電銷獲客方式有哪些?
隨著計(jì)算機(jī)和人工智能技術(shù)的發(fā)展,普通電話營銷已經(jīng)逐漸從人工操作轉(zhuǎn)向電腦智能撥號(hào)。許多電銷機(jī)器人已經(jīng)達(dá)到了讓顧客無法辨別真假的效果。電銷獲客方式有哪些?電銷機(jī)器人可以考慮。因?yàn)殡婁N機(jī)器人具有以下優(yōu)點(diǎn):
AI機(jī)器人
1、免招聘、免培訓(xùn)
傳統(tǒng)電銷需要人員招聘和產(chǎn)品培訓(xùn),消耗的時(shí)間成本較大,周期較長。
而AI電銷只需要將產(chǎn)品內(nèi)容及話術(shù)提前錄入,就可以完成電銷過程。
2、反應(yīng)速度快
傳統(tǒng)電銷的成功率,很大程度依存于招聘人員的話術(shù)應(yīng)對(duì),而AI電銷根據(jù)客戶的反應(yīng),可以低至0.8s的反應(yīng)速度,根據(jù)客戶的問題,快速回復(fù)合適的話術(shù)。
人工智能取代人工客服
3、記錄能力強(qiáng)
傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中,需要電話錄音,然后再人工記錄通話信息,從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。
AI電銷可以在通話過程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
4、客戶分類快,效率高
傳統(tǒng)電銷根據(jù)撥打的結(jié)果,需要將客戶進(jìn)行分類,包括分為:潛在客戶、意向客戶、空號(hào)、掛斷、無效客戶、反感客戶等。人工記錄結(jié)果,受限于人工速度,效率較慢。
AI電銷可以通話結(jié)束就自動(dòng)進(jìn)行分類,大大提高結(jié)果分類效率。
電腦背后的真相
5、不受負(fù)面因素影響,激情語音不變
傳統(tǒng)電銷由于成功率較低,員工很容易受到負(fù)面情緒的影響。且人非圣賢,家庭和工作中的負(fù)面因素,也會(huì)影響員工的心境,降低語音中的產(chǎn)品自信,使電銷成功率降低。
AI電銷,可以始終如一的保持激情語音,展示出對(duì)自身產(chǎn)品的信心和信任。
6、成本相對(duì)較低
傳統(tǒng)的電銷受到手動(dòng)撥號(hào)和錄音速度的限制,需要招聘大量員工,從而增加了電銷獲取客戶的成本。然而,與勞動(dòng)力相比,電銷機(jī)器人是一次性投資。隨著使用時(shí)間的增加,相應(yīng)的平均成本也會(huì)降低。
電銷獲客方式有哪些?福建智創(chuàng)良品科技有限公司是國內(nèi)專業(yè)的AI解決方案提供商,我們的百應(yīng)智能電話機(jī)器人高效能,低成本,致力于用人工智能(AI)技術(shù)幫助企業(yè)全面提升營銷效率。歡迎您免費(fèi)試用或者線路合作。
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