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綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案出臺了,電話機(jī)器人會下臺嗎?

POST TIME:2021-07-27 20:32

近日,工業(yè)和信息化部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部等十三部門日前印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動。重點(diǎn)對商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治,規(guī)范通信資源管理,加強(qiáng)源頭治理,打擊非法獲取個人信息的行為,合力斬斷騷擾電話利益鏈,實(shí)現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標(biāo)。 此方案一經(jīng)推出,相信很多電話銷售企業(yè)都在擔(dān)心,這次的專項(xiàng)行動方案會帶來什么影響,而自己又該采取什么措施來應(yīng)對?如果還是以前傳統(tǒng)的人工營銷,其帶來的沖擊力不小,但隨著人工智能的發(fā)展,智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)解決了以往電話營銷存在的很多問題,甚至包括行動方案中重點(diǎn)提到的騷擾電話問題。 1 智能外呼,杜絕電話騷擾 如今這個信息時代,幾乎人人都離不開手機(jī),10個人里面最少也有9個人經(jīng)歷過電話騷擾,令人十分痛恨,這也是此次騷擾電話整治的重點(diǎn)。 應(yīng)時代發(fā)展而生的智能電話機(jī)器人,在一定程度上減少了電話騷擾,不像一些“呼死你”的流氓軟件不間斷的外呼。銷售上班后只需一鍵啟動,呼呼俠機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼,并且還為企業(yè)設(shè)定公平公正的銷售平臺,避免內(nèi)部人員撞單內(nèi)耗,對同一電話進(jìn)行重復(fù)撥打。 2 自動識別,篩選意向客戶 呼呼俠機(jī)器人在工作過程中,有效規(guī)避了對非意向客戶電話的重復(fù)撥打,進(jìn)而造成的騷擾行為。呼呼俠機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面,對無意向的客戶不再對其發(fā)起語音外呼。 隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積,呼呼俠機(jī)器人也會變得越來越智能,技術(shù)的不斷完善,讓呼呼俠機(jī)器人能夠更好的理解客戶反饋的內(nèi)容,降低電話騷擾問題的發(fā)生率。 呼呼俠機(jī)器人是一個通過語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人,幫助解決電銷行業(yè)的痛點(diǎn),提供一系列解決方案。不僅如此,呼呼俠也一直緊跟國家政策,不斷進(jìn)行技術(shù)革新完善自身,在幫助電銷企業(yè)提供效率的同時,杜絕產(chǎn)生電話騷擾、規(guī)避外呼風(fēng)險。 人工智能不久前被納入國家政策中,足以證明其發(fā)展空間之大,智能電話機(jī)器人的未來也是不可小覷的。

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