當下，要問什么技術(shù)必須要了解，人工智能必然要算其一，人工智能正不斷的改變著我們的生活，比如智能手機、智能家居、智能門鎖等產(chǎn)品已經(jīng)不斷的滲透在了我們的生活之中，而近幾年興起的人工智能語音機器人，也迅速俘獲了廣大企業(yè)的喜愛，得到了大家的認同。
雖然我們都知道人工智能語音機器人解決了很多企業(yè)的用人問題，但是你人工智能語音機器人到底了解多少呢？
人工智能語音機器人能為我們做什么
自動記錄：?人工智能語音機器人能夠?qū)崟r記錄有效數(shù)據(jù)信息，完整通話錄音，分段通話錄音，以及文字記錄的方式將機器人和客戶的完整溝通情況還原，可以讓后期跟進人員精確捕捉客戶的重要信息，方便人工的再次跟進，精準把握每一個客戶。
智能對話：?根據(jù)企業(yè)業(yè)務情況的不同，可以設定機器人完成多項對話內(nèi)容，像業(yè)務介紹，業(yè)務邀請，信息收集，客戶問題解答等等，最大程度的還原真人電話銷售過程。
釋放人工：?使用人工智能語音機器人，在成本上，遠遠低于人工，機器人一天滿負荷工作可以工作12.5小時，相比較于人工的8小時，中間還有休息時間。工作效率對比非常明顯，而且不會有離職，休息等情況，企業(yè)不用擔心找人難，用人難的問題。
自主學習：?機器人在大量的電話溝通中，會自動收集客戶問題，通過大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自主學習，完成機器人的自我提升。
近年來，人工智能不再局限于科技領域與商業(yè)應用，越來越多的人工智能產(chǎn)品落地開花，走入人們的日常生活，為人們的衣食住行帶來便利。目前，作為上海高新科技企業(yè)、上海雙軟認證企業(yè)，上海言通將緊緊圍繞國家“十三五”規(guī)劃、國家《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》及上海市人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展布局，充分發(fā)揮上海言通智能語音識別技術(shù)的應用領域豐富、人才資源集聚等優(yōu)勢，共同促進人工智能語音識別、大數(shù)據(jù)、云計算與多行業(yè)應用深度融合，加快言通在人工智能語音識別領域的科技成果轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、提升企業(yè)科技創(chuàng)新、互動交流，助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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