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作者:巨人電商

注冊小紅書企業(yè)號以后該做點什么?

POST TIME:2021-04-11

摘要:以往我們都是在講關(guān)于小紅書個人賬號的運營,今天我們就來說一說大家期待已久的小紅書企業(yè)號運營的內(nèi)容。從2020年起,小紅書品牌號已全面升級為企業(yè)號,企業(yè)號在主頁能

以往我們都是在講關(guān)于小紅書個人賬號的運營,今天我們就來說一說大家期待已久的小紅書企業(yè)號運營的內(nèi)容。

從2020年起,小紅書品牌號已全面升級為企業(yè)號,企業(yè)號在主頁能夠?qū)崿F(xiàn)線上店鋪與線下門店一鍵關(guān)聯(lián),新增企業(yè)卡片,在線下商戶的社區(qū)詳情頁,能夠一鍵鏈接用戶關(guān)注企業(yè)號,是小紅書官方升級品牌的商業(yè)功能號,也是專門為企業(yè)商家提供的商業(yè)工具,方便企業(yè)商家在小紅書平臺上做推廣引流。

與個人號不同,小紅書企業(yè)號,擁有多種營銷和轉(zhuǎn)化特權(quán),官方認證標識、廣告發(fā)布不限流、粉絲互動優(yōu)待、海量流量扶持等權(quán)益,是官方重點扶持對象,主要推美妝個護、服飾配飾、生活服務(wù)、日用百貨、食品飲料五大類,包含了大部分商家的需求。據(jù)千瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前已經(jīng)有4萬+企業(yè)入駐,已經(jīng)形成基本的商業(yè)化體系。

所以我推薦每一個適合在小紅書做運營的企業(yè)都應(yīng)該有一個企業(yè)號,而不是用個人號的身份當作企業(yè)號去使用,個人號終究是個人號,限制條件太多。

一、企業(yè)號申請

那我們回歸今天的正題,如何做好一個企業(yè)號,前提是你需要有一個企業(yè)號,如何申請:

1、首先要注冊一個小紅書普通賬號,然后為其進行企業(yè)號認證,認證通過后,該賬號將變?yōu)槠髽I(yè)號身份,為避免誤將私人賬號認證成企業(yè)號,建議注冊一個全新的小紅書賬號用于企業(yè)號認證。

2、登陸企業(yè)號平臺:business.xiaohongshu.com

3、按照提示申請企業(yè)認證即可

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具體操作可以在公眾號后臺回復(fù)關(guān)鍵字:小紅書企業(yè)號申請,就可以領(lǐng)取超詳細的小紅書企業(yè)號認證指南了。

雖然這些操作流程都十分的簡單,但你需要注意幾點:

1、審核需要收費600元,認證有效期是一年,此后每年都需要復(fù)審,每次都是600元,和微信公眾號是類似的;

2、點進去認證界面后會有兩個選項,一個是企業(yè)主體,二個是企業(yè)員工,兩者在功能是一致的,在形象代表上有所差異,企業(yè)主體以企業(yè)為形象,企業(yè)員工是以個人為形象,還有就是一個營業(yè)執(zhí)照只能注冊3個企業(yè)號,而員工號則沒上限影響;

3、并非所有企業(yè)都能入駐小紅書,例如涉及軍政、賭博等,為禁止領(lǐng)域。

二、企業(yè)號運營

賬號有了之后,我們先不要著急發(fā)筆記,第一步先確定賬號的定位和完善賬號信息。

1、賬號定位

和個人號一樣,企業(yè)賬號前期也需要確定賬號定位與運營計劃,為什么?企業(yè)號的重點是傳達品牌的形象,而企業(yè)的小紅書主頁其實就等同于客戶看到企業(yè)形象一樣,所以,在運營前你要先思考一個問題,你做這個企業(yè)號的目的是什么,你想達到什么樣的結(jié)果,是購買轉(zhuǎn)化?還是建立用戶與品牌的聯(lián)系?還是我們僅僅是以更低成本來打造品牌形象的?

所以,以上每一個不同的目標都會導(dǎo)致我們的運營策略不同,因此我們在做企業(yè)號入駐的同時必須非常明確的知道企業(yè)的定位或者入駐的目標(目標不宜過多)才能更好的為我們的運營策略提供支撐的核心,而一個合適高效的運營策略是能支持你完成目標的方法和實現(xiàn)定位的內(nèi)容。

2、完善賬號信息

在明確自己的賬號定位之后,我們就先要完善自己的賬號信息,比如頭像、簡介、個性化主頁和企業(yè)卡片等信息。

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企業(yè)號的頭像一般是用品牌官方的logo,但是也可以貼合小紅書的調(diào)性,將logo重新排版,讓它更顯年輕化,更吸引人的關(guān)注。

企業(yè)信息簡介則體現(xiàn)了賬號官方認證信息和定位的說明,所以即便用的是品牌名作為昵稱,但你還是有必要在簡介里增加文字的說明,讓用戶了解這個企業(yè)。

背景圖片能讓品牌更加個性,進一步傳達品牌的形象,這部分的圖片要求是JPG/JPEG/PNG格式,尺寸:寬度1125px、高度630~960px,單張圖片小于1M。

