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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 賣家淘寶信用度怎么算?
賣家淘寶信用度怎么算?要知道,淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分,那么賣家淘寶信用度怎么算?小編就我的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)說(shuō)賣家淘寶信用度怎么算吧。
賣家淘寶信用度怎么算?
淘寶賣家信用級(jí)別
交易雙方在淘寶每交易成功一個(gè)訂單都可以獲得相應(yīng)的評(píng)價(jià)。買家的信用度累積是針對(duì)訂單中的每一項(xiàng)寶貝的,即訂單交易成功后,賣家可針對(duì)其中的每一項(xiàng)寶貝給買家做出如實(shí)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,“好評(píng)”加一分、“中評(píng)”不加分、“差評(píng)”減一分。
一個(gè)好評(píng)加一個(gè)信譽(yù),一個(gè)中評(píng)不加,一個(gè)差評(píng)扣一個(gè)信譽(yù)。。。
這個(gè)等級(jí)從來(lái)沒變過(guò)
作為買家的角色,其信用度分為以下20個(gè)級(jí)別 :
淘寶買家信用級(jí)別
淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后,雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)積分:評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。
評(píng)價(jià)計(jì)分:評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”零分,“差評(píng)”扣一分。
信用度:對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積,并在淘寶網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。
評(píng)價(jià)有效期:指訂單交易成功后的15天內(nèi)。
計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià)):
1)每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。
2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分,多個(gè)差評(píng)只記-1分。
賣家淘寶信用度算法:
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)指標(biāo)包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分,不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。
若買家在進(jìn)行淘寶店鋪評(píng)分時(shí),只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分,就確認(rèn)提交了,則視為完成店鋪評(píng)分,無(wú)法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分,剩余未評(píng)的指標(biāo)視作放棄評(píng)分,不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。
商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。
店鋪評(píng)分生效后,寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中,物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中,但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。
計(jì)算方法:每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次。 店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。
計(jì)算周期:每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。
店鋪評(píng)分和信用評(píng)價(jià)是并存的,雖然兩者的體現(xiàn)內(nèi)容不一樣,但都是為買家提供更多維度的信用參考信息。
4分-10分一星
11分-40分二星
41分-90分三星
91分-150分四星
151分-250分五星
251分-500分一鉆
501分-1000分二鉆
1001分-2000分三鉆
2001分-5000分四鉆
5001分-10000分五鉆
10001分-20000分一皇冠
20001分-50000分二皇冠
50001分-100000分三皇冠
100001分-200000分四皇冠
200001分-500000分五皇冠
淘寶信譽(yù)五皇冠是最好級(jí)別,對(duì)應(yīng)的評(píng)分是二十萬(wàn)零一分以上。
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