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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 2017淘寶雙十一活動(dòng)什么時(shí)間?活動(dòng)準(zhǔn)備工作有哪些?
大家是不是在每一年的雙十一都要貢獻(xiàn)不少的錢給淘寶呢?反正小編是每年都有貢獻(xiàn)的,那么今天小編來(lái)給各位展示的主題是2017淘寶雙十一活動(dòng)什么時(shí)間?活動(dòng)準(zhǔn)備工作有哪些?知道了這個(gè),肯定對(duì)大家在雙十一搶購(gòu)的時(shí)候幫助不少,快來(lái)看看2017淘寶雙十一活動(dòng)什么時(shí)間?活動(dòng)準(zhǔn)備工作有哪些?
一、.2017淘寶雙十一活動(dòng)什么時(shí)間?
2017淘寶雙十一活動(dòng)什么時(shí)間?大家可以好好的來(lái)看看下面的內(nèi)容。各位在進(jìn)入雙十一大促活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面后,我們看到報(bào)名流程、會(huì)場(chǎng)結(jié)構(gòu)總覽、行業(yè)分場(chǎng)、特色會(huì)場(chǎng)。
淘寶雙十一大促活動(dòng)時(shí)間分6個(gè)階段:
1.宣傳期為9月14日;
2.淘寶分會(huì)場(chǎng)賣家海選報(bào)名:9月15日至9月30日;
3.分會(huì)場(chǎng)及外場(chǎng)報(bào)名:10月8日至10月23日;
4.分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果公布:10月31日;
5.雙十一大促活動(dòng)預(yù)熱:11月1日
6.雙十一活動(dòng)當(dāng)天:11月11日。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作有哪些?
活動(dòng)準(zhǔn)備工作有哪些?這個(gè)問題小編將會(huì)分為兩部分來(lái)講,一個(gè)是淘寶賣家,一個(gè)是淘寶買家。
淘寶賣家應(yīng)做的準(zhǔn)備工作如下所示:
1、提前制定好客服排班表。按接單、催單、審單來(lái)進(jìn)行安排,準(zhǔn)備好早晚班調(diào)班準(zhǔn)備,客服主管提前設(shè)計(jì)好緊急預(yù)案與自動(dòng)回復(fù)話術(shù)。
2、可以提前進(jìn)行預(yù)演,根據(jù)預(yù)演情況把客服問題責(zé)任落實(shí)到人。
友情提示一下準(zhǔn)備參加雙十一的各位掌柜,除了做好前期雙十一的詳細(xì)安排,雙十一結(jié)束之后的售后更為重要,就我所知,許多店鋪去年雙十一后,售后持續(xù)了一個(gè)多月,退貨率飆升,評(píng)分下滑得也很厲害,大促之后的收尾工作不做好,陣痛會(huì)持續(xù)到18年。
淘寶買家應(yīng)做的準(zhǔn)備工作如下所示:
1、提前選擇店鋪或者將商品進(jìn)行收藏。到了雙十一就可以直接出擊。
2、提前做好咨詢。避免活動(dòng)高峰期,客服回復(fù)慢。
3、支付寶預(yù)先充值避免到時(shí)候余額不足。避免關(guān)鍵時(shí)刻系統(tǒng)繁忙。
4、提高信用卡在線授權(quán)額度。這樣的話,大家就可以購(gòu)買更多的優(yōu)惠商品了。
5、開通支付寶快捷支付功能。這樣可以幫助你節(jié)省很多時(shí)間。
雙十一是一年一度的購(gòu)物狂歡日,大家都喜歡在那一天買買買, 那么學(xué)習(xí)好了2017淘寶雙十一活動(dòng)什么時(shí)間?活動(dòng)準(zhǔn)備工作有哪些?肯定可以對(duì)大家有所幫助的,針對(duì)這篇文章的內(nèi)容就講到這了。
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