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一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 如何利用老顧客來(lái)提升店鋪寶貝的權(quán)重呢?
說(shuō)起老客戶(hù),往往很多賣(mài)家會(huì)很容易忽視掉。其實(shí),老客戶(hù)對(duì)于店鋪的作用是最大的。一方面,現(xiàn)在淘寶都在流行人群標(biāo)簽流量,所以很多賣(mài)家都希望老客戶(hù)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)精準(zhǔn)店鋪流量。另外,老客戶(hù)對(duì)于店鋪還是有很多好處的,下面就給大家簡(jiǎn)單介紹一下。
首先老客戶(hù)回購(gòu)直接帶來(lái)的就是回購(gòu)率的提升,如果一家店鋪的老客戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)的情況越多的話(huà),無(wú)疑是給新買(mǎi)家打了一劑強(qiáng)心針。因?yàn)橘I(mǎi)家有意向購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),作為影響買(mǎi)家判斷商品評(píng)論就是十分重要的了。因?yàn)榧热焕峡蛻?hù)選擇在此購(gòu)買(mǎi)我們店鋪的產(chǎn)品,那么評(píng)論肯定也是正面向上的,這樣一來(lái),肯定能夠提升店鋪在消費(fèi)者心中的形象,那么消費(fèi)者關(guān)注店鋪并且產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的意向也就會(huì)更強(qiáng)烈了。
然后就是權(quán)重方面的影響。如果一個(gè)商家能夠維護(hù)好老客戶(hù)的話(huà),一般來(lái)說(shuō),只要老客戶(hù)回購(gòu)產(chǎn)品,那么他們肯定是對(duì)我們的產(chǎn)品持肯定意見(jiàn)的,購(gòu)買(mǎi)之后的基本上也都是好評(píng)的,而好評(píng)率的提升,能夠影響到我們店鋪的權(quán)重。而淘寶平臺(tái)也會(huì)對(duì)老客戶(hù)回購(gòu)多的一款產(chǎn)品給予一定的流量扶持。
說(shuō)到平臺(tái)給予流量扶持,其實(shí)老客戶(hù)本身也算是店鋪的流量了,而且老客戶(hù)有可能還會(huì)帶來(lái)其他的免費(fèi)流量,這個(gè)時(shí)候再通過(guò)直通車(chē)鉆展等推廣方法輔助的話(huà),也就能夠吸引到更多的消費(fèi)者了。
最后一點(diǎn)就是關(guān)于客單價(jià)的設(shè)置。對(duì)與一些新來(lái)到店鋪的買(mǎi)家,因?yàn)閷?duì)店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量等等各個(gè)方面都不是很熟悉,所以很難直接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。而老客戶(hù)則不同了,因?yàn)樗麄冇羞^(guò)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn),可以跳過(guò)商品的驗(yàn)證環(huán)節(jié)直接進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)的階段,這時(shí)候如果商家設(shè)置過(guò)相應(yīng)的優(yōu)惠套餐,那么客單價(jià)也就更有機(jī)會(huì)提升了而且利潤(rùn)也會(huì)提高不少。
所以,賣(mài)家們應(yīng)該注重起店鋪老客戶(hù)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng),用老客戶(hù)精準(zhǔn)店鋪流量的同時(shí),有效的提高店鋪數(shù)據(jù),將更好的數(shù)據(jù)反饋給淘寶,從而提升店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重??梢?jiàn)老顧客的重要性有多大,好了今天的介紹就到這里了,希望開(kāi)淘小編的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助哦!
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