員工1：做電話銷售有一個(gè)多月了，每天給客戶打電話，總是遭到客戶的拒絕，也沒(méi)有底氣打電話，有時(shí)候說(shuō)話又太沖，總是感覺(jué)別人不認(rèn)可我。周圍的同事也說(shuō)我沒(méi)有自信，說(shuō)話組織語(yǔ)言也不清楚，說(shuō)一件事也說(shuō)不明白，太好打發(fā)了，說(shuō)得我更沒(méi)有自信了，一度想不干了，可是我不能總逃避，自己又找不到好的方法。
員工2:給客戶撥打電話，十個(gè)里有九個(gè)半是拒絕你的，甚至有時(shí)候還會(huì)被罵，總是被拒絕，自信心很受打擊。
員工3：很枯燥的事情，每天要重復(fù)同樣的話術(shù)說(shuō)辭，走同樣的溝通流程，反復(fù)的回答客戶的問(wèn)題，有時(shí)候還要應(yīng)付那些難纏的，甚至是沒(méi)素質(zhì)的客戶，真的很不容易。
隨著人工智能的發(fā)展，越來(lái)越多的機(jī)器人出現(xiàn)在我們的日常生活中，用于電話營(yíng)銷公司的自動(dòng)打電話機(jī)器人、快遞公司用來(lái)送快遞的機(jī)器人、餐廳里用來(lái)上菜的機(jī)器人，最近更是有一款會(huì)后空翻的機(jī)器人。
機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性的工作。電銷行業(yè)更是如此!
百應(yīng)電話機(jī)器人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一款可以量身定制的智能電話機(jī)器人。
真人式語(yǔ)音群呼
百應(yīng)電話機(jī)器人有專業(yè)的錄音師為企業(yè)錄制專業(yè)制定的話術(shù)，能夠與客戶自然的對(duì)話，引導(dǎo)客戶談話的方向，讓客戶感受到企業(yè)的專業(yè)性。
篩選分類與過(guò)程錄音
百應(yīng)電話機(jī)器人能夠?qū)蛻暨M(jìn)行篩選分類，將意向客戶篩選出來(lái)，讓人工銷售后期跟進(jìn)。
而且能夠把機(jī)器人與客戶的對(duì)話錄音保存下來(lái)，人工銷售想要更加了解客戶的時(shí)候可以通過(guò)錄音來(lái)掌握客戶的資料，讓銷售更有把握。
交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理
百應(yīng)電話機(jī)器人可以在與客戶對(duì)話的過(guò)程中進(jìn)行交互學(xué)習(xí)，將沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的關(guān)鍵詞保存下來(lái)，后期進(jìn)行話術(shù)的完善，更加精準(zhǔn)的定位客戶。
而且企業(yè)可以自行選擇電話機(jī)器人的工作時(shí)間，只要設(shè)定好機(jī)器人的時(shí)間和工作狀態(tài)，電話機(jī)器人就可以不停歇的工作下去。
標(biāo)簽：畢節(jié)
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