廈門百應(yīng)AI電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)可以說比市場(chǎng)上的其他品牌產(chǎn)品更加突出。它不僅在技術(shù)上高效、智能,而且在售后服務(wù)方面也是同類產(chǎn)品中最好的,既保證了客戶的利益,同時(shí)也為自己樹立了良好的聲譽(yù)。
企業(yè)會(huì)將大批量的電話號(hào)碼導(dǎo)入智能電話機(jī)器人內(nèi),廈門百應(yīng)AI電話機(jī)器人開始無間隔的篩選客戶、機(jī)器人撥打電話、與客戶交流、記錄與客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),然后掛斷接著撥打下一個(gè)。在這撥打的過程當(dāng)中,福建智創(chuàng)良品科技智能電話機(jī)器人會(huì)將客戶進(jìn)行標(biāo)簽式分類并且邀約客戶并發(fā)送短信。
聰明的百應(yīng)電話機(jī)器人可以做到:
單輪會(huì)話
以詞+句式理解問句含義,區(qū)分相同問題不同問法和相似問題不同語義,迅速做到自動(dòng)回復(fù),準(zhǔn)確返回最佳答案
多輪會(huì)話
預(yù)裝多行業(yè)領(lǐng)域智能場(chǎng)景,打通企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),針對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景,理解客戶意圖,自動(dòng)引導(dǎo)訪客進(jìn)入下一輪會(huì)話
人機(jī)協(xié)作
結(jié)合機(jī)器人現(xiàn)有知識(shí)庫,建立智能應(yīng)答模型,智能助手實(shí)施推薦人工客服應(yīng)答備選,點(diǎn)選即回,同時(shí)傳遞話術(shù)促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)
問答優(yōu)化
自動(dòng)挖掘和總結(jié)高頻問句,自主聚類知識(shí)庫未匹配問題,結(jié)合人工審查,一鍵添加,成倍降低知識(shí)庫維護(hù)成本
智能質(zhì)檢
擴(kuò)大質(zhì)檢范圍,無需抽查,全面覆蓋歷史會(huì)話,根據(jù)規(guī)則自動(dòng)判斷會(huì)話問題,提高質(zhì)檢工作效率,獲得更精準(zhǔn)結(jié)果以詞+句式理解問句含義,區(qū)分相同問題不同問法和相似問題不同語義,迅速做到自動(dòng)回復(fù),準(zhǔn)確返回最佳答案
廈門百應(yīng)AI電話機(jī)器人,為提高外呼效率提供最佳問題解決方案。
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