電話機(jī)器人有哪些品牌,怎么選擇?如果你在網(wǎng)上搜索“電話機(jī)器人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)種類繁多的電話機(jī)器人品牌,但功能描述、后臺(tái)操作等基本上是一樣的。它只不過是大量的呼出電話,對(duì)潛在客戶的有效篩選,等等。
無論互聯(lián)網(wǎng)上說得多么驚人,一些企業(yè)仍然不敢使用電話機(jī)器人,擔(dān)心它們的性能跟不上理論,也沒有效果。它們只是一臺(tái)錄音機(jī)。但是不可否認(rèn)電話機(jī)器人已經(jīng)在許多銷售場(chǎng)景中成功測(cè)試過,越來越多的銷售公司選擇使用電話機(jī)器人而不是員工打電話。
百應(yīng)電話機(jī)器人合作企業(yè)
拋開網(wǎng)上的各種謠言,今天讓我們?cè)俅瘟私怆娫挋C(jī)器人。
第一、電話機(jī)器人日撥上千通電話,這是真的嗎?
通過無數(shù)次的測(cè)驗(yàn),我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,這是真的。但是千萬別看成“上千通有效電話,打了多少通電話,并不代表都是有效的。但是有效電話占比例是20%,也就是說有效電話大約為200到300通。這一個(gè)數(shù)據(jù)是非常驚人的,人工坐席一天的有效電話不到50個(gè),所以一個(gè)電話機(jī)器人相當(dāng)于人工的6倍。
第二、電話機(jī)器人能將客戶信息精準(zhǔn)分類,這是真的嗎?
電話機(jī)器人擁有強(qiáng)大的客戶信息分類系統(tǒng),通話過程中,接收到客戶的關(guān)鍵詞,就會(huì)整理分類,分為A-E五種客戶。當(dāng)員工更進(jìn)客戶時(shí),看到的信息清晰明了。同時(shí),解決人工記錄的復(fù)雜工作與避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
第三、電話機(jī)器人全年無休,任勞任怨這是真的嗎?
電話話機(jī)器人是一個(gè)機(jī)器,而非人類。它不會(huì)有情緒、不會(huì)累、不用吃喝拉撒、不用休息,不會(huì)偷懶。工作的時(shí)間由我們控制,你想讓它工作多長(zhǎng)時(shí)間都可以。
在通話的過程中,不會(huì)因?yàn)楸豢蛻艟芙^而受到情緒上的影響。始終保持熱情,保持最初的狀態(tài)。
市場(chǎng)上智能電話機(jī)器人品牌琳瑯滿目,各大品牌通過不斷創(chuàng)新?lián)屨际袌?chǎng),但創(chuàng)新不僅限于對(duì)機(jī)器人功能的創(chuàng)新,更要在售后服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新升級(jí)。
別小看電話機(jī)器人,但也別神話電話機(jī)器人。
的確,電銷服務(wù)的客服每天都在打電銷,也就是說,在電銷服務(wù)中為客戶提供服務(wù),這經(jīng)常導(dǎo)致濫用、投訴和各種侮辱。然而,客服的職位并不是每個(gè)人都能勝任的,更不用說像想象的那么簡(jiǎn)單和容易了。
百應(yīng)智能電話機(jī)器人會(huì)為企業(yè)解決很多事情。銷售人員只需要負(fù)責(zé)解決電話機(jī)器人無法解決的問題,這大大減少了員工的工作量。與此同時(shí),待遇還會(huì)再增加!
電話機(jī)器人品牌有哪些?怎么選擇?百應(yīng),專注于大數(shù)據(jù)開發(fā)及人工智能,致力于幫助企業(yè)升級(jí)獲客營(yíng)銷方式,。
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