很多人對電銷機器人存在著幾個誤區(qū):
1、會威脅人工電銷的位置,取代人工
其實這是一個很大的誤區(qū),電銷機器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶,后面再由人工電銷精英進(jìn)行回訪,而不是真的一個公司只有電銷機器人,沒有人工。
試想你有一萬個號碼,其中可能只有幾百個精準(zhǔn)客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知,而把這種簡單重復(fù)的工作交給電銷機器人即可,后續(xù)更有價值的回訪轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷精英來完成,投入成本低了,成單率反而高了。
2、電銷機器人真的有說的那么神奇?
這個并不是神奇不神奇的概念,而且科技的力量。
十年前的你會料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎?AI掃地機器人、AI音響、AI家居…AI電銷機器人只是人工智能在電銷領(lǐng)域的一個落地應(yīng)用。
3、電銷機器人是真的機器人嗎?
當(dāng)然不是,電銷機器人的稱呼只是一個形象的概念,只是一個類人的稱呼,電銷機器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)
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