座席代表

1、座席代表界面

1.1 主界面

右側(cè)菜單-座席代表,點(diǎn)擊進(jìn)入座席代表管理界面，左上是“添加”座席按鈕，列表的右邊是對該座席的各種操作，點(diǎn)擊狀態(tài)列的“啟用”或“禁用”關(guān)鍵字可以修改狀態(tài)，列表的下面是批量刪除按鈕，可以選擇后批量刪除。

1.2 添加座席代表

如下圖：點(diǎn)擊右上角的“添加”按鈕，彈出添加框，填寫“分組名稱”和“備注”后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。

1.3 編輯座席代表

如下圖：點(diǎn)擊列表行右邊的“編輯”關(guān)鍵字，彈出編輯框，修改內(nèi)容后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。

1.4 刪除座席代表

如下圖：點(diǎn)擊列表行右邊的“刪除”關(guān)鍵字，或者 點(diǎn)擊列表行右邊的復(fù)選框，或點(diǎn)擊表格左下邊的全選復(fù)選框后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，彈出確認(rèn)刪除框，點(diǎn)擊確認(rèn)即可刪除，如果不刪除，點(diǎn)擊取消即可。

1.5 成員列表

1)點(diǎn)擊列表里面的“成員列表”進(jìn)入號(hào)碼管理界面 。這是每個(gè)座席下面的的號(hào)碼列表。

2)這個(gè)“成員列表”的，增、刪、改、查，操作和外面的差不多。

3)例如：添加成員，如下圖：點(diǎn)擊右上角的“添加”按鈕，彈出添加框，選擇“類型”和“用戶列表”后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。

4)sip是網(wǎng)絡(luò)電話，如果單選按鈕選擇了線路，就必須得在下列列表里面選擇一條線路。

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