自定義菜單功能,可以鏈接商城的店鋪(如果你有的話)或者線下門店(如果你有的話),還有一個是企業(yè)卡片,可能更適用于有線下門店的品牌,完全是線上品牌則可能沒什么太大的幫助,所以要因需選擇,不要為了全都完善而完善,那就失去了意義了。

3、流量與曝光

企業(yè)賬號如何獲取流量和曝光呢,這幾個內(nèi)容一個要知道:

1)搜索聯(lián)想

2)搜索展示

3)薯條推廣

4)商業(yè)話題

5)抽獎活動

6)內(nèi)容合作

7)CPC廣告投放

8)追熱點蹭話題熱度

這幾點內(nèi)容具體有什么作用呢,接下來我們來一一說明。

1)搜索聯(lián)想

搜索聯(lián)想是指我們在搜索時,會出現(xiàn)下拉詞(聯(lián)想詞),在搜索匹配度較高的時候,會直接在下拉詞中出現(xiàn)該品牌的企業(yè)號;這個功能有助于用戶能更加快捷的搜索到賬號,給企業(yè)號帶來更多的流量。

2)搜索展示

和搜索聯(lián)想類似,在搜索結(jié)果頁顯示效果,比如用戶搜索與品牌名或賬號相關(guān)度較高的關(guān)鍵詞時,會展示企業(yè)號專屬入口,為企業(yè)號帶來更多的流量和曝光,引導(dǎo)用戶關(guān)注(例如下圖)。

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3)商業(yè)話題

企業(yè)號可以免費申請和運營一個企業(yè)號名稱相關(guān)的商業(yè)話題,用戶可以在該話題下主動發(fā)布筆記,也可以利用該話題聚合品牌的所有相關(guān)內(nèi)容,這就相當于建立了一個品牌專屬的聚合頁,為企業(yè)賬號導(dǎo)流。這種玩法一般適用于活動。

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贈送的免費話題可以使用企業(yè)號登陸小紅書APP后,在“我”個人頁-右上角數(shù)據(jù)icon-“品牌話題”中申請。

如果想申請多個,可以發(fā)郵件申請:red.ad@xiaohongshu.com,付費申請額外的話題。

4)抽獎活動

企業(yè)號可通過帶抽獎組件的筆記,發(fā)起個性化的抽獎活動,幫助企業(yè)號帶來粉絲,這個玩法現(xiàn)在非常流行,特別是雙旦期間,各大品牌都在發(fā)起活動,而用戶參與抽獎的兩個要求,一是關(guān)注該企業(yè)號,二是點贊收藏該筆記,這種做法短期內(nèi)會給賬號帶來一大批粉絲,但其用戶粘性極低,也非精準用戶,所以后期如何將這些用戶留住,內(nèi)容至關(guān)重要。

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5)內(nèi)容合作

企業(yè)號可以在小紅書官方的內(nèi)容合作平臺發(fā)起與小紅書的博主內(nèi)容合作,簡單來說就是報備筆記的筆記投放,但相應(yīng)的要多付出10%的手續(xù)費給小紅書平臺。

內(nèi)容合作平臺鏈接:influencer.xiaohongshu.com

但是,還有一個問題,選擇哪些小紅書博主合作,選擇什么樣的博主效果最好,急需曝光量和認知度的新產(chǎn)品更適合請明星做推;單純從數(shù)據(jù)和效果而言,KOL比藝人更具備性價比;請素人做推廣更有真實性,性價比更高,所以從性價比來看,結(jié)果是素人>KOL>明星。

6)薯條推廣

薯條推廣,可以推廣企業(yè)號的原創(chuàng)筆記,也可以是個人號上的原創(chuàng)筆記,能讓筆記獲得更多的曝光,而且不需要電腦即可操作。

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7)CPC廣告投放

除了薯條以外,CPC廣告投放大家都不陌生,百度的競價排名,淘寶的直通車都一種CPC,小紅書的廣告也是如此,按點擊收費,但價格會受到競爭的影響。目前可以投放四種類型的信息流和競價廣告(見下圖)。

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但是薯條是按曝光收費,用戶點不點筆記,都會進行收費,而競價排名則是按點擊收費,價格更貴,但是粉絲更加精確,其次薯條筆記只要不違規(guī)就行,而競價排名可以是推廣筆記和廣告筆記,但需要相應(yīng)的資質(zhì)認證才可以,要求較高。完成后即可在企業(yè)號后臺使用。企業(yè)號平臺鏈接:business.xiaohongshu.com

實際的展現(xiàn)效果可以看下圖,在搜索結(jié)果或者信息流刷到會顯示廣告或者贊助的字樣。

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8)追熱點蹭話題熱度

個人賬號在發(fā)筆記的時候,會帶上相應(yīng)的話題,企業(yè)號的內(nèi)容也不例外,如果只是規(guī)規(guī)矩矩的每天發(fā)內(nèi)容,那樣子沒有任何意義。

