形象？

還是因?yàn)橄牒凸餐d趣愛(ài)好的人相互交流，分享知識(shí)？

還是只是建立一個(gè)工具型的社群，滿足用戶特定的場(chǎng)景溝通需求即可呢？

這些都想清楚了再去做下一步會(huì)清晰很多。

既然要做拉新，我們前期需要構(gòu)建自己的自媒體矩陣，把流量都散落在各種平臺(tái)，獲得更多的曝光，后期我們將我們的重點(diǎn)放在最佳的拉新渠道上。

常見(jiàn)平臺(tái)如下：搭建自媒體矩陣：

微信平臺(tái)：微信公眾號(hào)、微信個(gè)人號(hào)、微信群、微信廣告資源

微博平臺(tái)：企業(yè)官博、微博廣告資源

問(wèn)答平臺(tái)：知乎、百度問(wèn)答、360問(wèn)答

百科平臺(tái)：百度百科、360百科、互動(dòng)百科

直播平臺(tái)：映客、花椒、一直播

視頻平臺(tái)：抖音、快手、B站、視頻號(hào)等

音頻平臺(tái)：喜馬拉雅、蜻蜓、荔枝

自媒體平臺(tái)：頭條號(hào)、百家號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、搜狐自媒體、簡(jiǎn)書(shū)等

論壇平臺(tái)：豆瓣、百度貼吧、論壇

這類(lèi)自媒體平臺(tái)比較適合于社群品牌形象塑造，當(dāng)然也可以起到一定的引流效果，但卻不如下面能夠產(chǎn)生高頻互動(dòng)的引流平臺(tái)力度大。

這里給大家列舉幾個(gè)高頻互動(dòng)的引流平臺(tái)吧。

1）貼吧

泛流量平臺(tái)，不同行業(yè)人群的人幾乎都會(huì)使用貼吧，不過(guò)目前測(cè)試看來(lái)比較適合高校類(lèi)的用戶人群。

筆者的經(jīng)驗(yàn)：貼吧引流的用戶質(zhì)量不高，充斥著大量的服務(wù)商和競(jìng)對(duì)）

2）豆瓣

泛流量平臺(tái)，因?yàn)樯厦婺芊只龈鞣N興趣小組，通過(guò)興趣小組發(fā)帖能夠吸引到比較精準(zhǔn)的粉絲人群。

3）論壇

泛流量平臺(tái)，但是不同行業(yè)會(huì)有不同的一些大型論壇，比如跨境電商有福步外貿(mào)論壇等。

補(bǔ)充一下關(guān)于跨平臺(tái)引流：

抖音、知乎、豆瓣、知識(shí)星球等都是很好的平臺(tái)，跨平臺(tái)引流是非常適合一些內(nèi)容能力強(qiáng)的。

為了和與用戶的觸達(dá)點(diǎn)更多，我們可以先引到個(gè)人號(hào)中。

抖音引流：可以在主頁(yè)放微信和微博。微博引流：可以在置頂?shù)奈⒉┲蟹殴娞?hào)。知乎引流：可以引導(dǎo)用戶私信或者關(guān)注公眾號(hào)。豆瓣引流：在豆瓣里搜索符合定位的小組，加入小組，就可以在群組中引流了。

小紅書(shū)引流：主頁(yè)可以放郵箱和微博。

通常來(lái)說(shuō)，不同平臺(tái)設(shè)置的鉤子也有所不同。

舉個(gè)例子：像百度、搜狗這類(lèi)的，鉤子以圖文形式的內(nèi)容為主；

知乎這類(lèi)平臺(tái)，鉤子可能是專(zhuān)業(yè)干貨、勵(lì)志故事、賺錢(qián)案例等；

今日頭條、大魚(yú)號(hào)、百家號(hào)這類(lèi)信息流的平臺(tái)，鉤子的形式也是以圖文為主；

抖音、快手、美拍、微視、B站這類(lèi)視頻類(lèi)平臺(tái)，鉤子的形式則是純視頻；

小紅書(shū)這類(lèi)種草平臺(tái)，鉤子的形式以圖文為主。

通常來(lái)說(shuō)，設(shè)鉤子是社群運(yùn)營(yíng)中拉新的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，前面的都是為了這一步做鋪墊。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，設(shè)鉤子你可以理解為選擇合適的引流方法，這里我把最全的引流方法列出來(lái)，你可以根據(jù)你具體的產(chǎn)品選擇適合你產(chǎn)品調(diào)性的引流方法。

