人工智能正在各個(gè)層面影響著我們的生活。許多金融公司開始使用電話機(jī)器人進(jìn)行銷售服務(wù),那么金融公司使用電話機(jī)器人進(jìn)行銷售有多少效果?有什么優(yōu)勢?
首先,話術(shù)定制使銷售更加專業(yè)
這不是一個(gè)死板的工具,因?yàn)殡娫挋C(jī)器人可以定制語音技能,所以金融公司可以完美地將專業(yè)銷售術(shù)語與善良和溫柔結(jié)合起來,這不僅可以確保電話銷售的周到,還可以為客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)描述。
第二,外呼電話的數(shù)量可以達(dá)到數(shù)千個(gè),效率更高
百應(yīng)電話機(jī)器人一天可以打上千個(gè)外呼電話,而且毫無情緒。他們可以使用最專業(yè)、最體貼的談話技巧為客戶提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)服務(wù),為企業(yè)節(jié)省更多勞動(dòng)力成本,并大大提高工作效率。
第三,深入學(xué)習(xí)的能力
電話機(jī)器人可以使用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法深入研究金融行業(yè)的銷售前端語音技術(shù),并持續(xù)智能地優(yōu)化電話機(jī)器人的話術(shù)。普通電話機(jī)器人的語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%,甚至95%,平均響應(yīng)時(shí)間不到一秒。當(dāng)金融公司有這么完美的電話機(jī)器人時(shí),怎么能沒有效果呢?
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