大家都知道，傳統(tǒng)人工電銷具有回訪率低，成本高等弱點(diǎn)，而與傳統(tǒng)人工電銷相比，智能電話機(jī)器人采用了世界前沿的人工智能語音技術(shù)，以“一”抵“百”，可自主學(xué)習(xí)，在數(shù)據(jù)的不斷更新中實(shí)現(xiàn)“零”障礙溝通。
傳統(tǒng)的電話銷售通過網(wǎng)頁搜索、工商查詢、發(fā)布論壇信息或朋友交換等方法獲取到客戶線索，這個(gè)過程會(huì)花費(fèi)銷售大量的時(shí)間精力。電話客服的工作會(huì)隨著時(shí)間的推進(jìn)令從業(yè)者感到身心俱疲，他們除了要嚴(yán)格遵循安排并完成指定配額和目標(biāo)服務(wù)，還須將靈活性和適應(yīng)性的套路爛熟于心。即便技能上足以勝任考驗(yàn)，上司的監(jiān)督、客戶的壓力又無形中搭建起一道心理難關(guān)。
在人工智能的幫助下，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以主動(dòng)挖掘、篩選、補(bǔ)全全網(wǎng)企業(yè)信息建立龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備！
“AI智能語音機(jī)器人”基于專業(yè)的管理界面與CRM管理，語音識(shí)別（ASR）應(yīng)用場景下識(shí)別率高達(dá)89%??！并且，在面對行業(yè)存在的每天通話量受限、運(yùn)營成本高、客戶資料不完善等問題，智能語音系統(tǒng)以高效率過濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢，完美解決了企業(yè)營銷與服務(wù)難題。
1.語義識(shí)別的應(yīng)用場景
語義識(shí)別技術(shù)可以分析網(wǎng)頁、文件、郵件、音頻、論壇、社交媒體中的大亮數(shù)據(jù)，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，既可以直接應(yīng)用于教育、金融等行業(yè)。也可以通過技術(shù)接口應(yīng)用于所有智能語音交互場景，如智能家居、車載語音、可穿戴設(shè)備、VR、機(jī)器人等，從交互的方式上，也可以分為：事實(shí)問答、知識(shí)檢索、分類問題等。
2. 節(jié)省時(shí)間，提高工作效率
電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，節(jié)省80％以上的時(shí)間并提高6倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。
3. 意向客戶精準(zhǔn)分類
電話機(jī)器人永不受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作，全面高效的將客戶分類，通話錄音和各種數(shù)據(jù)可隨時(shí)跟進(jìn)查看。
4. 意向客戶實(shí)時(shí)推送
電話機(jī)器人實(shí)時(shí)推出微信綁定功能，可一秒上線，方便快捷，實(shí)現(xiàn)了雙引擎電銷模式！
其實(shí)電話機(jī)器人還有很多功能，但從節(jié)約成本，提高工作效率，做到意向客戶的精準(zhǔn)營銷這幾個(gè)方面來看，電話機(jī)器人真的是你的不二人選??！
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