人工智能SAASAI語義理解，鍛造企業(yè)智能化「營(yíng)銷+服務(wù)」

人工智能SAASAI語義理解，鍛造企業(yè)智能化「營(yíng)銷+服務(wù)」

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音，AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率。多輪會(huì)話，AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別，基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

完全媲美真人體驗(yàn)（真人通話響應(yīng)時(shí)間50%在，30~60S之間），數(shù)心CRM月第次更新，提供電話營(yíng)銷獲客整體解決方案，助力企業(yè)提升電話營(yíng)銷/服務(wù)效率，更新概述，功能升級(jí)說明：，（此次更新將于本周末非工作時(shí)間發(fā)布），【客戶詳情、通話記錄樣式優(yōu)化】合并關(guān)聯(lián)「客戶詳情」與「通話記錄」，查看客戶、跟進(jìn)客戶操作更高效。

人工智能的出現(xiàn)目前只是訊號(hào)，在即將到來的時(shí)代巨震中，每個(gè)人都將被重新判斷價(jià)值，而每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也會(huì)顛覆重組，數(shù)心電話機(jī)機(jī)器人幫助電銷團(tuán)隊(duì)，未來有可能往哪個(gè)方向走，提前把彎慢慢拐過去，積極應(yīng)對(duì)不確定性采取的辦法稱之為“拐大彎”，面對(duì)這樣個(gè)指數(shù)級(jí)變化的世界，我們可以期待怎樣的未來？或者說，我們應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備來提前應(yīng)對(duì)未來？。

AI營(yíng)銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。

根據(jù)當(dāng)前趨勢(shì)和客戶變更選擇以及偏好，做出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策將是有效和準(zhǔn)確的，CRM中的人工智能技術(shù)將成為業(yè)務(wù)的項(xiàng)資產(chǎn)，因?yàn)楣ぷ髁鞒毯蜕a(chǎn)力將得到簡(jiǎn)化和完全提升，以滿足業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)水平，此外，通過分析每種體驗(yàn)并使用這些不斷更新的見解進(jìn)行未來的互動(dòng)，它們會(huì)隨著時(shí)間的推移變得更強(qiáng)大他們可以無需等待時(shí)間全天候響應(yīng)，希望在不久的將來，找到我們的支持問題的答案和解決方案將永遠(yuǎn)是輕而易舉的，觀點(diǎn)五：首先，AI可以提高客戶服務(wù)的效率，個(gè)很好的例子是人工智能聊天機(jī)器人，只要查詢是他們已經(jīng)了解的內(nèi)容，這些機(jī)器人就能快速回答，機(jī)器以比我們?nèi)祟惛斓乃俣忍幚頂?shù)據(jù)，使AI成為那些希望提高客戶服務(wù)能力以響應(yīng)預(yù)期的公司的重要工具。

技術(shù)的快速創(chuàng)新將先進(jìn)的自動(dòng)機(jī)嵌入CRM作為銷售工具，從而顯著提高整體領(lǐng)先培育和得分，聊天機(jī)器人和CRM的自動(dòng)融合將增強(qiáng)對(duì)所有銷售和營(yíng)銷活動(dòng)的影響，因?yàn)閷?duì)客戶重要會(huì)話的實(shí)時(shí)分析和CRM銷售預(yù)測(cè)的能力將導(dǎo)致質(zhì)量，由于銷售和營(yíng)銷人員將能夠收集和分析來自所有數(shù)據(jù)點(diǎn)的潛在客戶數(shù)據(jù)，因此將通過基于AI的機(jī)器人實(shí)時(shí)更精準(zhǔn)地了解客戶信息。

人工智能SAASAI語義理解，鍛造企業(yè)智能化「營(yíng)銷+服務(wù)」

那么數(shù)心的優(yōu)勢(shì)有哪些？，數(shù)心電話機(jī)器人采用真人配音話術(shù)，與人類對(duì)話的過程中有著超強(qiáng)的理解能力，語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)%，平均響應(yīng)時(shí)間，秒，能以非?？斓乃俣葘?duì)客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)，在電話銷售行業(yè)是得力的員工，如今人工智能的發(fā)展在加速，旦所有學(xué)習(xí)算法都完善，所有公司都普及之時(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差距會(huì)縮短，到那時(shí)就不會(huì)再有如今的優(yōu)勢(shì)。

那么數(shù)心的優(yōu)勢(shì)有哪些？，數(shù)心電話機(jī)器人采用真人配音話術(shù)，與人類對(duì)話的過程中有著超強(qiáng)的理解能力，語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)%，平均響應(yīng)時(shí)間，秒，能以非?？斓乃俣葘?duì)客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)，在電話銷售行業(yè)是得力的員工，如今人工智能的發(fā)展在加速，旦所有學(xué)習(xí)算法都完善，所有公司都普及之時(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差距會(huì)縮短，到那時(shí)就不會(huì)再有如今的優(yōu)勢(shì)。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

人工智能SAASAI語義理解，鍛造企業(yè)智能化「營(yíng)銷+服務(wù)」

標(biāo)簽：德州 張家口 天水 韶關(guān) 常州