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未來已來,芒果動力電話機器人進(jìn)駐溫州市場

POST TIME:2021-08-25 16:36

      2018 年,《人工智能標(biāo)準(zhǔn)化白皮書》發(fā)布,智能資本和市場迎來了新一輪的發(fā)展熱潮,人工智能進(jìn)入了發(fā)展新階段,AI 和各個行業(yè)開始融合與配合, 體現(xiàn)得尤為突出的是與電銷行業(yè)的融合。順應(yīng)時代發(fā)展潮流,芒果思維緊隨智能化飛速發(fā)展的風(fēng)向,專注于人工智能領(lǐng)域研發(fā)和生產(chǎn),并將科研成果與商業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,開發(fā)出了一款全新電話機器人產(chǎn)品——“芒果動力™智能語音系統(tǒng)”。

 

      芒果動力智能語音系統(tǒng),是由芒果思維(天津)智能科技有限公司基于自然語言處理等人工智能技術(shù)開發(fā)的智能電話語音交互呼叫系統(tǒng),是一款真正的智能電話機器人。芒果動力在呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了語音識別人機交互、語義理解等技術(shù),通過智能外呼代替人工電話銷售撥打電話來達(dá)到過濾、篩選意向客戶的目的。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,芒果動力電銷機器人可助力企業(yè)營銷效率提升 215%, 人工成本下降 89.6%,營銷成本下降 80%,全面提升了銷售效率。

 

      真人語音 定制體驗

  芒果動力電話機器人采用真人語音標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電話撥打,全程錄音,時刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、語調(diào)熱情禮貌,并且能夠精準(zhǔn)答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問訊,及時收集客戶問題和反饋。同時,芒果動力能夠?qū)蛻暨M(jìn)行意圖標(biāo)簽關(guān)鍵字分類,根據(jù)客戶的問題和反應(yīng)迅速準(zhǔn)確地判斷意向客戶,完成對意向客戶的初篩和選擇。通過對大批量客戶信息進(jìn)行導(dǎo)入,根據(jù)企業(yè)需求設(shè)定撥打參數(shù),還可以根據(jù)企業(yè)特點進(jìn)行話術(shù) DIY 編輯,真正做到將銷售人員從重復(fù)的撥打電話和初篩信息的繁瑣工作中解放出來,將更多精力投入到有效客戶的跟進(jìn)中。 

 

      智能交流  品味極致

      芒果動力智能系統(tǒng)使用先進(jìn)的語音識別、語義理解技術(shù),機器人能夠準(zhǔn)確識別客戶的問題作出針對性回答,即使客戶打斷或者信號間斷,也可以自然地再次展開交流,客戶體驗與人工自然語音交互無異。同時,通過語音轉(zhuǎn)寫,對話信息可直接存儲記錄,并且可以對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行回訪清洗,把服務(wù)從深度和廣度兩方面進(jìn)行延展,讓企業(yè)實現(xiàn)對低成本高品質(zhì)服務(wù)的極致追求。

 

      十年沉淀  新駐溫州

  自 2008 年芒果創(chuàng)始人之一張曦先生申請《基于多層流程圖組織對話語料的自然語言問答方法》專利開始,技術(shù)研發(fā)團隊至今已陸續(xù)申請行業(yè)國家級專利十七項,軟文著作權(quán)二十余個,發(fā)表行業(yè)論文一百三十多篇;并在國內(nèi)外多個專業(yè)學(xué)術(shù)大會中取得行業(yè)前三的獎項和榮譽,收到國家各級政府及科研機構(gòu)的一致肯定與褒獎。 2018 年達(dá)沃斯期間,芒果動力接受中國國際電視臺(CGTN)對《達(dá)沃斯-中國智能崛起》的新聞專訪,成為三家上榜企業(yè)之一。芒果動力歷經(jīng)十年技術(shù)沉淀,目前,芒果動力在全國已擁有 5 大運營中心,覆蓋 73 座城市,為本地客戶提供專屬化服務(wù)。 

 

      此次,芒果動力智能系統(tǒng)獨家運營商進(jìn)駐溫州,成立溫州魔音智能科技有限公司,致力于芒果動力 AI 智能系統(tǒng)的推廣與銷售,旨在為本地金融行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、保險行業(yè)、電商行業(yè)等諸多有話務(wù)銷售、話務(wù)服務(wù)的企業(yè),提供更加專業(yè)更加周到的服務(wù)。從根源上解決現(xiàn)階段企業(yè)面臨的銷售困境問題,用技術(shù)的手段來提升產(chǎn)能、提高效率、降低成本。

  科技解放雙手,未來已來,將給人類的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來更多便利。芒果動力進(jìn)駐溫州市場,將給更多的本地企業(yè)帶來新的增長爆點,順國家大勢, 推智能發(fā)展,促產(chǎn)業(yè)繁榮。

標(biāo)簽:上饒 河北 澳門 南寧 吉安



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