引流可以通過(guò)以下的內(nèi)容作為誘餌：

1.實(shí)體福利引流

2.資料包領(lǐng)取

3.入群免費(fèi)直播

4.以資源對(duì)接為由，行業(yè)資源互換群

5.以紅包、抽獎(jiǎng)為由，配合活碼功能去做

關(guān)于引流產(chǎn)品的選擇，這里給大家詳細(xì)講解下：

引流產(chǎn)品通常分為實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品。

實(shí)物引流產(chǎn)品不是隨意選擇，而是需要考慮到以下的屬性：

1、相關(guān)性。比如可以把產(chǎn)品的體驗(yàn)裝當(dāng)做引流產(chǎn)品。

2、實(shí)用性。比如餐券，牛奶等。

3、通用性。如紙巾，水果等。

4、必需品。如剃須刀，牙刷等。

虛擬引流產(chǎn)品參考：

1、培訓(xùn)類(lèi)。如直播課，訓(xùn)練營(yíng)。

2、資訊類(lèi)。如資料包，線下峰會(huì)，線下沙龍等。

3、會(huì)員型。如社群，VIP會(huì)員群。

4、服務(wù)型。如診斷服務(wù)，一對(duì)一咨詢，設(shè)計(jì)服務(wù)。

虛擬引流產(chǎn)品資料包引流誘餌：

*梳理客戶常問(wèn)100問(wèn)（這個(gè)可以向內(nèi)部員工收集，向客戶收集，向搜索引擎收集，通過(guò)組合相關(guān)詞）

*用圖文方式整理出來(lái)，形成文章、短視頻內(nèi)容形式。

*資料包干貨整理

綜上：準(zhǔn)備引流產(chǎn)品需要前期的調(diào)研，做好社群定位，找準(zhǔn)目標(biāo)人群和合適的渠道，再去根據(jù)產(chǎn)品特性選擇不同的引流產(chǎn)品，需要注意的是引流產(chǎn)品要與產(chǎn)品要強(qiáng)相關(guān)，這樣可以建立用戶對(duì)于產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知。

再個(gè)就是有些產(chǎn)品價(jià)值可以感知，實(shí)物引流很難抗住邊際成本，虛擬商品更適合作為引流產(chǎn)品，如卡券、會(huì)員權(quán)益、錄播課程等。

但線下門(mén)店可能不太適合虛擬商品，需要根據(jù)產(chǎn)品特性去尋找適合的引流產(chǎn)品。

通常有了引流產(chǎn)品，我們是如何拉新的呢，舉個(gè)幾個(gè)實(shí)際場(chǎng)景，大家可以體會(huì)以下：

1、在某個(gè)群里加的好友發(fā)了一條朋友圈，說(shuō)找他能領(lǐng)取一份XX資料，然后再私聊引導(dǎo)你加入社群。

2、在朋友圈里刷到好友發(fā)的海報(bào)，海報(bào)上面是掃描二維碼添加好友，就可得XX模板，用戶添加后引導(dǎo)加入社群。

3、在刷知乎、頭條的時(shí)候，看到不錯(cuò)的文章，讀著讀著就提示你說(shuō)可以去他私聊他領(lǐng)取XXX，私聊后加了好友，再引導(dǎo)入群。

以上舉了幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子，而在朋友圈拉新裂變的路徑有一些不同，比方說(shuō)：

1、海報(bào)裂變。

主要路徑：A關(guān)注—>A獲得海報(bào)—>A分享海報(bào)—>B完成關(guān)注/加群（A兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)）—>B再獲得海報(bào)—>….

2、好友助力兌獎(jiǎng)。

主要路徑：A獲得基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)—>A邀請(qǐng)助力—>B完成助力讓獎(jiǎng)勵(lì)增值（A兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)）—>B再獲得基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)—>…

3、好友助力抽獎(jiǎng)。

主要路徑：A獲得基礎(chǔ)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)—>A邀請(qǐng)助力—>B完成助力讓抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)增加（A消耗抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)）—>B再獲得基礎(chǔ)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)—>…

4、組隊(duì)沖榜瓜分獎(jiǎng)勵(lì)。

主要路徑：A組建團(tuán)隊(duì)—>A邀請(qǐng)加入團(tuán)隊(duì)—>B加入團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加，獎(jiǎng)金翻倍加成）—>B完成買(mǎi)卡（團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金值增加）—>B完成賣(mài)卡（團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金值增加）——B再組建團(tuán)隊(duì)—>…

大家可以根據(jù)這個(gè)思路去完成社群的拉新。

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是先做社群定位，再選擇適合自己社群推廣的平臺(tái)，再選擇合適的引流產(chǎn)品，最后去完成社群的拉新。

作者： 社群運(yùn)營(yíng)研究所

來(lái)源 ： 社群運(yùn)營(yíng)研究所