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作者:巨人電商

提升淘寶轉(zhuǎn)化率,試試這幾招!

POST TIME:2020-10-26

不知不覺(jué)就已經(jīng)到了九月,再一個(gè)不留神就到雙十一,都說(shuō)金九銀十鉆十一,想要抓住這鉆十一,留給你店鋪優(yōu)化的時(shí)間可已經(jīng)不多了。

而我們優(yōu)化的目的就在于提高轉(zhuǎn)化率。影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?我們?cè)撊绾芜M(jìn)行優(yōu)化?

一、選款

想要贏在起跑線上,那么選款這一步就很重要,如果一開(kāi)始方向就錯(cuò)誤了,那意味著事倍功半,只有產(chǎn)品選擇合適了,自然會(huì)得到不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。

選款時(shí)我們要看寶貝的應(yīng)季性和市場(chǎng)需求,因?yàn)楹芏鄬氊愑幸欢ǖ氖袌?chǎng)周期性(如服裝類目),千萬(wàn)不能等到這款寶貝的市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始走下坡時(shí)才來(lái)考慮新的主推款。往往很多寶貝淪落為滯銷產(chǎn)品,并不是寶貝自身有多大問(wèn)題,而是賣家對(duì)市場(chǎng)把握不當(dāng),錯(cuò)過(guò)布局時(shí)間。

想要知道寶貝是否受到買家歡迎,就要看寶貝的收藏加購(gòu)和頁(yè)面停留時(shí)間這兩個(gè)數(shù)據(jù)。頁(yè)面停留時(shí)間是指買家在寶貝頁(yè)面所停留時(shí)間的長(zhǎng)短,時(shí)間越長(zhǎng)轉(zhuǎn)化的可能性就越高,這就需要我們?cè)谠斍轫?yè)制作時(shí)下功夫。

二、定價(jià)

在定價(jià)時(shí)就要考慮兩個(gè)方面,產(chǎn)品成本和買家所能接受的最高價(jià)格,前者是定價(jià)范圍的下限,后者是定價(jià)范圍的上限,而產(chǎn)品的定價(jià)必須取二者中間。

定價(jià)時(shí),我們先要有個(gè)定價(jià)目標(biāo),這是需要在已經(jīng)規(guī)劃好產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品要有什么樣的定位、針對(duì)什么樣的買家有一定的判斷,此時(shí)價(jià)格就要和營(yíng)銷策略聯(lián)系在一起,讓價(jià)格貼合產(chǎn)品和店鋪定位,符合目標(biāo)買家需求。

接著是確定價(jià)格范圍,這需要根據(jù)目標(biāo)人群和店鋪定位進(jìn)行確定,寶貝價(jià)格檔次要統(tǒng)一。查看是否在同一價(jià)格檔次的方法還是通過(guò)核心關(guān)鍵詞搜索,看看真實(shí)銷售價(jià)格是否在原本的標(biāo)簽范圍之內(nèi)。對(duì)于受到季節(jié)影響較大,產(chǎn)品變化也較大,可能由此會(huì)帶來(lái)一定的價(jià)格差。同樣的還是要搜索核心權(quán)重詞,然后看看是不是在同一個(gè)價(jià)格段就可以了。

三、詳情頁(yè)

要想轉(zhuǎn)化好,還要看你的詳情頁(yè)的頁(yè)面停留時(shí)間和跳失率數(shù)據(jù)情況如何。一個(gè)高轉(zhuǎn)化的詳情頁(yè)要具備以下幾點(diǎn):

1.展示圖:對(duì)于服裝類目的寶貝,模特圖可以讓消費(fèi)對(duì)服裝的穿著效果有個(gè)直觀的了解,但是要注意的是模特和背景風(fēng)格要與店鋪的風(fēng)格統(tǒng)一,同時(shí)要從多角度展示自己的寶貝,突出寶貝的賣點(diǎn)。

2.尺碼圖:由于網(wǎng)上購(gòu)物只能看得見(jiàn)摸不著,尺碼圖就成為消費(fèi)者進(jìn)一步了解寶貝情況的一種方式,通過(guò)尺碼對(duì)照,還可以減少因尺碼不合而帶來(lái)退換貨這類的問(wèn)題。

3.活動(dòng)氛圍要突出:好的店鋪活動(dòng)并不是經(jīng)常做,但是一旦做了,就要在店鋪?zhàn)钚涯康牡胤秸故境鰜?lái),直接在活動(dòng)詳情頁(yè)中寫(xiě)上活動(dòng)時(shí)間,然后重點(diǎn)突出是優(yōu)惠信息,營(yíng)造一種活動(dòng)的熱賣氛圍,吸引到消費(fèi)者的關(guān)注;同時(shí)還要想辦法將對(duì)產(chǎn)品感興趣但沒(méi)立即購(gòu)買的消費(fèi)者留住,通過(guò)引導(dǎo)收藏、加購(gòu)物車,進(jìn)而促成他們下單購(gòu)買,這樣既能拿到收藏加購(gòu)這兩個(gè)指標(biāo),還能促進(jìn)轉(zhuǎn)化,一舉兩得。

4..關(guān)聯(lián)銷售:如今淘寶的流量碎片化,想要獲取流量的成本是越來(lái)越高了,所以我們要把握好進(jìn)來(lái)的每一個(gè)流量。因此要想辦法讓消費(fèi)者多買,原先只買一件,現(xiàn)在能不能買兩三件。通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售,我們可以滿足不同消費(fèi)者的需求,從而提高客單價(jià)。

關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品并不是越多越好,是要根據(jù)店鋪的類目和實(shí)際情況而定的。如果是服飾等類目,此時(shí)做關(guān)聯(lián)的目的是為了讓消費(fèi)者有選擇的余地,增加停留店鋪的時(shí)間,這時(shí)我們可以關(guān)聯(lián)2-3行,每行關(guān)聯(lián)的商品不超過(guò)4個(gè),總數(shù)不能超過(guò)9個(gè)。

而如果是準(zhǔn)備做捆綁銷售的,一般設(shè)置為2-4個(gè)商品就好。做搭配關(guān)聯(lián)時(shí),要注意搭配的數(shù)量最好不要超過(guò)兩個(gè)款,太多了的推薦是沒(méi)有什么意義,反而可能會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得反感。

四、承諾、DSR

1.承諾:很多賣家會(huì)在店鋪中提供基礎(chǔ)保障,如七天無(wú)理由退換、正品保證、激素退款等,這些承諾不僅可以增加消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任度,還能減少買家的后顧之憂。

2.DSR:這個(gè)指標(biāo)估計(jì)還有很多賣家朋友還沒(méi)引起足夠的重視,DSR評(píng)分過(guò)低不僅會(huì)影響店鋪排名、流量和轉(zhuǎn)化,還會(huì)影響店鋪報(bào)名活動(dòng)和能否使用推廣引流工具。