隨著人工智能時代來臨,我國非常重視人工智能的發(fā)展,并且已有人工智能比較全面的頂層設計。同時,2018 年 10 月,政策層面強調人工智能是新一輪科技革命和產業(yè)變革的重要驅動力量,加快發(fā)展新一代人工智能是事關我國能否抓住新一輪科技革命和產業(yè)變革機遇的戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略之下,需要把增強原創(chuàng)能力作為重點,以關鍵核心技術為主攻方向,夯實新一代人工智能發(fā)展的基礎。
目前,AI政策紅利受到很多企業(yè)的關注。很多創(chuàng)業(yè)者看到了其中蘊藏的巨大商機。其中,人工智能語音技術落地應用,許多人對人工智能電話機器人項目產生了很大的興趣。不過在投資人工智能電話機器人前,首先要了解它到底是什么?
一、人工智能電話機器人是什么?
人工智能電話機器人是一款適用于產品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三從營銷于一體,全面實現市場營銷!
二、人工智能電話機器人有什么用?
人工智能電話機器人能快速為企業(yè)搭建起集銷售、客服、品牌推廣于一體的用戶超級語音營銷端口,幫助企業(yè)打造完整的銷售閉環(huán),實現自動化、智能化、便捷化企業(yè)營銷服務,適用于幾乎所有客服和銷售需求的企業(yè)。
1、企業(yè)精準營銷
利用人工智能+大數據,實現企業(yè)精準營銷。比傳統(tǒng)營銷方式更精準、更靈活。
2、售后服務支持
支持企業(yè)售后服務,全方位場景應用+支持打斷+人工轉接+快速適配,幫助中小企業(yè)完善售后服務。
3、智能電話回訪
智能電話回訪客戶,收集客戶滿意度,精準記錄客戶話語,形成客戶回訪問卷數據庫。
4、快速成交
運用AI技術,為銷售篩選出高度意向客戶,方便銷售員進行客戶快速跟進,開展針對性營銷,提高銷售轉化率。
5、智能管理
機器人的工作內容會在后臺產生數據,可隨時查看,并且數據可導出,方便人工查看。同時,人工智能電話機器人也會進行數據分析,篩選意向客戶,通過提供多維度的管理報表和可視化管理模擬,幫助企業(yè)了解服務運營,獲取全面運營管理決策支持。
加入呼呼俠人工智能電話機器人有什么優(yōu)勢?
識別引擎
科大訊飛企業(yè)版、阿里云、語義識別引擎(多輪多換),3大語音識別引擎技術支撐,識別率達到99.999%
工作效率
機器人一線三并發(fā),日外呼工作量高達3000+以上
智能溝通
機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通,全程可轉人工轉坐席
通訊支持
中繼線、網絡電話等通訊服務支持
數據挖掘
數據爬蟲,海量號碼,無需為找資料而煩惱
售后服務
為機器人用戶者提供多對一24小時保姆式服務,多個售后服務組VIP全程指導服務
人工智能電話機器人的出現,從人工角度深究,這將有助于提升自己的工作價值。而站在企業(yè)管理層的角度,員工感受到了工作的意義,離職率低了,同時也大大降低了企業(yè)的運營成本。
未來,人工智能電話機器人大有可為!
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