和個人賬號的玩法一樣,在筆記的內(nèi)容規(guī)劃上,我們必須學(xué)會提前布局,掌握話題內(nèi)容,例如服飾類企業(yè),我們完全可以借助季節(jié)的變化,布局關(guān)鍵字和話題,為筆記帶來流量。

同樣的,我們也可以借助小紅書的流行風向,提取其中相對應(yīng)的關(guān)鍵詞,應(yīng)用到我們自己的筆記內(nèi)容里面,引起用戶的關(guān)注,這也是一個不錯的方法。

三、企業(yè)賬號的粉絲維護

前期賬號的已經(jīng)搭建完成之后,后期我們在更新內(nèi)容獲取新粉絲的同時,也不能忘記粉絲的維護。對于這個內(nèi)容我們可以從三個方向去考慮,新粉絲、舊粉絲還有一些自來粉。

針對新粉絲,我們常用的手段有私信自動回復(fù)設(shè)置,禮包和優(yōu)惠券的贈送,而如何攪動舊粉絲的活躍度,可以是私信群發(fā)消息和抽獎活動,粉絲回饋活動。而自來粉,我們可以理解為一些通過他人的筆記關(guān)注賬號的用戶,他們會在筆記里@企業(yè)賬號,或者在筆記下方留言,評論企業(yè)旗下的產(chǎn)品,這種的我們需要做到兩點@我管理筆記設(shè)置,增強與粉絲的聯(lián)系;還有就是學(xué)會控評,控制小紅書的評論走向,及時掌控那些對企業(yè)產(chǎn)品不好的言論。

四、常見問題解答

除了以上的運營方法之外,今天,我這里還羅列了一些小伙伴們在運營小紅書企業(yè)號上的常見問題,幫助大家解決目前的困境。

1、企業(yè)賬號可以申請為視頻號嗎?

答:視頻號是內(nèi)容創(chuàng)作者的一個身份和權(quán)益并不是給企業(yè)用的,所以企業(yè)號不能申請視頻號。

2、最近企業(yè)號好多都出現(xiàn)了不能投薯條的情況,判定為違規(guī)推廣,是什么原因造成的,有什么辦法規(guī)避一下嗎?

答:企業(yè)號的薯條推廣,內(nèi)容可以帶有自己的產(chǎn)品(軟性植入),但不能是廣告和銷售性質(zhì)的筆記。

3、以前做投放的種草文,可以直接復(fù)制到企業(yè)號里嗎?對賬號的權(quán)重有影響嗎?

答:以前投放的種草文可以復(fù)制到企業(yè)號里,前提是內(nèi)容已經(jīng)報備,不然容易被官方認定為廣告,這個做法不涉及權(quán)重問題。

4、企業(yè)號年審后可以修改企業(yè)號的類別嗎?

答:重新付費審核才可以修改企業(yè)類別,對應(yīng)的也需要重新審核企業(yè)賬號。

5、公司的企業(yè)號上個月底發(fā)了抽獎的筆記,到了這周開始數(shù)據(jù)就沒什么增長了,有沒有什么辦法能讓這篇筆記的熱度維持在比較高的水平呢?

答:每一篇筆記都有周期性,不可能一直維持,想盡量維持。想提高筆記的熱度和曝光,可以投薯條,但是抽獎筆記是不能投薯條的,可以視作為無法維持,下篇繼續(xù)努力。

6、做珠寶類的企業(yè)號,是做純視頻的內(nèi)容好?還是純圖文?或者,圖文?視頻呢?

答:做圖文筆記或者是視頻筆記都只是一種形式,形式是為了需求服務(wù)的,哪個更能建立用戶的信任就做哪種筆記,效果會更好,普遍來說,推薦視頻。

7、如果用違規(guī)的賬號(目前不能評論,可以私信)去申請企業(yè)號,申請成功以后評論功能會給我放開嗎?

答:處罰是賬號維度的,不會因為身份變更而改變,短時間內(nèi)并不會給予開放。

8、企業(yè)號如果連續(xù)一周都在發(fā)同一個自己產(chǎn)品的筆記,會被限流嗎?

答:在不違規(guī)的情況下是不會限流的。

9、企業(yè)號可以主動私信不是自己粉絲的人嗎?

答:企業(yè)號是可以主動私信,但是每天限制5個人。企業(yè)號私信中涉及微信號,不會被判定違規(guī)。

10、用戶有問購買問題,是否能回「私信你」、「海淘」、「網(wǎng)購」、「私信客服」、「私信我」、「私我」?

答:企業(yè)號在評論區(qū)不能直接引流至站外,但可以說“私信我”之類的,私信后就可以說了。

11、企業(yè)號賬號描述:之前認證的時候?qū)徍送ㄟ^?,F(xiàn)在能否改得更相關(guān),是否有什么風險呢?

答:可以修改內(nèi)容,并沒有風險。

好了,以上就是我今天所分享的內(nèi)容。

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  以上就是為大家介紹的注冊小紅書企業(yè)號以后該做點什么?,希望對大家有所幫助,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入到了短視頻時代,如果需要抖音廣告開戶,抖音直播間付費推廣開戶或者托管的,都可以找我們咨詢,現(xiàn)在開戶優(yōu)惠多多,還有返點,添加微信了解:veteran88